Автор Евгения Goryanskogo семинари, автомобилен
· Очи на услуги: център финансови приходи в трудни времена продажбите
· Проблематизиране услуга модерни продажбите
· Служител обслужване - на продавача
· Критерии за ефективност на продажбите
· Съвременни методи на продажба в следпродажбено обслужване
· Ефективно разширение работни поръчки
· Процесът на продажбите в следпродажбено обслужване
· Формиране на услугата е необходимо на клиента
· Магия Продажби Формула - практически единица
· "Учете се от най-добрите": Български практики на успешните продажби на следпродажбено сервизните
· Ефективна работа с възраженията - практическото единица
· Изготвяне на план за действие за ускоряване на продажбите
Обучението ще ви даде възможност да:
- ?? За реализиране на потенциала за увеличаване на производителността на средната проверката, брутната печалба отдел PPO
- ?? Осигуряване на консултанти за осигуряване на услуги предлагат допълнителна работа автокъща клиенти
- ?? Увеличаване на продажбите на допълнително оборудване
- ?? Насърчаване на персонал, за да продават повече чрез зареждане на емоции, получени от участниците в обучението
- ?? Поработете практически умения за продажби между участниците
Продължителност на обучението - 1 ден, от 10:00 до 18:00 часа, с почивки за 2 кафе-паузи и обяд.
· Каква е повторно ремонт
· Методи за фиксиране на случаи на повтарящи ремонти
· Влияние на повторни ремонти - голям бизнес мисия
· Основните причини за повторни ремонти
· Контрол на качеството на управление на качеството на услугата
· Кой е виновен? (Мотивация / демотивация на персонала)
· Какво мога да кажа на Клиента при повторното ремонта се случва
· Как да се възстанови лоялност след премахването на повторно лечение
· Изготвяне на план за действие
се счита за правилната посока, за да бъде изключителен и имам кола бизнес практики се оценяват чрез прилагане на инструменти за борба с повторно ремонт получена на майсторския клас "The битка повторно ремонт!" значително да намалят самите, и причините за тях се връща.
Продължителност на обучението - 1 ден, от 10: 00-18: 00 с паузи за 2 кафе-паузи и обяд.
И двете майсторски клас, предназначен за директори на представителство (ако сервизно обслужване, за да наистина имат значение и искате да разберете как да продават повече и да се намали връща към самата услуга); Директорите на следпродажбени услуги отдели, началниците на отдели за услуги, началниците на отдели на резервни части и допълнително. оборудване, магистърски консултанти, ръководители на ведомства.
Евгений Goryansky - бизнес треньор, консултант и треньор, е асоцииран член на пътя.
Евгени има две висши образования: правни и икономически.
Опит в работата:
• бизнес - треньор, консултант, треньор, посредник
• MBA програми за учители
• Директор на ключови клиенти, Коко
• треньор и консултант, консултиране и Коучинг
• Изпълнителен директор, Vanguard кола (BMW, Mini, Motorad)
• Изпълнителен директор, Toyota Center Novorizhskiy
• директор, Toyota услуга, Lexus Соколники
• директор на служба 4 марки Land Rover, Volvo, Mazda, Ford