Американската феномен - studopediya

Мисля, че много от моите читатели и слушатели, особено не-американци, започва да дразни като често се прибягва до примера на Америка. Но днес - тя все още е единствената страна, където може да се развива предприемачеството толкова свободно, така че може би най-динамичното развитие на нови технологии, нови изобретения и понятия, които след това стават популярна по целия свят да се върне в Америка се подобрява. Автоматично САЩ се превърна в огромен глобален експериментална лаборатория. Съответно, ако ние искаме да знаем как ще изглежда утре във Великобритания, Германия, Австралия, Полша, и вдругиден - в други страни, е достатъчно да се наблюдават процесите и промените, които настъпват в "Чичо Сам".

МАГАЗИНИ без стени.

ние често се дават по делото за да се уверите, доколкото въображението ни е ограничено само от ежедневните въпроси и тревоги. Всичко, което е извън ежедневието, които не са типични, автоматично става неприемливо, често ни плаши и, разбира се, е нужно време, за да можем да свикнеш с това.

След като на едно от заседанията, аз говорих за актуалните тенденции в света и спомена, че скоро всички ще сме в състояние да гледате цифрова телевизия. Един от участниците в срещата доста остро реагира на думите ми:

- Не е бил принуден да го гледате цифрова. Аз няма да се свърже с него, промяна на телевизора или да го променям нещо.

- Никой няма да ви принуди, аз й казах спокойно. - Вие ще имате възможност за избор: да гледате телевизия или не. Един ден, телевизорът ви вече няма да се покаже.

Когато, в Канада или в Съединените щати, говоря за нови направления в областта на distribyotsii, възможността за закупуване на жилище чрез Интернет или интерактивна телевизия многократно чувам:

- Не бе убеден. Аз няма да се откаже от единственото ми забавление. В областта на киното, театъра и други развлечения, аз не ходя, така че най-малко отивам да се разходят по "кей" (супермаркет), нещата да се докоснат, погледнете хората.

- А вие доволни от това забавление? - питам аз.

Вие нямате други нужди?

- Знам, че има и други удоволствия в живота, но тук! Безплатен достъп и времето не се губи напразно - и да се забавляват, да направи покупка.

- Но всичко, което ви трябва, можете да си купите от уюта на дома, да ви донесе и спестеното време може да се използва, за да ходи със семейството или на всяка друга професия.

- И защо трябва да нося? Пазаруване за и са там, за да отидете на пазар.

- И ако те се премахнат и да се замени магазините без стени, така че покупката може да се направи с помощта на интерактивна телевизия?

- Сигурен съм, че това няма да се случи, тъй като всички хора мечтаят да пазаруват в супермаркетите.

Събеседник в този случай, е абсолютно убеден, че всички жители на земята, но поне си страна или град, го обичат този евтин забавление и не го и какво да обменят. То няма смисъл да цитирам най-известните експерти или се отнасят до бъдещи прогнози, публикувани в пресата. Вече говорих по този въпрос в книгите му. Ето още веднъж няколко цитата от САЩ (включително тук също канадски) Press: "Краят на ерата на супермаркетите", "Благодарение на новите технологии всички магазини в страната ще бъдат затворени", "В близко време, тоалетна хартия и машината ще се купят в магазините, без стени" това е, с помощта на интерактивна телевизия.

Трябва да се внимава за това, което се случва около нас се променя. Независимо дали ни харесва или не, те са неизбежни.

Не чакайте, докато не забележите някой, започват да забележите, че самият другия.

Правото да избират принадлежи на клиента!

"Всичко за клиента! - лозунг, който не толкова отдавна, че е възможно да се види в много магазини в Източна и Централна Европа. Зад тезгяха беше търговец, който на пръв поглед е написано: "И това, което трябва. Какво priklelsya. Какво, по дяволите, че сте тук shlyaeshsya. Просто се опитай да пипа нищо! ". Така че грубо се срещнахме и служи на клиента, за които прословутия "всичко." Е предназначена В общи линии, като клиент, можете да имате всичко, но само ако сте били собственик на самия магазин.

Затова няма нищо чудно във факта, че по-голямата част от имигрантите от Източна Европа и така наречените "развиващи се страни", които влизат в западните магазини, чувствам първоначално неудобно, тъй като отговорностите на персонала включват (и може би това е не само задължение, а дори и забавно, аз, всъщност, няма значение), за да се направи на клиента, за да му помогне да изберете продукт и да направят покупка, която той изпълнява с усмивка на лицето си, от време на време, да ни дари с комплименти.

Закривайки до такава нагласа на купувачите често не знаят много за езика (което всъщност не е от значение, тъй като персоналът е в състояние да реши този проблем) бързо се развива една проста фраза като "благодаря ти, аз просто искам да видя", или просто да отида в супермаркета където незабелязано, скитащи между рафтовете и може да се измъкне от него се приближава служител лесно. Когато даден купувач разбере също, че една от основните характеристики на Продавача в същия този Канада или САЩ трябва да бъде "агресивен", със сигурност, би предпочел всички търговски опашата лъжа с богат избор на стоки, тъй като понятието "агресия" го свързваме с въоръжен, жесток завоевател, който изнасилва, ограбването и убийството. Една разходка из огромната зала, той може да се копае достатъчно, докосване, отворете опаковката, за да пренаредите или да се премине на стоката на рафта, че е "забавно" и най-накрая, за да се чувстват "господар на ситуацията."

След като в програмата телевизия Кабарете Tej озаглавена "От Криптата" дойде следния диалог: