10 Най-критичните грешки, поради което сайтът Ви не се продават
Владимир Огнев. генерален мениджър
Изненада за мнозина ще бъде, че някои от компанията Хабаровск е вече успешно продава своите продукти и услуги онлайн. Това, което ги отличава от сайтовете на обекти на повечето компании? Фактът, че те ги превърнат в ефективен маркетингов инструмент. И вместо да се оплакват за това колко малко хора използват интернет в Хабаровск (и ако смятате, че 59 000 души не е достатъчно.?), Всеки ден те правят поръчки, получени от обекти в различни сектори, от туризма до цветни метали търговия.
Ние мине през 10-те най-критични грешки, които разрушават продажбите на вашия сайт.
Грешка на сайта №1. Типично непродадени главната страница
Какво виждаш първото нещо, когато отидат на мястото на един типичен Хабаровск компания? Разказът започва с думите "Вие сте дошли на сайта на най-добрата компания." За това, което една компания прави, колко години са били на пазара, и така нататък. Маркетинг текст с убедителна оферта, която стимулира човек да остане на сайта не е на разположение. Това би трябвало да съдържа такъв текст? комплект Джентълмен включва голямо заглавие, убедителна оферта, гаранции и препоръки на клиентите си. И не забравяйте, че имате средно само 10 секунди, за да убеди клиента да останат на сайта.
Грешка №2 сайт. Поздрави от голямо разстояние
Преди новини шест месеца остаряла информация провежда веднъж промоции застояли цени ... Ако рядко пиша новини - да ги премахнете напълно, те ще ви донесе повече клиенти и ще създаде ефекта на "мъртви" уебсайт. Винаги поставяйте на вашия уеб сайт актуален в момента, информацията - Уважавайте вашите клиенти и тяхното време. Ако имате сайт, обявен за определена цена за стоките или на факта, че тя е налице, то трябва да бъде така.
Грешка №3 сайт. Проверете посетителите на сила
Много често на сайта гостът, колко много иска да купи вашия продукт. Да не се правят на посетителя да се правят излишни движения по пътя за закупуване на вашия продукт. Всичко трябва да бъде в прозореца на браузъра си с минимален брой кликвания. Не поставяйте вашите ценови листи само в Excel или Word формат, не го принуди да търси снимка на вашия продукт в Yandex, не го принуди да направи 10 кликвания на мишката вместо на 2, не го принуди да извърши задължителна регистрация. И между другото, колко лесна навигация на вашия сайт, и не можете да забравите за търсенето?
Грешка №5 сайт. Невежеството на публиката си
Невъзможно е да се превърне обекта в успешен маркетингов канал, без да знае вашата аудитория. Те търсят в Интернет вашите продукти и услуги? Кои са ключовите думи трябва да са на вашия сайт, въз основа на данни от една статистика на заявките за търсене? Какво търсят хората, заедно с търсенето на вашите продукти и услуги?
Грешка №6 сайт. Сайт не е оптимизирана за търсачките
Знаейки как и какво търсят хората, трябва да се осигури присъствието на вашия сайт на първите места в търсачките. 70-98% от посетителите, идващи от търсачките. Basic - Yandex, Rambler, Mail.ru, Google. Търсенето на вашите продукти и услуги, те ще ви или вашите конкуренти намерите?
Грешка №7 сайт. Сайт, без да знае номерата им
Знаеш ли номера? Какви са целите на вашия сайт в следващите шест месеца? Колко той трябва да донесе? Какво да направя, за да бъде продажби? Каква трябва да бъде броят на клиентите, средната цена на продажбите и броя на продажбите на един клиент? Колко трябва да направите, за да привлекат посетители на сайта, както и какво трябва да бъде средният процент за реализация?
Грешка №8 сайт. Като се използва само в една стъпка продажби и липса на докосване система клиент
Всеки е чувал, че, според статистиката, продажбите се извършват на 7-21 докосване, и какво да продават "глава" е изключително трудно. Използвате ли продажбите двустепенните системи в бизнеса си и на вашия сайт, или клиентите не са готови да купуват, "тук и сега", проверете на сайта, както през сито? Site №9 грешка. Липса на механизми за събиране на контакти на потребителите си, че се нуждаем от вашата клиентска база, от която след това ще си сътрудничи активно. Продавай съществуващ клиент 7 пъти по-евтино от нов. И когато компанията вече е спечелил доверието на някои, средната касова бележка расте 2,5 пъти. Най-ценното нещо в бизнеса си - това е клиентска база. Това е вашата паричен поток, вашият доход, вашият бизнес.
Грешка на сайта №10. Липсата на следпродажбена системи за поддръжка на клиенти
Какво се случва с клиента си, след като той закупили своя продукт или услуга? Какво друго му дам? Как да надмине очакванията му? Защо да се наложи да се върнете към вашия бизнес? Защо да стане ваш клиент за цял живот? Какви са предимствата, които е получил, извършена покупка на сайта си?