Алфа-банка като ви принуди клиента да вземе кредит, rusbase

Специалисти в продажбите на потребителски кредити Alfa-Bank, за да растат от всички желаещи

Интервюто е насрочено за 10.30. Когато се обадите на работа - подробности на служителите и любезно обяснява как да стигнете до офиса, където ще се проведе интервюто. Оказа се, че първите кандидати, "Алфа-банка" попадат в ръцете на работодатели в ак за проспектите. Сахаров, 12. "Това е недалеч от гара М.." Тургенев "," - казва ми той на момичето. И ще си кажем сбогом до утре.

Всъщност се оказва, че не е толкова близо. Ако ходите - това е около 15-20 минути от метрото. Така че отброява оставащото време. И накрая, да намеря една и съща 12 Къщата, която трябва да бъде причина за четиридесет и трета на Butcher Street. Ако не беше погледнал карта - Бих започнал да се скитат в съмнение. На входа - няма специални знаци няма.

Обадих се на Лариса, каквото изглежда. "О, здравей, аз сега да ви разкрие," - казва тя и затвори. Дори не е нужно време, за да решат какъв вид на много врати, които трябва да се отвори като Лариса гледа от един от тях.

- Искате ли ме?
- Е, ако сте Лариса - това е за вас
- Тогава скоро премине.

"Ще ви дам един въпросник, който да го попълните и след пет минути ще бъдем в състояние да комуникира ,." - тя отива на свобода. В въпросника, все пак, както вече е посочено в резюмето. Ние трябва да се пренапише с ръка. Именно в този момент, когато се сложи подписа си под "отново резюмето" - във фоайето на Дирекция Лариса се появява на управление на персонала. Вярно е, че не е за реда да ми се обади с него. Тя просто иска да се изчака няколко минути и взема със себе си моя профил.

Докато чакате - поглед в отсрещната стена, висеше с множество дипломи. Това може да се види, че има горди от постиженията си. За съжаление забелязвам, таван камера. И реши, че неизяснена "Стената на славата" в момент, когато пристигне тук на официално посещение, а не като кандидат под прикритие. Особено, Лариса вече ме помоли да отида в договарянето.

Как да получите на клиента да вземе кредит?

За да започнете да Лариса предлага да разкаже за себе си. Давам запомнени реч за където учи, работи, защо женен, разведен. Изглежда ние Лариса намерят общ език, защото в отговор на моите шеги, смее се тя от сърце.

- Както знаете, ние се нуждаем от персонала по продажбите на потребителски кредити. Знаеш ли какво е това?
- Апартамент и кола - това не е potreb.kredit, нали? - Мислех си на глас. - А това е хладилник или на пътешествие - това е просто, че е!
- В общи линии, това е вярно - съгласява с мен работодател.

И той продължава да се говори за функциите на специалист. Заплатата на средно 25 хиляди рубли, но само 11 000 от това - заплатата. Останалите ще трябва да спечелят най-привличане на клиенти.

- Например, можете да видите човек, който купува компютър. Той вече е взел решение за модела. И просто изчакайте, докато продавачът го донесе от склада. Вашите действия?
- Мисля, че ако човек не се оглежда нервно за нашата маса - парите на компютъра си липсва. Но за допълнителни високоговорители или безжична клавиатура може да не е достатъчно. Аз ще се опитам да има случаен разговор и да му обясни, че той може да направи, без да е компютър за пари в брой. Но ето лазерна мишка да вземе заем, просто трябва! - Аз се усмихвам.

Очевидно е, че отговорът напълно удовлетворени с моя спътник. Защото тя продължава да изразят условията за бъдеща работа. Магазини, които продават домакински уреди в целия град, 2 2, почти на пълен работен ден на краката си, празниците не се считат за уикенда. Положителен: LCA, регистрация на TK и платен отпуск по болест, възможности за професионално развитие. Всичко това ме устройва.

Научете, научете се и не забравяйте да бъде активен!

Лариса обяснява, че преди да отидете на работа, аз все още трябва да бъдат обучени в центъра за обучение. "5-6 дни за 7-8 часа, и ще сте готови да общуват с клиента за това време, за да бъдат проучени няколко конкретни компютърен софтуер, в игриво начин за опознаването на различни модели на поведение, да премине на няколко изследвания." - обяснява тя. И той обяснява, че в понеделник сутринта на Бауман проведе predtreningovoe интервю. Там е най-важното нещо, за да се открояват.

"Опитайте се да бъдете активни - съветва работодател. - Ще има представители на ръководния персонал, специалисти, с които ще се работи треньори Така че тук трябва да покажеш на яркостта се открояват от тълпата момента работят предимно хора без опит, така че ние плащат .. внимание на желанието, активност, мотивация. " Аз ви, че няма да ме заблуди уверя, никой не би посмял да пропуснете.

И моля, дайте ми един ден, за да си помисля - тя ще трябва да се откажа от живота на всеки, неплатен седмица. Лариса е съгласен, но предупреждава, че обучението ще трябва да карам отново. В интервю за служба за сигурност.

На изхода, тя ми подаде урок за отдел продажби (които могат да бъдат намерени в dop.materiale) карта за достъп в център за обучение и лист с поздрав. Какво поздравя? За да има успешно премина първото интервю. Чудя се колко ли ще имам натрупани, реша да отида през цялото обучение, "Алфа-банка".

местоположение на офис: 4 (център, на 15 минути пеша от метрото)
В очакване на интервюто: 5
Интересът към избора на експерта: 5 (нови служители във връзка с разширяването на компанията изисква сега)
Адекватността на изискванията: 4 (опит не е необходимо, но след това трябва да бъдат обучени)
Социален пакет 3 (стандарт)