Банките се "бори" за проекти за заплати

Преди няколко години, проектите за заплати са специални услуги за големи корпорации. Днес банките са "борят" за най-малките клиенти, а дори е готов да напусне в изпълнението на някои заплати на "нула".

Повечето банки ТРЗ обслужване традиционно се разглежда като помощен инструмент, който има за цел да постигне две цели: да предложи комплексно обслужване корпоративен бизнес и разширяване на клиентската си база търговията на дребно.

Марина Kovaleva, ръководител на дребно продукти и маркетинг Москва кредитна банка, заяви: "Увеличението на заплатите обаждания за продажби предлагаме конкурентна цена на услугите. Към днешна дата, много банки го набирали прага на рентабилност, и ТРЗ обслужване се разглеждат като възможност за разширяване на клиентската си база и увеличаване на напречните продава повече продукти с високи маржове. Можем да кажем, че днес цената на продукта за корпоративни клиенти - е оптималното, което е малко вероятно да се промени в скоро време. Като същевременно минимизират разходите на продукта за фирмата и банките се опитват да сведат до минимум разходите за крайните потребители -. Служители, премахване на таксата за картите на услугата "

Въпреки това, банките трябва да се вземат предвид особеностите на пазара. От една страна, пазарът е разделен, "хляб" клиенти вече са демонтирани, а от друга - банките са принудени да по-критична оценка на качеството на своите клиенти. За да се вземат предвид всички нюанси, кредитните институции трябва да маневрира собствените си тарифи и оферти.

Big банков клиент винаги е щастлив

Няколко големи клиенти могат да предоставят банкова безгрижно съществуване, като предоставя на цел за продажби в много области на бизнеса.

Корпоративни VIP-клиенти банки са готови да предлагат високо ниво на обслужване, както и множество допълнителни услуги: инсталирането на банкомати в офиса или на входа, личен треньор, безплатен брой и сервизни карти и дори развитието на индивидуален дизайн. Към това можем да добавим специалните продукти за служителите и ръководството на предприятието. И такъв треперещ грижа не е случайно - в силно конкурентна среда винаги има риск, че клиент примами. Следователно, печалбата от продажбата на проекта за заплата за банката остава на заден план. Процент, че ще спечелите в други, по-печеливши продукти.

Елена Гусева, началник на отдел на VTB 24 пластмасови карти, каза принцип се придържат към банка "ВТБ 24 - банка на дребно и е специализирана в обслужването на лица, предприемачи и малки фирми. Когато служим в рамките на проекти за заплати на дружеството с повече от 5000 служители, разбира се, ние сме поставени висок приоритет на услуги и услуги, предлагани на физически лица - притежатели на карти на VTB 24. Финансови услуги за такива големи предприятия предвижда друга банка VTB Group - OJSC "Банка ВТБ ".

Bezrybe отделен търговец на риба

Но, както вече бе споменато, големи клиенти са разделени и разглобени. Банката BNP "Paribas Vostok" признава: "В момента целият пазар на проекти за заплати са покрити предимно големи предприятия и известна малка част от малките и средни предприятия. В същото време на пазара има потенциал за по-нататъшен растеж, особено в сегмента на малкия и среден бизнес. "

Директор на дирекция потребителите банкиране, член на Управителния съвет на Райфайзенбанк Андрей Степаненко потвърди съществуването на тази тенденция, и каза: "Преди няколко години, банките предпочитат да предоставят тази услуга на големи компании. Колкото по-малко персонал на предприятието, толкова по-скъпо да се поддържа всяка карта. Банковите разходи ще бъдат много по-ниски, ако откриете карти на компанията 2000 веднага, а не 20 или 30 парчета. Въпреки това, с развитието на малкия и средния бизнес, много банки са обърнали внимание на този сегмент. "

Повечето банки трябва да поддържат много компании, в които са наети от пет до десет души. Най-малкият проект, който успя да намери "BO2b" - проект за Рус-Bank, в която са издадени на трите карти. Кредитните институции, които обясняват, че често се налага да работят за бъдещето. Когато вземането на решение, те се ръководят от няколко принципа. Първо, броят на служителите вече не е определящ фактор при изпълнението на проекта за заплата. Тя дава приоритет на размера на работната заплата. Това често се случва, че общият доход на трима служители може да бъде по-голяма от цялата заплата на дружеството. На второ място, от няколко години персоналът на малкия бизнес може да се увеличи значително.
За да кандидатствате рентабилни ТРЗ обслужване с фонд работна заплата от 100, 000 и по-горе.

Освен това, както е отбелязано от директора на Корпоративна бизнес отдел на Рус-Bank Юрий Lapenko, в повечето случаи, големи компании са свързани с проекта за работни заплати на етапи. В първите кредитни карти, издадени от висшето ръководство, тогава изпълнителен персонал и само по-късно - обикновени служители. "За да се получи проекта на 1000 - обобщава Юрий Lapenko - нужда от повече работа."

Так, Так и vylavirovat

Разбира се, рентабилността на малки проекти е много по-ниска. Заместник-председател на SDM-Bank Вячеслав Andryushkin на признава, че разликата в цената на проекта може да бъде значителен.

Марина Kovaleva (ICD) обяснява: "Ние се отнасяме към рентабилни ТРЗ услуги, с фонд работна заплата от 100, 000 и по-горе. Грешки по трудов договор, и следователно доходността на банката, могат да варират от десетки пъти. Разбира се, основните клиенти с големи обороти интересни банки по отношение на рентабилността. Но перспективата за развитие на бизнеса на всички едно и също за малки и средни предприятия. Тя е в този сегмент със сигурност най-голям потенциал се крие. "

Както беше отбелязано от Вячеслав Andryushkino (SDM-Bank), проект заплата дори в продължение на десет души могат да бъдат икономически ефективни, ако банката има подходяща автоматизирана технология.

Заместник-директор на банкови карти и потребителски кредити и от отдела за развитие на продажбите Uniastrum Bank Александър Zentsov посочи един от основните методи, за да се намалят разходите на проекти: "Въвеждането на голям проект заплата, банката има допълнителни разходи, като например инсталирането на банкомати в помещенията и тяхното поддържане. Когато изпълнението на проекта за работна заплата в малка фирма, тези разходи обикновено са на разположение, както и служителите да се възползват от мрежата на банката банкомат. "

Брой на привилегии и оферти за "заплата" на служителите на кредитната институция изчислява въз основа на размера на средствата за работна заплата, компанията придоби пакет от банкови продукти, бизнес имиджа на компанията и перспективите за развитието на своята промишленост. На определен етап, кредитната институция може да се съгласи с безплатен издание на картата или да намали размера на комисионите за услуги.

За отдалечени райони - специални оферти

Заплата проект е на фирма много предимства: ви позволява да запишете върху събирането, опростяване на работния процес, намаляване на разходите за заплати, намаляване на загубата на работно време и т.н. Въпреки това, не всички проекти са отлични на теория, лесно да практикуват ... Ако това е малка компания, разположена в отдалечено място, не може да бъде в близост до автоматизираните банковите системи. Най-вероятно компанията ще предложи да плати за подобна услуга. Но в този случай, режийни може да доведе до сума, надвишаваща по ведомост.

Тези клиенти, например, в Рус-банка предлага алтернатива: преференциални цени за касови операции. Доказан клиент с кредитна институция намалена такса за теглене на пари в брой, плащане за инкасо. По този начин, компанията е почти възможно да се изравнят разходите за работа с пари в брой за покриване на разходите за обслужване на проекта за заплата.

Банките са отворени за бъдещето

В рамките на проекта за заплати, банките са готови да направят допълнителни специални оферти не само юридическо лице, но и нейните служители. Днес на пазара ситуация е в полза на клиентите. Преди това банките се интересуват от привличането на нови клиенти, но днес е станала по-сложна задача - банките се интересуват от привличането на надеждни клиенти. И свързване на служителя на дружеството е определена гаранция за стабилност и за банката. Например, дадена кредитна институция може ясно да се види не само финансовото състояние на "заплата" от страна на кредитополучателя, но и неговия работодател, така че може да се направят някои прогнози за своята платежоспособност.
Днес цената на програма за работни заплати карти за корпоративни клиенти - е оптималното, което е малко вероятно да се промени в скоро време.

Допълнителни услуги на дребно в проекта заплата за банките са от голям интерес. Това се доказва от факта, че най-малко половината от издадени от банки, издадени по проекти заплатите карти. Лидер особен в този случай е VTB 24, където пластмасовата фракция на заплата е 85% от общия брой.

Почти всички банки вече имат в арсенала си за "заплата" специални предложения служителите или да предоставят значителни отстъпки от стандартните програми. Най-малкото, тези клиенти банки, определени лихвени проценти по кредитите за потребление в 2-5% под линията. Например, VTB 24, като част от корпоративната програмен продукт "ипотечно кредитиране. Съществуващите дом "понижи лихвените проценти по отношение на пазара от 0,5%. BNP "Paribas Vostok" е установила преференциална фиксирана комисионна "заплата" на клиентите, минус 0.6% и минус 0,5% от основния лихвен процент на автомобил заеми и ипотеки, съответно. Номос-банка предлага "zarplatnikam" няколко специални програми - "Микрокредитиране" (в размер на 20% годишно в рубли), "Специална оферта" (в размер на 16% годишно в чуждестранна валута и 18% годишно в рубли).

Кредитните институции са разработили голямо разнообразие от допълнителни услуги и бонуси. В зависимост от обхвата на проекта и перспективите на сътрудничеството между банките предлагат различни набори. Малки и средни предприятия в повечето случаи са базирани на стандартни условия. В този случай, служителите на фирмата-клиент може автоматично да се свързват с отстъпка програма на банката получават месечна лихва върху остатъка по сметката, използвайте обслужването и така нататък. специални програми за заеми, така че една карта заплата се превръща в нещо като програма за лоялност, дори може да се развива в продължение на големи клиенти.

За юридически лица (фирми)