5 начина да се предпазите от отровни клиенти
"За някой ме тук? Вие - ... ".
И тогава там не е съвсем нормативната лексика, повечето от които могат лесно да се прикрие всичко известно и смислен "пиш-пиш".
Можете да изненада ококорени очи на челото му, устата се отвори неволно. Вие сте в шок.
Изобилие да крещи и отпадане цялата си негативна, клиентът отива тихо.
И правото да завинаги. Така че не - утре той ще дойде отново и историята ще се повтори.
Отново, чувате поток от неприлични стихотворения, от което лошо настроение в секунди.
Вие като че ли са се превърнали в главен герой на сериен изстрел филм на ужасите, в която всеки ден правите тези обстоятелства.
И възниква въпросът - как да се отървем от тези клиенти?
Моля, обичам и да се удовлетворят - "отровни" клиенти
В резултат на постоянна работа с причудливи и скандално клиенти имат появяват характерните симптоми, в знак на своята непосредствена пристигане, под формата на болезнено желание да се скрие някъде.
Започва да се мъчи често главоболие, тръпки, има лошо настроение, се развива в депресия.
Тя може да завърши с провал - един ден не мога да се отрека удоволствието да изпрати "отрова" на клиента на пътешествие през известна посока злоупотреба.
Нашият живот, за съжаление, не е възможно без конфликти.
И по-специално зоната на риска се залавя за работа с клиенти.
Така че, ако сте работили с "токсични" Клиентите не бързайте да ръсят пепел на главата си, изоставяйки изгоден договор, или да се пенсионират.
Научете как да контролира ситуацията и да получите максимална полза там, където другите се сгъват.
5 ефективните начини за защита
Но най-важното нещо
Няма нужда да се оплакват от скандално клиента, за да му колеги и приятели. В противен случай, отрицателното си отношение ще се забави под въздействието на симпатичните забележки.
Дръжте емоциите си под контрол, тъй като "отрова" на клиента - това не е най-лошото нещо в живота. Изключете емоционален компонент - просто направи нещо, за което се плаща добри пари.
И не забравяйте! Няма такъв "отровни" клиент, на който не можете да вземете противоотрова.
Желаем ви универсален търпение и винаги прекрасно настроение.