20 въпроса, които се считат за да се избегнат проблеми при проектирането на уеб сайтове
Преди да започнете работа с клиента на уеб сайта на проекта, особено на старта на новия сайт. вие трябва напълно да се разбере мащаба на проекта, както и факта, че тя очаква да получи собственика на сайта. Много по-лесно да се координират функциите и процесите на сайта въз основа на корпоративните политики и лични предпочитания. Но ние трябва да се направи на клиента (а понякога дори и себе си), за да се съсредоточи върху нуждите и целите на сайта на потребителя. Изолиране на основните изисквания и цели също така помага да се ограничи разпространението на границата на проекта в бъдеще.
Повечето клиенти не разбират техническата страна, така че те затруднения с факта, че ще обясни това, което искат. Можете да създадете списък с въпроси за тях, и те ще бъдат в състояние да го запълни. В този случай, те няма да имат усещането, че сте се чувствам длъжен да се знае тяхната строителна площадка. В крайна сметка, това е, което той ви плаща, нали?
Как да се избегнат проблеми при проектиране на уеб сайт
За да можете да разберете какво имам предвид, аз съставили списък от 20 въпроса, които трябва да попитате първо при проектиране на уеб сайт. Тези въпроси са проектирани, за да получите на клиентите да мислят за това, което е в основата на своята работа, че те са различни от останалите, както и за техните клиенти. Те имат възможност да формулират своите идеи и да ги видя пред себе си. И това ще ви помогне да получите репутация на добър слушател, а също така не е твърде много.
Списъкът с въпроси, ще бъде от полза за малките агенции и дизайнер на свободна практика, работа с малки и средни предприятия. Аз също използва този списък и големи компании. Това помогна за ускоряване на процеса в самото начало. С тези въпроси, трябва да започнат, отговори трябва да бъдат получени преди общите оценките на разходите и обхвата на проекта.
За някои дизайнери отговори на тези въпроси могат да бъдат причина да се откаже от потенциални клиенти. Понякога е по-добре да не участва в проекта, ако е ясно, че ще бъде проблематично.
Най-добре е да се подготви въпроси зависи от индивидуалните особености на всеки клиент. редица въпроси, за някои клиенти могат да бъдат отстранени в същото време, за други те са задължителни. Но аз мисля, че тези въпроси, които предлагам на вас, за да ви помогне да започнат свой собствен база данни на клиентите въпроси
1. Как бихте описали вашата организация / бизнес в едно изречение?
Изненадващо, много малки фирми не обръщат внимание на този въпрос. Трябва да ги видите, за да можете да създадете цялостен проект. Ако клиентът не е в състояние да го направи, това е, голям процент на вероятност, че резултатът е сайт, който не разполага с общата идея, и без необходимите акценти.
2. Какви са трите думи, които описват вашата организация / фирма?
3. Как се различава от другите си ти?
На жаргона на маркетинга: "Какво е вашето предложение за стойност?" Помогнете на клиента, за да се определи какво се различава от конкуренцията, и вие ще получите най-важната идея, която трябва да се използва на първо място. Ако знаете точно това, което се разпределя сред компаниите с подобна специализация, тя ще служи като надеждна основа за уеб сайта.
4. Как виждате целевата аудитория на вашия сайт?
Това е младостта? Или хората на средна възраст? Уверените потребители на интернет? Ориентация на целевата аудитория може да повлияе дори размера на шрифта и подход към навигация на сайта.
Една малка забележка: по мнението на много клиенти за целевата аудитория на сайта може да бъде много по-различен от реалността. Имайте предвид тяхното мнение, и, ако е възможно, да се използва услугата за анализ, за да се провери нейната точност, ако текущия сайт. Ако този нов сайт, можете да получите известна представа за проблема чрез разглеждане на сайтовете на конкурентите. Използвайте уеб-базирани инструменти, като например Compete.com.
5. Какво мислите, колко време прекарват посетителите на сайта средно?
Този въпрос помага да се определи ширина / дълбочина на структурата на сайта и навигация функционалност на сайта. Например, ако сайтът е предназначен за определена група от потребители, имайте предвид, каквото може, за да ги привлекат - това ще помогне за увеличаване на трафика към сайта. и като резултат те ще останат на мястото по-дълго. Отново проверка на резултатите от уеб анализ, ако е възможно.
6. Каква е основната цел на сайта? Вторична?
Много клиенти искат сайта им е за всичко и за всички. Идентифицирайте основната цел на сайта, те определят посоката си. Целта - да се установят контакти? Нещо, което да продават? Посетителски предавате? Или нещо друго?
7. Можете първоначално създаде дългосрочни покровители, или еднократно посещение на сайта?
С тази информация, вие ще бъдете в състояние да помогне на клиента да се определи дали съдържанието на даден сайт, подходящ за неговите цели. Онлайн визитка е малко вероятно да доведе до посетителите желание да дойдат отново и отново, защото няма да има съдържание, за да се променят често. Ежедневно актуализирана блог ще бъде безсмислено, ако сайтът е предназначен за подходи за еднократна употреба. Тези въпроси ще демонстрират професионализма си и да допринесат за постигането на целта.
8. Ако посетител прекарва на сайта си в продължение на 2 минути, той задължително трябва да видите (3 неща в приоритетен ред на приоритет)?
Този въпрос се отнася до ограничаването на разпространението на целите граничните проект и разделителна способност сайт. Получете отговори на този и някои предишни въпроси, трябва да имате ясна представа за това, което е необходимо на сайта от гледна точка на клиента на.
9. Кои са основните ви конкуренти?
По време на събирането на информация ще бъде полезно да се вгледате в конкурса, за да видим какво ще се използва и за какво не се използва в този конкретен отрасъл. Като цяло, трябва да знаете, ако може да гарантира резултата, който ще надмине обекти в областта на конкуренцията, за която клиентът ви ще бъде изключително благодарен.
10. Какви сайтове харесвате?
Би било полезно да се знае как да бъде място за оглед на клиентите. Какво функции трябва да има, какво трябва да бъде структурата, съдържанието и дизайна. Почти всеки опитен дизайнер е имало случаи, когато е установено, че има един модел на желаното място, след като са били предложени десетки опции за оформление. Научете повече за това по-рано, а вие след това няма да има главоболие.
11. Какво сайтове не ви харесва?
От друга страна, давайки възможност да се говори за това, което сайтове тя не харесва на клиента, знаеш ли какво трябва да избягвате. Много е трудно да се опише това, което те харесват или не харесват, толкова дълго, тъй като те не виждат. Сега те имат възможност да го направят, а вие - да се получи необходимата информация.
12. Има ли някакви специални функции, които трябва да са на сайта?
13. Какво ви дразни най-много, когато уеб сайтове използват (по принцип)?
Дайте на клиента възможност да се говори! По-добре да се учи сега, че той мрази нещо, отколкото, когато е включен в дизайна.
14. Има ли някакви цветове, които не се използват?
Ако веднага се идентифицират с цветовата схема, то ще ви спаси от бъдещи проблеми. Нищо не може да бъде по-лошо от възможността да използват цветовете на основния конкурент. Отговорът на този въпрос не може да се подценява.
15. Вие ще се актуализира съдържанието на сайта на собствените си?
Съвет за експерти: имате нужда от система за управление на съдържанието. Да мислим за развитието на сайта, от типа на Drupal платформа, WordPress или Joomla? Този въпрос най-накрая ще се определят границите на проекта.
16. Когато един проект трябва да започне да функционира?
Това изглежда очевидно, но това е наистина важно. Ако знаете колко време сте заделени за проекта, това ще ви помогне да се определят основните условия за доставка, да се планира и да се сложи резултатите за себе си цели - освен ако, разбира се, вие сте истински професионалисти.
Той също така поставя някаква отговорност на клиента. Кой не се е сблъсквал с клиент, който не е предоставил своевременно съдържание или не е направил необходимите промени, но в същото време не иска да промените началната дата на проекта?
И не на последно място, клиентът няма да има причина да ти се обадя всеки ден, за да видите как напредва работата.
17. Ще има ли нужда да се регистрирате потребители и съхраняване на информация на сайта?
Съвет за експерти: дали е необходима работата на базата данни? Повечето проекти с динамични компоненти и бази данни изискват повече работа, и поставиха още искания. Необходимо е да се знае предварително, така че по-късно, че не трябва да се изправят един куп части.
Този въпрос също така ще позволи да се уверите, че имате уменията за завършване на проекта, а след това не е нужно да се търси някой, който може да го направи.
18. Кой прави ключовите решения за проекта?
Сигурен съм, че много от вас този въпрос ще предизвика усмивка. Но няма нищо по-лошо, отколкото когато се взима решение от повече от едно лице (например комисиона). Вероятността е висока, че ще получите инструкции, които противоречат. Ето защо е необходимо да се определи, за когото това ще бъде последната дума, ако мнения се различават.
19. Трябва ли да има възможност за онлайн контакт с вас чрез уеб форма?
Много просто, но това е толкова очевидно, че много клиенти вярват, че там не трябва да се работи, и че това е напълно безплатна. Подредете предварително.
20. Може би искате нещо друго, за да добавите?
"Нека да изложи всичко." Някои клиенти просто заглушават идеи. Те ще бъде трудно да се вземе решение, докато не сте сигурни, че сте слушали всичко, което имате да предложите. Вместо да се бори, да им даде възможност да направят коментар по-рано.
Какво става, ако клиентът не може да отговори?
Ако използвате този или подобен списък с въпроси в своите проекти, ние бихме искали да знаем как те могат да помогнат на вашите проекти. Ние също се интересуват от хорър истории за това как не е било възможно да се отговори на въпросите.
Ние не пропуснете нещо важно в вашите въпроси? Може би някои от въпросите са излишни?