Защо хората не се разбират помежду си

Липсата на разбиране е причина за конфликти, от време на време се срещат в обществото. След като чухме, като адвокат, той каза: "Половината от всички спорове и конфликти, които възникват при хора, които не са причинени от различия в мненията, или невъзможност да се постигне споразумение, и невъзможността да се разбират помежду си." Ако бихме могли да намалим недоразумение, съдът не се прилага за толкова много хора, ще се появяват по-малко тежки престъпления, за да се намали броят на разводите и значително намалява броят на хората, страдащи от стреса на ежедневието.

Ако разбирането е толкова необходимо, защо все повече и повече хора не се стремят към него? На тази има много причини.

Американската колонизатор Уилям Пен, който е живял през XVII век. Посъветвах, както следва: ". Не презирай нито да отрече това, което не разбирам" И все пак мнозина от тях идват точно обратното. Когато те не разбират някой, ние често плаши от него. И веднага след като те започват да се страхуват, то е само в редки случаи, се опитват да преодолеят страха, за да научите повече за себе си. И тя се превръща в порочен кръг.

• Те вярват, че техните идеи няма да бъдат разглеждани сериозно.

• Те чувстват, че техните идеи не са като другите работници и служители.

• Те чувстват, че те не са възнаградени, като се използват идеи.

• Те се страхуват, че шефът им чувства идеи заплаха.

• Те са загрижени, че те считат за нарушители по време на работа.

• Те се страхуват да не загубят работата, ако предлаганите идеи, които не биха били effektivny1.

Всички тези причини са обединени чувство на страх. И в здравословна работна среда за нови идеи са третирани с разбиране, дори и ако това не е известно какво ще стане. След това цялата работа с позитивно отношение, без страх. Всички хора трябва да следвате съветите на президента Garri Trumena, който казва: "Ако се разбере гледната точка на другия човек на да се разбере това, което той се опитва да направи, в девет от десет случая, се оказва, че той иска да направи нещата както трябва."

Ако пречка за разбиране не е страх, те стават егоисти. Някой казва: "На всеки въпрос може да се разглежда и от двете страни, но стига да не ни засяга лично." Това е, което си мислят повечето хора. Хората не умишлено се държат егоистично; човешката природа, на първо място, да се мисли за себе си и своите интереси. Ако искате доказателство за това, а след това играе за две години на детето. Разбира се, самият той ще избере най-добрите детски играчки и винаги настояват за свои собствени правила на играта.

За да се преодолеят егоизма, опитайте се да гледам на нещата от гледна точка на други хора на. В изказване пред група от мениджъри по продажбите, Арт Mortel сподели опита си: "Всеки път, когато играя шах, аз излезе иззад бюрото и се изправи зад противника си и погледни дъската с ръка. И тогава започнете да забележите техните глупави ходове, защото сега аз гледам на него от неговата гледна точка. диспечера на задачите на продажбите - виж света от гледна точка на клиента "2.

И това трябва да бъде целта на всеки човек - независимо от своята професия. Има едно твърдение, модифициран Джон преди няколко години, той се нарича "кратък курс от лекции за връзката между човешките същества." Тя ни напомня за това, което, на първо място, е необходимо да се мисли за когато се работи с хора.

Най-малко важната дума: "Аз съм."

Най-важната дума: "Ние".

Двете най-важни думи: "Благодаря ви много."

Трите най-важни думи: "Вие всички се греховете."

Четирите най-важни думи: "Какво е Вашето мнение?"

Петте най-важни думи: "Вие сте направили работата си добре."

Шестте най-важни думи: "Аз наистина искам да те опозная по-добре."

За да подмените разбирането на егоистичен подход изисква желание да гледам всичко от гледна точка на друг човек.

Неспособността да се оцени самоличността на дадено лице

Следващата логична стъпка след като се отървете от егоизъм е способността да разпознават и уважават уникалните качества на всеки човек. Вместо да съдим хората, сами по себе си, да се научат да ценят своята индивидуалност. Ако някой има талант, че не е нужно, това е страхотно! Двама души могат да си помагат взаимно, за да компенсира слабостите си. Ако човек принадлежи към друга култура, а след това се разширява хоризонтите си и да се учат от него това, което той може да ви каже.

Новите знания ще ви помогне да общуват не само с него, но и с други хора. И прославят разликата в темперамент! Разнообразието е подправката на лихвените отношения и динамика. Например, Джон сангвиничен темперамент, което означава, че той обича да се забавлява и бързо вземане на решения. И Джим, от друга страна, флегматичен, така че той си мисли много, мисли много, а когато той трябва да се вземе решение, да събере колкото се може повече информация, за да се направи разумен избор. След всичко, което правим добре, когато ние работим сами. Но резултатът е много по-ефективен, когато работим заедно.

След като се научат да ценят индивидуалността на всеки друг, ще видите, че има много прояви на лидерство и мотивация. Dzhozef Бек, президент на Кенли Corporation, помислете за тази истина, когато той каза, че лицето, което засяга ", трябва да знаете, че е необходимо в много начини за увеличаване на стимулите за различните хора. Един добър треньор по баскетбол, например, не знае кога играчите трябва да се развесели, а когато - да му даде мъмрене. Но ние не трябва да забравяме, че ние трябва да хвалят всички играчи и само някои организира мъмрене ".

Невъзможност да се признае на сходствата на хора

Колкото повече се запознаят с хората, толкова по-скоро да започне да разбира колко много те са по-чести. Ние всички имаме нашите надежди и страхове, техните радости и скърби, победи и предизвикателства. Може би хората, последното нещо, което признават своето сходство с другия по време на юношеството. Един ден ни казаха следната история - един добър пример, който потвърждава това мнение.

Момичето каза на баща си за всичките си проблеми. Тя му разказа за партньорски натиск, конфликти с приятели, затруднения при усвояването и учители. Опитвайки се да й помогне да се гледа на нещата по различен начин, баща ми каза, че животът не е толкова тъжен, колкото изглежда, и че много от вълнение си напразно.

"Лесно ти е да се каже, че, татко, - каза момичето - защото вече не разполагат с такива проблеми."

Ние имаме една добра история за човек, който разбира този подход. Сладкарницата продава шоколади редки сортове само половин килограм. И един продавачка винаги опашката, а другата продавачка остава в пълна изолация. Собственикът на магазините забелязах, като един от магазина, заобиколен от купувачите, и исках да знам тайната й.

"Това е лесно - каза продавачка. - Други продавачка тежеше повече от един паунд, а след това започват да се почисти допълнително бонбони. Аз винаги слагам по-малко от един фунт бонбони, след това се добавят още. Купувачите смятат, че ме е грижа за тях, защото те тежат колкото бонбони колко пари са платили за него. "

КАКВО ТРЯБВА ДА ЗНАЕТЕ ЗА ДА РАЗБЕРЕТЕ ХОРА

Ключът към разбирането на хората е да се знае какво искат и от какво имат нужда. И ако може да го разбере, ще имат благоприятно въздействие върху живота им. Ако ви донесе всичко, което знаем за разумни люде, малък списък, ще бъдат разпределени по следния начин.