Видове противоречиви личности, и особено за комуникация с тях
Спомените за конфликти предизвикват неприятни асоциации (заплахи, враждебност, неразбиране, се опитват, понякога лош, за да докажат своята случай, яд). В резултат на това бе подчертано, че в конфликта - винаги е негативно явление, нежелателно за всички нас, и по-специално за мениджъри, мениджъри, тъй като те трябва да се справят с конфликтите по-често, отколкото други. Конфликтите се гледа като на нещо, което трябва да се избягва, ако е възможно.
Представители на ранния управлението на училищата, включително и поддръжници на школата на човешките отношения, смята, че конфликтът - е признак на неефективна дейност на организацията и лошото управление. В наше време, теоретици и управленски практики са все по-склонни към мнението, че някои конфликти дори и в най-ефективната организация в най-доброто от отношения са не само възможно, но е желателно. Нужно е само да управлява конфликта. Роля конфликти и регулирането им в съвременното общество е толкова голяма, че през втората половина на ХХ век. Разпределяне на определена област на знанието - Конфликт. Голям принос за нейното развитие е направено от социология, философия, политология и, разбира се, психология.
Конфликти възникват в почти всички сфери на човешкия живот.
Има различни определения на конфликти, но те се подчертае наличието на противоречия, което е под формата на различия, когато става въпрос за човешко общуване.
Конфликт (Латинска sonflictus -. Impact) - сблъсък на срещуположни цели, интереси, нагласи, мнения или възгледи на противниците или субектите на взаимодействие.
Конфликтите могат да бъдат скрити или явни, но те винаги се основават на е липсата на съгласие. Ето защо, на конфликта - е липсата на споразумение между две или повече страни - физически лица или групи.
Обект на изследване е на конфликта и неговите основни видове.
Предмет на изследване е разрешаването на конфликти, като средство за повишаване на ефективността на организацията.
Целта на тази статия е да се разгледат видовете конфликтни личности, причините и да се определят основните методи за решаването им.
Видове противоречиви личности, и особено за комуникация с тях
Вид на конфликт на личността, поведенчески характеристики и как да се противодейства
Демонстрационно тип личност:
- Той иска да бъде в центъра на вниманието.
- Той обича да изглежда добре в очите на другите
- отношението си към хората, се определя от начина, по който се отнасят с него.
- Той лесно се има предвид повърхностни конфликти възхищава му страдание и съпротива.
- Той се адаптира добре към различни ситуации.
- Рационално поведение е слаб.
- Има емоционално поведение.
- планиране за действие се извършва в зависимост от ситуацията и лошо изпълнение. Щателна, системна работа убягва.
- Не е далеч от конфликти, в ситуация на конфликт на взаимодействието се чувства добре
- Пренебрегването на такова поведение
- Качване на адекватна, полезна работа
- изолирам
Твърдо тип личност:
- Подозрителен.
- Blunt и непреклонен.
- Тя е с високо самочувствие.
- Тя изисква постоянна потвърждение за собствена стойност.
- Често тя не взема под внимание промените в ситуацията и обстоятелствата.
- С голяма трудност, отнема гледна точка на други хора, които не са съобразени с мнението им.
- Изразяването на зла воля от страна на другите възприемат като обида.
- Malokritichen към техните действия.
- Болезнено чувствителен, стойност чувствителен по отношение на възприемана или действителна несправедливости.
- Взаимодействие с документите (длъжностни характеристики, наредби и т.н.)
- Обяснение на правилата, те трябва да
- Ако има определен статус, ти го дам - отговаря за пожарна безопасност, организиране на екскурзии с автобус и т.н.
- Деца - за премахване на страха на всички промени (да се обясни, че не е страшно)
Неконтролируемо тип личност:
- Импулсивен, не е достатъчно контрол над себе си.
- Характеризира се с предсказуема лошо поведение, често се държи предизвикателно, агресивно. Не може да се пренебрегне общоприетите норми за комуникация.
- Характеризира се с високо ниво на претенции.
- Nesamokritichen.
- Пропуските, проблеми са склонни да обвиняват другите.
- Тя не може правилно да планира дейността, старателно изпълнение на плановете.
- Не добре развита способност да отговаря на действията си с целите и обстоятелствата.
- Въз основа на миналия опит произтича малки уроци.
- Не давайте, че реакцията, която той чака (страх, страх, агресия), за обратното, неочаквано - студен, спокоен
- Липсата на подобна емоционална реакция, както той (тези хора са изключително чувствителни към начина, по който реагира, важно е вашият страх, яд, и т.н.)
- Чувство за хумор - такива хора се страхуват да бъде смешно
Деликатен тип личност:
- Прецизно за работата.
- Това поставя високи изисквания към себе си и другите, създавайки впечатление за quibbles.
- Тя е повишена тревожност.
- Прекалено чувствителни към детайла.
- Склонни да придават твърде голямо внимание на коментарите на другите.
- Може да прекъсне връзките си с приятели, поради очевидната неприязън.
- Той страда от себе си, преминавайки през техните грешки, провали, понякога плащат заболявания (безсъние, главоболие, и така нататък. Н.).
- Сдържан във външните, особено емоционални, прояви
- Много чувствителни към истинските отношения в групата.
- Не давайте власт, контрол над други хора - Пристигащи
- Можете да дадете инструкции да се съсредоточи върху темата - например, отговорен за списанието, и т.н.
- Тези изводи от ситуацията и твърде преувеличени
- Обяснение: "Има добри и лоши, има изход ..."; "Ти не направи това, но научих нещо .."
- Тези хора имат проблеми с променливост
"Конфликт" тип личност:
- Нестабилна оценка на мнение.
- Self-противоречива.
- Той има лесно податлив на внушение.
- Това зависи от мнението на другите.
- Характеризира се с известна липса на последователност в поведението.
- Ръководейки се от моментните ситуации успех.
- Не е добре виждат в бъдещето.
- Излишно е да се стреми да постигне компромис.
- Тя не разполага с достатъчно воля.
- Почти без да се замисля за причините и последствията от действия, както на другите, както и
- Персонално обучение растеж
- Норми на поведение в конфликт
Информация за вида на конфликтни личности и най-вече комуникацията с тях