Вътрешни правила за пациенти и посетители, tsnmt

1. Общи положения

1. Настоящите правила са разработени в съответствие с действащото законодателство на Република България в областта на здравеопазването и защитата на потребителите, правила, и да повлияе на поведението на пациента и неговото обкръжение, докато в центъра на нови медицински технологии и нейните структурни подразделения (по-нататък - на Центъра), както и други въпроси, възникнал между пациента (или негов представител, службите на клиент здравеопазване) и (персонал Center) в центъра.
2. Разработени са правила, за да се реализират на законните права на пациента, създаване на най-благоприятни условия за пациент квалифициран и навременно преглед и лечение, безопасността при посещение на Центъра.
   Тези правила са задължителни за персонала, пациентите, както и други лица, които са приложени към Центъра (Посетителски център).
   Правилата, пациентите и посетителите могат да се запознаят не само: Online: www.cnmt.ru и в информационното табло на Центъра.
3. Основни понятия.
   В тези правила, на следните основни понятия:
   Медицински грижи - комплекс от мерки, насочени към поддържане и (или) възстановяване на здравето и включва предоставянето на медицински услуги.
   Медицински услуги - медицински интервенции или сложни медицински интервенции, насочени към превенция, диагностика и лечение на заболявания, медицинска рехабилитация и имат пълен независим стойност.
   Пациентът - физическо лице, което осигурява медицински грижи или които са кандидатствали за медицински грижи, независимо от наличието на заболяването и неговото състояние.
   Посетителски център разпознава всяко физическо лице, временно се намира в офиса на Центъра, включително придружаващи непълнолетното, за които Центърът не е място за работа. Непълнолетните на възраст под 15 години, може да бъде в центъра, само когато са придружени от техните родители, роднини, настойници или учители (или други придружаващи лица).
   Лекуващият лекар - лекар, който е натоварен с функциите на организацията и предоставянето на пряка грижа за пациентите в периода на наблюдение за него и лечението му в Центъра.

2. За да се свържете с център за медицинска помощ

3. Правата и задълженията на пациентите и техните представители Център *

* По-нататък в раздел 3 по пациентът трябва да се разбира като представители на детето, на недееспособни пациент. Действителната поддържането и защитата на правата на пациентите изисква спазване на съответните отговорности, служителите, така и за пациентите.

4. лекуващия лекар на в Центъра

1. Лекарят посещава:
   • организира своевременно експерт преглед и лечение на пациента;
   • осигурява ясна и достъпна форма на информация за състоянието на здравето на пациента, по време на предоставянето на медицински услуги, противопоказания, възможни усложнения и дискомфорт по време на и след лечението, срещи и препоръки, които трябва да се спазват, за да се запазят постигнатите резултати;
   • по медицински причини, по желание на пациента или законен представител насочва пациента да се консултирате с медицински специалисти;
   • ако е необходимо, насочва пациента към друг медицинско заведение за извършване на специални изследователски процедури или операции (например, провеждането томография). В този случай, лекарят предписва съответната посока.
   • ако е необходимо, да свика съвета на лекари, или да организира съвместна проверка за спешна медицинска помощ, насочване за спешна хоспитализация.
2. Препоръки на консултанти изпълняват само след консултация с лекар, освен в случаите на спешна медицинска помощ.
3. Лекуващият лекар след консултация с главния лекар (ръководител на отдел) може да откаже да наблюдава пациента и лечението му, ако това е обективно невъзможно да се гарантира предоставянето на необходимите услуги, включително и появата на медицински противопоказания за медицински услуги и / или невъзможността да се гарантира неговата безопасност (освен в случаите, необходимостта от спешна медицинска помощ) за това, което прави запис в медицинската документация.

5. Разходите за медицински услуги и процедури за плащане

1. Медицински услуги, предоставяни от специалисти на Центъра на цените в съответствие с утвърден ценоразпис.
2. Информация за здравеопазване и видовете услуги, предоставяни от Центъра за населението, действащия ценоразпис публикуван на интернет страницата и предоставя на пациента (посетител) при поискване от служителите център.
3. Изчисления с пациентите (клиентите на здравни услуги) се извършва чрез пари в брой / банков терминал с издаването на пациент чек / разписка за плащане; сервиране застрахован в ВМИ система - чрез плащания на застрахователни компании; служат под директни договори с лица - непарични плащане в съответствие с условията на договора.

6. Медицински Records Център

Поверителността и процедурата за получаване на информация за състоянието на здравето на пациента.

1. Пациентските досиета в приемащия край на лекаря се депозира в архива на медицински центъра. медицинско досие на пациента е собственост на Центъра и се съхранява в продължение на определен период от Министерството на здравеопазването. Не се допуска нерегламентирано сваляне на медицинска документация от Центъра
2. Пациентът (или негов представител) в края на рецепцията на лекаря раздаде доклад с посочване на диагнозата и препоръки за скрининг и лечение, сертифициран личен подпис и личен печат на лекаря.
3. Пациентът (или негов представител) се раздаде копия от резултатите от проучванията, проведени в Центъра; оригинали, подадени в медицинската карта на пациента. Ако не е възможно да се представят резултатите от чуждестранно пациент (или негов представител) при следващо посещение в лице, той им позволи да предоставят при поискване в електронен вид, по факс, по пощата или чрез предаване на пациента (или негов представител) упълномощено лице след представяне на паспорт и пълномощно.
4. Когато се предписва рецепта, както и в случаите, когато пациентът трябва да предостави документи за данъчното облекчение, лекарят пише предписания чрез специален формуляр.
5. Когато е уместно (включително по искане на пациента, на неговия представител) лекуващ лекар изготвя извлечение от здравното досие, пациентът е на лекарската комисия на Центъра в съответствие с одобрения главата лекар на Центъра за регламент на лекарска комисия. Забавянията при получаването на справки, удостоверения и заключенията на медицинската комисия не трябва да надвишава 10 дни.
6. За информация относно кандидатстването за гражданин на здравеопазването, състоянието на неговото здраве и диагностика, както и друга информация, получена по време на неговото медицинско изследване и лечение, представлява медицинска тайна. Лекарите и целият персонал на Центъра забранява разкриване на информация, представляваща служебна тайна, освен както се изисква от приложимото законодателство.
7. Здравна информация се предоставя само на пациента от лекуващия лекар и медицинските специалисти, пряко участва в медицински преглед и лечение. В тяхно отсъствие, тази информация може да осигури главен лекар, председателят на лекарската комисия на Центъра въз основа на медицинската документация, на разположение в Центъра.
8. За лицата, които не са достигнали 15-годишна възраст (за наркомани - 16) години и граждани, признати в съответствие с установеното неспособен право, на разположение на техните законни представители здравна информация.
9. Здравна информация не може да се дава на пациента против волята му. В случай на неблагоприятна прогноза на информация заболяване трябва да бъде съобщена в деликатна форма на гражданин или неговата съпруга (съпругата), един от най-близките роднини (деца, родители, осиновени деца, осиновители, братя и сестри и роднини сестри, внуци, баби и дядовци), ако пациентът не е забранено за да ги информира за това и (или) не определи лице, за което трябва да се предава тази информация.
10. Законовите случаи, информация за здравния статус на пациента на Центъра, включително и да предостави копия от медицински данни на оригинала, той може да се приема без негово съгласие. Моля, имайте предвид, че медицинската организация има право, без съгласието на пациента или негов законен представител да предоставят такава информация, в следните случаи: за да преглед и лечение на гражданин, който не е в състояние да поради своето състояние да изрази волята си; под заплаха от инфекциозни заболявания, отравяния и масови лезии; по искане на органите за разследване и разследване и съдебен процес във връзка с разследването или наказателното преследване; в случай на помощ на непълнолетен на възраст под 15 години (за наркомани - до 16 години), за да информира родителите си или законни представители; ако има основания да се счита, че вредите, причинени на здравето на гражданите, в резултат на незаконни действия.

7. Процедурата за разрешаване на конфликти между пациента и Центъра

1. В случай на конфликт на пациента (законен представител) има право да обжалва директно на главния лекар (ръководител на структурно звено) или към дежурният управител съгласно графика на приемане на граждани, или да направите рекламация в писмен вид.
2. За амбициозни форми и рецензии за книги са осигурени от администратора на Центъра за първото искане на пациента (посетителя, юридически представител на пациента).
3. Информация за времето и мястото на главния лекар на населението (ръководител на структурно звено), заместник-главен лекар може да бъде получена на рецепцията.
4. Ако фактите и обстоятелствата, изложени в перорално лечение са очевидни и не изискват допълнителна проверка, отговор на лечението със съгласието на гражданите да бъдат представени на заседанието по време на лична рецепцията. В други случаи своевременно даде писмен отговор по същество се доставят неуредени въпроси.
5. Възникналите спорове между пациента (услуги на клиенти на здравеопазването) и Центъра се решават по взаимно съгласие на страните или от съда в съответствие с българското законодателство.