бизнес етикет
Бизнес етикет е може би най-логичното формата на етикет. Всеки разбира, че е допустимо да се направи в офиса, както и че ще изглежда много непрофесионално. В този случай, прости правила се нарушават с редовност. За външен вид, взаимоотношения с колеги и работна атмосфера, казва експерт по етикеция Катрин Sartakova.
Грим и прическа
Най-добре е да се придържаме към златната среда по този въпрос. Не бързайте да крайности от пълната липса на грим преди да се приложи вечер грим, ярък неподходящо за работа. Вашият грим изглежда правилно, ако: неуловим тонален основа, плавни преходи на цвят и размити граници, очите леко подчертани, лесен класически грим. Основната задача - да се даде увереност, които изтъкват предимствата и крие несъвършенства. Забравяме за боята на война или небрежност при прилагането на козметика. Моят личен съвет - вземе курс на грим "за себе си". И не забравяйте, не ускорявам на работното място, за това има стая прах.
Що се отнася до прическите, то тя трябва да изглежда по следния начин: чиста коса, грижливо подредени, не претоварени с стилизиращи инструменти. Ако работите в голяма компания или да участва във важни преговори, дължината на косата под раменете трябва да бъдат събрани в кок или опашка, с невидими или дискретна scrunchy.
Външен вид показва професионализма си толкова, колкото уменията си. Тук стил, уместност и дискретност са от първостепенно значение. Във всички организации, правилата за облеклото на персонала, но може би те не съществуват. Темата е много обширна, за да се побере в всички нюанси на една единствена точка. Все пак, има някои основни правила на етикета, които са непоклатими, винаги и навсякъде, ако говорим за бизнес етикета. А именно, не носят мини поли, прилепнали рокли, неща, с дълбоко деколте, не лишавам пъпа. Купуването на нещо, погледнете качеството на плата и колко тя набръчкана. Дрехите ти винаги трябва да бъдат чисти и изгладени. Що се отнася до обувките, аз препоръчвам да се въздържат от високи токчета (до 8 см). Обувките трябва винаги да се поддържат чисти, а е желателно да се работи за бе специален подвижен чифт обувки, които в реалния живот не си отиват.
Парфюм - това е нещо лично, и то трябва да бъде забелязана само най-близките. Погрижете се за колеги и, разбира се, клиентът, който можете просто да натиснете натрапчив вкус.
Не забравяйте, че скъпо миризма - тя е естествена и свежа, но в никакъв случай не е тежък, сладък и задушава. Може да е по-добре да се използват ароматни масла или лосиони с любима аромат, ако работата е свързана с пряк контакт с хората. Или прилага тоалетната вода с един от следните начини: първо, когато се пръска малко парфюм във въздуха пред вас и да премине през облака, вместо да я сложи на импулсни точки; Вторият вариант - да се пръска парфюм за коса четка и гребен.
Вашите ръце - показател за добре поддържан и уважение към клиентите. Когато хората ме питат за това как да изглежда перфектно маникюр офис работник, аз винаги казвам, че това е кратък, чист нокти с монотонен повърхност. Цвят: прозрачен розов класически, защото той е най-непретенциозен в грижата и винаги изглежда женствена и стилна; цвят на кожата, малко по-непрозрачен; класически червен от конкуренцията (тук може да се дължи на тъмно червено и бордо), както и лакове цветове на благородни метали - син сапфир, изумруд зелено, лилаво аметист. Кристали и модели на ноктите ви не се препоръчва.
Похапнем?
Обяд и закуски за работното място - това е често. Малко хора мислят за процес, естетиката, хигиената и миризмата. Ако работата ви е пряко свързано с срещи и преговори, когато можете да видите на клиентите, разбира се, е недопустимо, въпросът за маниери и елементарно обслужване на лицето. Можете да си вземе почивка и да преминете към трапезарията или в една стая, специално проектиран за хранене. И ако тези помещения не са налични, това е добър повод да предложи на иновациите в целия офис живот. Чаши за чай и кафе, плочи или контейнери с трохи не са боядисани всяко едно работно място, да не говорим вероятно да получите мръсни или остатъци от себе си нещо се издига на всички 200%. Очевидно е, но казват, че си струва: бизнес етикет и ястия с лук и чесън - са несъвместими.
Тема за обсъждане
Има теми, които не са си струва да обсъждаме с колегите си, за да не се притеснявате за в бъдеще за имиджа си в обществото и да се избегне ненужното истории за теб, дори и ако мислите, че тези хора могат напълно доверие. По-специално:
Вашият промоция / негово отсъствие
размер на работната заплата
Цената на нещата на някой друг
Грешки колеги и клюки
Лични проблеми (възраст, които нямат деца, развод, болест)
Особено ми препоръча да се въздържат от говори по абстрактни теми, когато има клиенти, защото искате да видите на професионализма и компетентността, и смеха и разговорите на служителите, общуват помежду си, да натиснете.
добре дошъл
Засилване в стаята, ние приветстваме първите колегите са там. Устно първи посреща младши в статус / позиция с старшият. ръкостискания курсове от обратната страна - след това инициативата поема старши. Когато идва на клиент или клиент, винаги получавате от мястото си, за да го поздрави. От другата страна на масата, ние не се ръкуват, както и с ръце в джобовете си. В Европа, бизнес етикет ръкостискания като ритуал. е необходимо, ние имаме много да се направи, че страхът, но напразно.
Не е жена, и офицер
В тази фраза се крие основната разлика от светския бизнес етикет - една жена има никакви привилегии, тук има еднакъв статут с мъже. Няколко примера за яснота:
- Ако вратата се отваря светския етикет човек, като прескочите напред една жена в бизнес среда отваря вратата към първия, който стои по-близо до нея.
- На светски прием човек избутва един стол жена и й помага да седне, и всеки се движи по себе си стол в бизнес закуска или обяд.
- В обикновения живот, човекът винаги се издига, за да поздрави една жена или по-стара от възрастта на човека, както и бизнес етикет мъж и жена винаги се повиши от стола си, за да поздравят клиент или посетител, независимо от пола.
Поканата трябва да се отговори за третото позвъняване: на първо - да се съсредоточи върху работата, а вторият - фокус върху разговора, на третия - мисля, че една фраза отговор.
Етикет и сервиз
Запознайте се с правилата на етикета в бизнес средата и сектора на услугите е много важно. Услуга, при трудни условия на пазара и висока конкуренция, играе важна роля и може активно да влияят върху имиджа и развитието на организацията. Всеки служител е лицето на компанията, а не просто знаят правилата, но и да се съобрази с тях, да работят за развитието на култура на бизнес етикета. Не забравяйте, колко пъти не лично се ангажирам покупки или сделките се дължи на некомпетентността на работника или служителя или отблъскващо му вид грубост или точността? Разбира се, много зависи от лидера, както и от всеки служител, както се казва: "Ако искате да промените света. - започнете със себе си"
ненаситна град
12 най-добри филми за коледните празници
Нова година - най-вълшебен празник за годината. Навсякъде цари неописуема атмосфера, кафенета и витрини на магазини са красиво декорирани, хората бързат да купят подаръци за близките си у дома е уютна и мирише на мандарини и преди почти две седмици, дългоочакваното ваканция. Специално за тези, които планират да ги държи в тесен кръг от приятели и роднини, списание Volna е подготвил селекция от най-добрите филми за да се създаде празнично настроение.
Арт значение
В свят, където модните тенденции се променят бързо, че е много трудно да не бъдат хванати, се появяват по време на събитие в напълно неподходяща за него да се облича. По-рано, никой дори не мислех да се сложи на спортни обувки с смокинг, но сега няма да се изненадате бели маратонки на червения килим. Но има правила, които не са се променили с течение на времето. За да научите как да не изглежда смешен в най-класическите ситуации, да се научите да списание Volna.