Antimarketing - всичко, което nemarketing, с други думи
По мое мнение, можем да разграничим две причини за това отношение от страна на висшето ръководство - навик и интуицията си.
Днес започва нова фаза на развитие на пазара в България. Ресурсен ориентиран подход не е оправдано, спечели клиентски ориентирана компания. В първия етап на реформите след перестройката, че е важно да се въвеждат / за производство на всякакви стоки. В следващия етап, оцеляхме, тези, които донесе / производство на качествени продукти, търсенето polzuyushiysya. Сега нов етап, конкуренцията става по-трудно и се наложи да отида по пътя на маркетинг, брандинг.
Най-важният принцип на работа днес - удовлетвореност на клиентите. Подарете на клиента, както той би да го получи. Това е не само и не толкова етично правило, но и ефективен икономически закон, като удовлетворение, като основната му резултат носи лоялност, а тя, от своя страна, дава значително ekonomicheksky ефект чрез повторни покупки. Който ще се разбере в своя сегмент и преди другите ще приемат - ще осигури водещата си позиция на пазара.
Но вместо да учи на пазара и на реалните потребности на клиентите главоболия директорите продължават да се концентрира в други много повече "важни" области - получаване на нови заеми, презапасяване, и разбира се множество производствени проблеми! Тези маркетингови проблеми започват с факта, че директорите се предлагат на пазара повече от бегла представа. И много често дори се идентифицират проблемите им като маркетинг не може! Ето защо, се поставите в ситуация на борба с последиците, а не причината. И вместо постоянно и систематично развитие, ден след ден, седмица след седмица, компанията продължава да губи пазарен дял, за да му зад гърба им по-разумно, като маркетингов виждане конкуренти.
Спомням си старата армия анекдот.
Ensign и Private:
- Уверете се, да вървим!
- Но вече не е!
- Добре, да вървим! Тогава zavedesh!
Стил на работата на някои от лидерите на моменти, подобно на поведението на знамето. Лошо запознат с маркетинг и бизнес практики, предприемачи предпочитат да взимаш важни решения въз основа на собствената си интуиция, бизнес нюх. В съответствие с добре познатия принцип Комсомола (първо да създаде проблем, а след това геройски се справят с него) първо се вземат на случаен принцип "интуитивни" решения, нека брилянтния и амбициозни, но зле замислена и зле остойностена и анализирани, а след това се смесва херкулесова uslily да останат на пазара за проблема рано или късно неизбежно възникват.
В случай на неуспех, всичко за сметка на "бизнес рискове", огромни данъци, административни бариери, машинациите на конкуренти, машинациите на банките, ниската покупателна способност на населението и т.н. и т.н. И това просто трябваше да бъде внимателно и обстойно анализира последиците от маркетинг и дизайн, включително неблагоприятно сценарий на развитие на пазара. Това се нарича маркетингово планиране. И всичко това, разбира се започва с изследвания.
Отделно, че е необходимо да се каже за отношението към маркетингови проучвания. Точна информация за маркетинг на пазара - крайъгълният камък за вземане на всяко важно решение, ключът към разбирането и ефективността на техните собствени дейности на потребителите. НО! Тук ние виждаме странен модел. Големите мултинационални корпорации ежегодно харчат огромни суми пари на разбирането на пазара, а местни компании са твърде често убедени, че на пазара вече знае отвътре навън с мотива, че в дългосрочен план е тук! Учудващо е, но западните компании често са по-успешни, отколкото при нас - от шоколадови бонбони, за да рисуват материали.
Примери за дефектни бизнес решения
При липса на надеждна и обективна информация за пазара, бизнесмени са принудени да се основават своите възгледи за перспективите на пазара за продукти в субективни преценки, често на категоричната постановка на "експерти". В резултат на това ние получихме погрешни бизнес решения.
- $ 100 милиона - с много висока цена за Microsoft. (IBM, 1982)
- Никой не може да не е необходимо да разполагате с компютър в дома им. (Кен Олсън - основател и президент на Digital Equipment Corp. през 1977 г.)
- Тази музикална кутия без кабели не може да има търговска стойност. Кой ще плати за съобщения, които не са предназначени за всяко частно лице? (партньори Дейвид Сарноф асоциацията в отговор на предложението му да инвестира в създаването на проекта за радио, 1920)
- Идеята е интересна и добре организиран. Но, за да може идеята започва да работи, тя трябва да съдържа здравия разум. (Yale университетските преподаватели в отговор на покана Фреда Smita да организира доставката на услуги за дома; Фред Смит - ще бъдат основателят на услугата за доставка на Federal Express Corp.)
- Да, кой, по дяволите, са заинтересовани участници говорят? (Реакция H. M. Warner - Warner Brothers за използването на звука във филм, 1927)
Всички по-горе проблемни ситуации или въпроси бихте могли в момента да се реши с помощта на различни маркетингови проучвания, но както вече знаем, са били взети разумни, логични и самите razumnyeNEPRAVILNYE решения.
Маркетинг или маркетинг?
Въпрос правилното ударение в продължение на много търговци е домашен любимец дразня, но за някои хора и в определящите отношения. Не мога да стоя настрана, и аз го направих. ) Лични наблюдения са намалени до 2 точки:
- Колкото по-голяма възраст, и Съветския обучението, по-голям шанс да чуя от пускането на пазара на събеседник
- Видях много хора, започнете да говорите mA rketing след Marc нещо, но не съм виждал един-единствен пример за обратното, и аз мисля, че все още е една обща тенденция
Самият аз предпочитам да говоря само mA rketing като че някой не е раздразнена, считам, че това е сигурен признак, на връзката с предмета. Например, като "компас" за моряка.
Примери за български маркетинг можете да прочетете на тази страница. Тези примери са, разбира се, са наполовина шегува с характер с тежки последствия за самите дружества под формата на пропуснати ползи, време, пазарните позиции, не успя проекти и т.н.
Не трябва да се добави, че в този вид компании, като правило, не се извършва системно маркетингово планиране, няма ясна система на ефективността на маркетинга, и няма контрол на пазарната ефективност на организацията.
За успешното прилагане на маркетинга може да бъде най-различни препятствия. Ако оставим настрана действителната тъп неразбиране на маркетинга от страна на ръководството, можем да разграничим следните основни бариери и знаци, разработени от американския маркетинг MJ. Крофт.
За да се направи маркетинг работа наистина ефективна организация, провеждане на маркетингови нужди одит на организацията. Тук можете да се къса самодиагностика. За да разберете как вашата организация се нуждае от маркетинг одит, и всъщност в изпълнение (или реорганизация) маркетингови услуги компания.