Защо отписа оператори пари казали как да се избегнат непредвидени разходи

Един от най-популярните въпроси, зададени от абонати на мобилни оператори в салоните и за обаждания в кол-център - "който отписа парите?". Тя често е проблем не възниква, защото на система за сетълмент (Billing) оператори, както и поради незнание или самите безгрижие абонати.

В следващата серия на "мобилен м" 42.TUT.BY belobolgarskih попита операторите да дават съвети и да ви кажа повече за функциите на таксуването му. Надяваме се, че тази информация ще помогне на нашите читатели да спестят пари и нерви.

1. В живота :) първо отписани парите, и едва след това зареден пакет. След като пакетът ще бъде оценено, абонатът получава SMS-известяване с информацията за това. Когато се опитате да започнете интернет сесия преди получаване на SMS на абоната ще бъде уведомен за блокирането на интернет база.

Разликата между касова и начислена обръщане на избрания пакет обикновено е няколко минути. В допълнение, SMS-съобщения се изпращат в периода от 21.00 до 09.00. В този и в друго време, абонатът може да се провери дали опаковката или бонуса и до кое време те назначават ще бъде на разположение през USSD-заявка * 105 #.

2. Трябва да се помни, че по-голямата част от пакетите с трафика в интернет предплатен пакет живот :) се заплаща скъпо. Поради това е необходимо да се следи частта трафик и активиране на пакета отново, ако мегабайта в пакета завърши (и необходимо).

4. За да добавите пакет, не е необходимо да се изчака до края на месеца. Интернет пакети могат да се активират отново, веднага след като включен трафик свърши, най-важното, че сметката е имал достатъчно пари. Освен това, възможно е да се активират няколко интернет пакети едновременно.

5. Трафик от наскоро свързан Интернет пакет няма да се използва, ако по време на активна интернет сесия тя се добавя. За да започнете да го използвате, трябва да изключите и се свържете с интернет отново.

7. На тарифите с задълженията (с допълнително споразумение) в живота :) счита, че не месеца, както и плащания. На всеки (пре) активиране на основната интернет пакет от 30 дни от размера на плащанията по тези предложения е намалял с 1. Също така по време на абоната на ангажимент да активирате всеки пакет, цената на които е не по-малко от същността си.

1. Не е необходимо да се забави активиране на услугата "международен роуминг" в последния момент. Можете да лети в чужбина, а не като време / забравих да я активирате, и ще остане още известно време, без комуникация.

Ако сте активирали "Роуминг" в граничната зона се препоръчва използването на ръчен режим на мрежа за търсене, за да се избегне се регистрират в мрежата на партньора роуминг и за зареждане на тарифите за роуминг. Това е възможно, и на значително разстояние от границата (15 км).

3. Ако промените потребителя на мобилен интернет получава стандартно съобщение, че пакетът ще бъде свързан в рамките на 24 часа. Някои клиенти възприемат информация по начин, - пакетът ще бъде свързана / променени след 24 часа и да отхвърлят заявлението. В действителност, 24 часа - това е максималният възможен срок. Услугата се свързва много бързо - в рамките на един час или за няколко часа.

4. Не се от добрината помощ непознати хора в свързващата стая на паспорта си. Тези хора могат да "разделят", а вие ще трябва да плати дълговете си като собственик на договора.

5. Не се нередно да се достъп до Интернет / изходящо повикване / изпращане на SMS проверка за трафик. Така ще се избегнат неочаквани такси при смяна на ТР / променят Интернет пакет.

7. Често фирми се обръщат абонати след рязък теглене на средства за продължителността на разговора 60-62 минути. Въпреки, че в разговора, те заявиха, че е много по-кратък. Такава ситуация може да възникне, когато връзката не е попълнена правилно и абонатът е бил принуден да прекъснете мрежа. За да се избегне тази ситуация, то е препоръчително да се изключи всяка връзка чрез натискане на съответния бутон. Също така, не забравяйте за функцията на заключване клавиатура / екран, а не да се направи скъп повикване "от джоба".

Вие следвайте инструкциите, и след известно време, за да се покаже на баланса задлъжнява поради изпращане на съобщения до кратки номера. Заслужава да се отбележи, че изпращането на такива SMS може и програми, инсталирани от официални приложения онлайн магазини (например Google Play, OVI и т.н.).

2. Отнасяйте "СИМ-карта", както банкова карта. С подписването на договора, ви отведе на финансовата отговорност. С помощта на SIM-картата може да се използва като средство за комуникация и мобилен интернет, както и плащане на сметки за комунални услуги, покупка на стоки и да направи парични преводи. Ето защо, не мине SIM-карта с други хора и да не се издава на няколко вноски за другия човек, дори и да обещава редовно да правят месечни плащания, а не за промяна на тарифния план. Всякакви непредвидени разходи, включително и дузпа, ще ви плащат.

3. Ако остатъка от парите, няма да бъдете таксувани, това не означава, че услугата е безплатна.

В редовно ситуация информация за изпратени SMS може да се отрази в профила си почти веднага, но не толкова на мобилния интернет, когато закъснението може да бъде до половин час. Необходимо е да се вземат под внимание този момент, ако планирате да използвате цялото количество останалия трафик и не излиза извън рамките на това.

5. роуминг таксува като изходящи и входящи повиквания и таксуване е на минута с закръгляване. Плащане за разговори, SMS и мобилен интернет роуминг се извършва в съответствие с тарифите за роуминг. SMS и мегабайта пакети определени курс в Беларус, в чужбина не се прилагат.

Важно: Информацията за размера на салдото по сметките на минути и SMS се отразява със закъснение от няколко часа до един-два дни. Това се дължи на факта, че данните за разходите на трафика, идващ от чуждестранни оператори със значително закъснение.

6. Включване и изключване на услуги също са причинили спорове. По този начин, за услугите "Инет 2", "Инет 4", "Инет 6", "Интернет Мини", "Интернет Миди", "Интернет Макси" Интернет трафикът се поддържа, дори и след изключване на услугата, защото на тяхната такса се начислява в пълен размер по време на активиране. Това означава, че, за да изключите необходимостта да се изчака 23.59. Това може да стане и преди, ако имате намерение да не се използва на трафика през опаковката.

Друг важен момент - момента на активиране на услугата. След изпращане на команда към връзката отнема няколко минути и след това абонатът получава SMS-известяване. Само тогава можете да започнете да използвате услугата. Ако не получите съобщение, не бързайте да се представи отново искането.