Въпроси за приходите и изчисленията

Отговор: Уважаеми Владимир! Основният предмет на дейност на АД "Chelyabenergosbyt" # 151; изкупуване на електроенергия на пазара на едро и последващо продажба на потребителите. АД "Chelyabenergosbyt" задължението да задоволи клиентите търсенето на електроенергия в пълен предвижда задължително прогноза необходимото количество електроенергия за преброяването на населението, което е необходимо, въз основа на средната стойност за лични сметки.
Не всички абонати на фиксирани месечни показания на измервателните уреди в 00.00 часа на последния ден от месеца. Следователно, в известие разписка, предлагани на натрупване за електрическа енергия на "средномесечно" сметка, изчислена за всеки акаунт поотделно, като се вземе предвид показанията на измервателния уред (според законодателството се натрупват от 01 до последния ден от месеца).
Последният четене, взети от вас (или обезмаслено Контрольори) се отчитат като приходи в клетката "контролни индикации" брояч стойност се изчислява в последния ден на изчисляването на месеца, записано в "начислени свидетелство" клетка и е показател има такса за консумирано електричество.
Когато получите този месец контролния брояча (включително и по интернет рецепция) изчислява действителната средна месечна консумация след последното изследване показанията и се преизчислява за предходните месеци, резултатите от преизчисляването се записват на датата на получаване на този месец в ред "Разходи" и в ред " дълг. "

Въпрос: Здравейте! При вземането на показания д. / Counter 12.24.10 беше грешка-9723 вместо 8723.Segodnya (26 .01.11) дойде квитанция за плащане на сумата от 3696,05 (RUR) .Oplatit Тази сума не разполага с възможност. В допълнение: в "начислени свидетелство", отпечатани числата 764.Kontrolor които заснети свидетелство също е направил грешка. В момента показанията са 8962. 27.01.11 Какво да се направи в тази ситуация? За по-рано благодарен

Между показанията за контрол на платежен документ, предложени "среден" консумация на енергия, която се регулира по време на следващата визита надзорник или поне указания el.counter предаване от абоната. В този четене, взети от вас (или обезмаслено Controller), отразени в получаването на "контролни индикации" клетката; брояч стойност се изчислява в последния ден на изчисляването на месеца, се отразява в клетка "начислени свидетелство" разписка, а това четене има такса за електричество. Също така, там е изчисление корекция на базата на реалните показания на измервателни устройства (резултати преизчисляване са отразени в получаването на текущия месец, в съответствие "дълг").

A: Технологията на изчисления за консумирана електрическа енергия осигурява представянето на отчетите за съществуващите ставки, като се вземат предвид, платени разписки за отчитане на електромера, захранване на фирмата работниците премахнати или докладвани от абоната. Преди индикация брояч електрически заряд, носен от средната месечна консумация на предходния период. При отстраняване отчитания и контролните автоматично преизчислени според реалното потребление на енергия, в "дълг" разписки посочва размерът на допълнително заплащане на базата на броя на 30-31 месеца (в случай на надплащане - отрицателни).

Ако оставите отчитания и преди 15-о число на изчислението на месец, те ще бъдат взети под внимание при изчисляването за текущия месец; ако съобщението е получено след 15-ия ден - четене, ще бъдат взети под внимание при изчисляването на следващия месец.

Въпрос: Добър ден! Имам един въпрос към вас: за пореден път дойде при получаване на плащането за една много голяма сума (около 1500 рубли), въпреки че плащам вашата електронна поща / енергия, - плащат веднъж за 500 кВт, имам две тарифа метър. се дължи на факта, че често не бях у дома (аз съм в дълги пътувания), и съпругата му с малко дете (по-малко от шест месеца), няма време за такива неща като плащат плащания ком-ционни. плащане на дълга не са правили, защото на действителните показания, които имам в момента е по-малко от показанията, предавани от плащането на д / енергия! Жените, които идват да се отстрани на гишето, като каза, че той има всички прехвърлянето на данни и при получаването се оказва, че все още имам! Колко време ще изпратя като Kvitki. Омръзна ми постоянно ще се докаже обратното.

Отговор: за реда за разходи за ток, приети в АД "Chelyabenergosbyt", следната информация. Контролни електромери четене надзорните органи се отстраняват най-малко 2 пъти в годината. Между показанията за контрол на платежен документ, предложени "среден" консумация на енергия, която се регулира по време на следващата визита надзорник или поне указания el.counter предаване от абоната. В този четене, взети от вас (или обезмаслено Controller), отразени в получаването на "контролни индикации" клетката; брояч стойност се изчислява в последния ден на изчисляването на месеца, се отразява в клетка "начислени свидетелство" разписка, а това четене има такса за електричество.
Андрей Александрович, заплащане на такса за електричество в аванс, ще бъдат снабдени с плащане според брояча (в текста - "платен"), но програмата ги въвежда в личния си профил, както действителната (контрола) и произвежда преизчисляване на средната месечна консумация! Поради тази причина, можете да получите разписка за сума, не съответстващ на консумацията.
На действителната метра четене "ден 5000 / Night 3500", съобщава ви 15.10.09g. конфигуриран преизчисляване; Платими 282.43 рубли.

След регистрацията на апартаменти в наследниците на собственост трябва да се пререгистрират в личната си сметка на "Chelyabenergosbyt" чрез представяне на следните документи:
1. Документ за самоличност.
2. Документът, удостоверяващ правото на апартамента.
3. Помощ от организацията на жилища на броя на лицата, регистрирани в апартамента.
4. Броячът за ден от лечението (в присъствието на брояча).

Отговор: В българското законодателство се въвежда обща давностен срок от 3 години, в съответствие с това, което срока на годност на разписки за плащане на ток - 3 години.

Въпрос: Energosbyt постави нов брояч, като обслужващия персонал. Доставени брояч не работи, аз не се отстрани доказателства, и редовно да плаща на получаване, както е предложено. По някаква причина, само след 2-годишна проверка на доказателства и не е намерен работи на гишето, преброих допълнително голяма сума в продължение на 2 години. Апартаментът е регистрирана 2-ма души, но всъщност живеят сами. Син живее в друг апартамент и да плащат едни и същи, само за себе си. Мога ли да разчитам на друг, в моя полза. Благодаря.

Въпрос: Защо не е възможно да се генерират и отпечатате разписка директно в он-лайн на вашия сайт? Защо не може да плати през банкомат или чрез автомати за приемане на плащания?

Q: Моля, обяснете на алгоритъма за изчисляване на дълга в шах.
Нека:
D2 - дата на получаване на индикации за контрол
D1 - дата на предишните данни за контрол
K2 - Контрол четения el.schetchika в разписки
K1 - Предишни индикации за контрол el.schetchika Dn - броя на дните в съответния месец.
DP - дата на последния ден от съответния месец

След това:
Среднодневната консумация на електрическа енергия е
Rd = (К2 -K1) / (D2-D1)

Консумация (кВтч .ch) за съответния месец е
PM = Данаил * Pg

Оценен брояч брой четене Нп = (Dp - D2) + К2 * Pg

По този начин сумата трябва да бъде платена от продукта на PM от скоростта (1, 14 рубли), но това е начина, по който показва размера на дълга в началото на съответния месец? Забелязал съм, че не винаги е равна на сумата, дължима по предходната разписката.

Отговор: Здравейте!
Грешки в хода на аргументите ви е в крайната формула.
Н = (Rn -D2) * Pd + К2

К2, че приемате - е на тезгяха, и броене трябва да тече, т.е. да участват разликата между 2 показанията.

Ето защо, ние замени в тази формула K2 на Ру - регулира потреблението. И това потребление не се определя от 1-во число на месеца (по време на писането, той наистина е невъзможно да се определи чрез изчисления), а за периода от време между D2 и D1. Ру = (К2 -K1) - N_D2D1

N_D2D1 - е, като се поставят средно през същия период D2-D1, или за периода от D1 и 1-во число на месеца, за който е направено начисляването. (М .K в периода между 1 и А2 на броя не сте изложени нищо).

Т.е. Ру - поток за периода, а не конкретен месец, той разпределя месечно (или седмично) при липсата на документирани доказателства, за да се каже, или не може да се определи.

Т.е. начислени през последния месец:
Ако има индикации, този месец - е разликата между най-вече произведени натрупани разходи и реалния за периода D2-D1 плюс среднодневното потребление за периода на DP-А2, които са пренаредени да бъде факт през месец нови указания (например гости- стане Ру.) ,
При липса на доказателства - от среднодневното потребление за периода от 01-Р-н. Нашата механизъм за изчисление е специфична в сравнение с други обществени услуги, за които е направено изчислението съгласно нормата на потребление, умножени по броя на гостите (газ. Топлина, топла и студена вода, TBT).

Q: Не съм имал у дома за повече от месец, няма доказателства, проверява тезгяха. Получаването на плащане, посочен по консумация zavyshennyepokazaniya енергия (може би., Посочен от средното потребление на месец). Как да се премахнат несъответствията? Присвояване на времето на пристигане на специалист, който да провери показанията.

Q: Вторият месец дойде да контролира показанията на електромера в разписката не е известна и чиито Затова ти пиша, че имате дългове. Бих искал да знам кога ще бъде в получаване на съответно доказателство за моя апартамент, а защо извод дълг на някой друг свидетелство.

Въпрос: Как да се възстановят вече платени за получаването на светлината? Ако те са изгубени или не мога да намеря, но не забравяйте, че те са платени. Или как да получите информация за плащането на света?

Въпрос: Здравейте! Вземи си разписки за плащане на ток и всеки път, когато трябва да се коригира в извлечението си. Наистина не е възможно да се направи проста форма на касови бележки и без излишна информация. Предлагам ви една проста formu.Ona съдържа подробна информация за платеца на Вашите данни, указания schetika отпечатани от Вас за последния месец и брояча, който отговаря на платеца, цената на 1 кВт час и сумата, ако няма брояч, броя на лицата, цената за 1 човек и количеството. Повече ние данъкоплатците не се нуждаят от допълнителна информация. Да не се обърка себе си и на хората! Като пример, можете да вземете разписката за плащането на тезгяха за газ! Там всичко е просто и ясно.

Отговор: Ако сте абонат на "Chelyabenergosbyt" се въвежда на мястото на прилагането на тезгяха чрез сайта уреждане на "Chelyabenergosbyt" (а не независимо заменя измервателно устройство), а след това имате на разположение, трябва да има копие на "Акт за премахване, инсталиране, подмяна и проверка превключване на вериги за електрически устройства за регистрация на енергия ", издадена на служителите ЗАО" енергия регистрация "произвежда тази работа, защото АД "Chelyabenergosbyt" инструктира ЗАО "енергия регистрация" производство на тези произведения.

Q: Имам инсталиран в апартамент с четири броя и получаването заяви петцифрено число. Мога ли да се предположи, че последната цифра (например гости-. Петият) указанията в разписката е десетата страна, т.е. Ако предоставяте в указание 12345 разписка, вземете я 1234.5?

Q: Точно сега не е намерено съвпадение на броя на жителите в апартамента на действителното получаване. Посъветвайте се направи преизчислява незабавно. Освен това плащане се прекратява до получаване на известието за вас, че се прави на преобразуването. Благодарим Ви за разбирането!

Въпрос. Добър ден, получи сметка за електрическа енергия и имах vopros.Ya постоянно в брояча на получаване, но в потреблението (кВтч .ch) сметки посочено постоянно една и съща фигура, съответно, и обвинен в същия размер. Въпреки, че на базата на дебита на измервателните уреди трябва да са едни и същи и на размера на таксите варира. Как е среднодневното потребление?

Въпрос: Бих искала да ми в получаване на консумираната електрическа мощност автоматично всеки месец показват 300 кВтч Може би това? защото Получавам ли заплащане се произвеждат най-вече чрез терминалите, а след това се определи датата на получаване на ръка не е възможно.

Отговор: едно семейство се състои от данни не са на разположение на АД "Chelyabenergosbyt" от жилищните организации и се съобщават на абоната самостоятелно. При проверка в апартамента, което трябваше да се пререгистрират в личната си сметка на "Chelyabenergosbyt" в името му.

За пререгистрацията на лична сметка ще трябва незабавно да предоставят центъра на населено място и информация "Metenergosbyt" (Highway улица металурзите, 38.):
- документи за собственост на жилището;
- документ за самоличност;
- удостоверение от жилищния организацията на членове на семейството.

За да се обясни обвиненията към личния си профил, можете да получите съвет в отдела за работа с потребителите на вътрешния пазар на АД "Ozorskenergosbyt", тел. 7-68-65.

Въпрос: Аз съм в момента плащат за електроцентралите не показанията на измервателните уреди, но в размер, който е съществувал от времето на изграждане и въвеждане в експлоатация на къщата 150 рубли на месец. След излизането на вашата професионална организация, които проверяват на гишето, събрани подписите, сумата се увеличава до 239 рубли. Показания наех, си специалист заяви, че м ми е запечатана. Трябва ли точно сега отново ви канят да се провери специалист? Къде да се получи спестовна книжка, която донесе свидетелство? Къщата е вече въведена в експлоатация, не само докато мога да представя документите си в апартамента (сертификат), така че никой не е регистриран в апартамента. Кажи ми къде да отида? И трябва да направим, за да не плащат тарифите на брояча.

Данните за състава на семейството не влизат в ОАО "Chelyabenergosbyt" от жилищните организации и се съобщават на абоната самостоятелно. Очевидно е, че преди абонати бяха дадени помощта на членове на семейството - 4 души.

Отговор: Клиентът, в съответствие с "Правилника за предоставяне на публични услуги на гражданите", е длъжен да осигури достъп до показанията на индивидуални измервателни уреди 1 път на 6 месеца. В този случай, отразени в очакваните постъпления в отчитанията са генерирани чрез изчисления: чрез добавяне на цифрите на "средния" потребление на електрическа енергия към предишните контрол отчитания. Ако "изчислени" отчитания в приходите има несъответствие с действителните, текущи отчитания - потребителят трябва да информира Ric бюро му площ реалните показания, за да регулирате последващи постъпления с тяхна сметка, тъй като в съответствие с член 155, LCD, ваучери за плащане за комунални услуги следва да се предоставят на месечна база, докато на първия ден от месеца, следващ изтичането месец.

Отговор: В ситуацията, описана от вас (повреда в захранването), промяната на счетоводните отчитания малко вероятно. За подробно проучване на ситуацията, което трябва да отидете на платен получаването РИЦ своята област в продължение на 2 години.
За да се избегнат подобни ситуации в случай, че потребителят:
1. Месечна внимателно извадете показанията на електромера (2-тарифна брояч - показания 2: ден / нощ), да ги сключи подходящ получаването клетка се посочва датата на отстраняване;

3. Всички нарушения в счетоводната единица (щети. Счупете пломбата, не се върти брояч устройство, не се променят индикации, очевидно "провал" индикация в различни ситуации) незабавно информира "Chelyabenergosbyt" (Уреждане Информационен Център за обслужване за вашия район) на АД кауза контролер за потвърждаване на ситуацията.