9 маркетинг Тайни от Макдоналдс

Най-известната верига за бързо хранене McDonalds се смята. която е във всеки голям град по света. Тази глобална популярност на завистта на много компании, не е изненадващо, че в посока на McDonalds насочена доста обвинителни речи, както нездравословна храна и изкуствени усмивки на персонала.

Годишно в света има голям брой заведения за бързо хранене, които искат да повторят подвига на McDonalds, но размерът на търсенето на световно известни марки продукти, докато никой не може да го победи.

Тайната 1. Както се вижда от скорошно проучване на пазара, почти 70% от посетителите не планирам да ходя на екскурзия Макдоналдс ресторант за бързо хранене и това посещение е спонтанно решение. Ето защо, според маркетинг Макдоналдс, всички институции трябва да бъдат разположени на улици с голям трафик: в близост до големи търговски центрове, на изхода на метростанция, на кейовете.

2. Втората част от тайната на успеха на McDonalds са разумни цени, които непрекъснато се променят, но невидима за купувача. В допълнение, безалкохолни напитки са по-евтини, отколкото горещо, което се обяснява с факта, че тя е първата, може да предизвика апетит. Но чай и кафе се пие в продължение на дълго време, което е в противоречие със следващата стъпка за успех.

Тайната 3. Тъй като Макдоналдс е верига за бързо хранене, посетителите на дългосрочно пребиваване, не са добре дошли тук. Главното условие за печеливш бизнес - е да се създаде гюм да посетите най-много посетители. За този компонент на маркетинга на всички условия са създадени Макдоналдс. Така, например, мебелите в заведения за бързо хранене трудно и неудобно, което няма да позволи да остане там за дълго.

5. Персоналът, таен въпрос в Макдоналдс също така реши, като се има предвид успеха. Всички служители имат прилика, която позволява на потребителите да се фокусират върху менюто и да не се разсейват от атрактивния външен вид на персонала. До 70-те години на миналия век, за да работят в Макдоналдс отне само млади мъже, но с развитието на еманципация започна да се наемат и момичета, като им забрана боядисани в ярки цветове, да се носят бижута и използвайте парфюм.

6. Тайната на персонала Макдоналдс забелязали, че техните предприятия са популярни сред децата, които са на техните родители. Ето защо, маркетинг Макдоналдс е насочена към детството си, имайки предвид, че организираните детски събития за лоялни цени, формирани специално меню за деца, издаване на знамена и балони, докато чака в опашки и много внимание от страна на персонала на ресторант за бързо хранене. Между другото, последните научни изследвания психолозите са показали, че анимационен филм Роналд Макдоналд отстъпва по популярност само на Дядо Коледа.

Тайната за 7. Според стандартите на компанията, ако клиентът не се обявява размера на порциите, а след това автоматично ще се отчита размерът на най-големите. Това се дължи предимно на ограничен период от време да се съберат поръчки за боксофиса, и второ, голяма част е по-скъп, което увеличава печалбите. В допълнение към всяка поръчка се насърчават да вземат допълнителни мерки продукт, било то сладолед или питие, а персоналът никога не използва в предложението си частица "не", защото тя може да бъде програмиран от страна на клиента да се откаже.

9. Първата тайна инструкция McDonald се появява в края на 60-те години на миналия век и е обявен за Библията Макдоналдс, където всички признаци на най-малкия детайл, от готвенето за облеклото на персонала. Днес, този документ се състои от около 800 страници, но започва от само 75.

Основните принципи на работа са KKCHD McDonald (култура, качество, чистота, достъпност) и SSC (контакти, сътрудничество и координация), което е основа за привлекателността на тази институция.