Видове противоречиви личности, и особено за комуникация с тях

Спомените за конфликти предизвикват неприятни асоциации (заплахи, враждебност, неразбиране, се опитват, понякога лош, за да докажат своята случай, яд). В резултат на това бе подчертано, че в конфликта - винаги е негативно явление, нежелателно за всички нас, и по-специално за мениджъри, мениджъри, тъй като те трябва да се справят с конфликтите по-често, отколкото други. Конфликтите се гледа като на нещо, което трябва да се избягва, ако е възможно.

Представители на ранния управлението на училищата, включително и поддръжници на школата на човешките отношения, смята, че конфликтът - е признак на неефективна дейност на организацията и лошото управление. В наше време, теоретици и управленски практики са все по-склонни към мнението, че някои конфликти дори и в най-ефективната организация в най-доброто от отношения са не само възможно, но е желателно. Нужно е само да управлява конфликта. Роля конфликти и регулирането им в съвременното общество е толкова голяма, че през втората половина на ХХ век. Разпределяне на определена област на знанието - Конфликт. Голям принос за нейното развитие е направено от социология, философия, политология и, разбира се, психология.

Конфликти възникват в почти всички сфери на човешкия живот.

Има различни определения на конфликти, но те се подчертае наличието на противоречия, което е под формата на различия, когато става въпрос за човешко общуване.

Конфликт (Латинска sonflictus -. Impact) - сблъсък на срещуположни цели, интереси, нагласи, мнения или възгледи на противниците или субектите на взаимодействие.

Конфликтите могат да бъдат скрити или явни, но те винаги се основават на е липсата на съгласие. Ето защо, на конфликта - е липсата на споразумение между две или повече страни - физически лица или групи.

Обект на изследване е на конфликта и неговите основни видове.

Предмет на изследване е разрешаването на конфликти, като средство за повишаване на ефективността на организацията.

Целта на тази статия е да се разгледат видовете конфликтни личности, причините и да се определят основните методи за решаването им.

Видове противоречиви личности, и особено за комуникация с тях

Вид на конфликт на личността, поведенчески характеристики и как да се противодейства

Демонстрационно тип личност:

    • Той иска да бъде в центъра на вниманието.
    • Той обича да изглежда добре в очите на другите
    • отношението си към хората, се определя от начина, по който се отнасят с него.
    • Той лесно се има предвид повърхностни конфликти възхищава му страдание и съпротива.
    • Той се адаптира добре към различни ситуации.
    • Рационално поведение е слаб.
    • Има емоционално поведение.
    • планиране за действие се извършва в зависимост от ситуацията и лошо изпълнение. Щателна, системна работа убягва.
    • Не е далеч от конфликти, в ситуация на конфликт на взаимодействието се чувства добре
    • Пренебрегването на такова поведение
    • Качване на адекватна, полезна работа
    • изолирам

Твърдо тип личност:

    • Подозрителен.
    • Blunt и непреклонен.
    • Тя е с високо самочувствие.
    • Тя изисква постоянна потвърждение за собствена стойност.
    • Често тя не взема под внимание промените в ситуацията и обстоятелствата.
    • С голяма трудност, отнема гледна точка на други хора, които не са съобразени с мнението им.
    • Изразяването на зла воля от страна на другите възприемат като обида.
    • Malokritichen към техните действия.
    • Болезнено чувствителен, стойност чувствителен по отношение на възприемана или действителна несправедливости.
    • Взаимодействие с документите (длъжностни характеристики, наредби и т.н.)
    • Обяснение на правилата, те трябва да
    • Ако има определен статус, ти го дам - ​​отговаря за пожарна безопасност, организиране на екскурзии с автобус и т.н.
    • Деца - за премахване на страха на всички промени (да се обясни, че не е страшно)

Неконтролируемо тип личност:

    • Импулсивен, не е достатъчно контрол над себе си.
    • Характеризира се с предсказуема лошо поведение, често се държи предизвикателно, агресивно. Не може да се пренебрегне общоприетите норми за комуникация.
    • Характеризира се с високо ниво на претенции.
    • Nesamokritichen.
    • Пропуските, проблеми са склонни да обвиняват другите.
    • Тя не може правилно да планира дейността, старателно изпълнение на плановете.
    • Не добре развита способност да отговаря на действията си с целите и обстоятелствата.
    • Въз основа на миналия опит произтича малки уроци.
    • Не давайте, че реакцията, която той чака (страх, страх, агресия), за обратното, неочаквано - студен, спокоен
    • Липсата на подобна емоционална реакция, както той (тези хора са изключително чувствителни към начина, по който реагира, важно е вашият страх, яд, и т.н.)
    • Чувство за хумор - такива хора се страхуват да бъде смешно

Деликатен тип личност:

    • Прецизно за работата.
    • Това поставя високи изисквания към себе си и другите, създавайки впечатление за quibbles.
    • Тя е повишена тревожност.
    • Прекалено чувствителни към детайла.
    • Склонни да придават твърде голямо внимание на коментарите на другите.
    • Може да прекъсне връзките си с приятели, поради очевидната неприязън.
    • Той страда от себе си, преминавайки през техните грешки, провали, понякога плащат заболявания (безсъние, главоболие, и така нататък. Н.).
    • Сдържан във външните, особено емоционални, прояви
    • Много чувствителни към истинските отношения в групата.
    • Не давайте власт, контрол над други хора - Пристигащи
    • Можете да дадете инструкции да се съсредоточи върху темата - например, отговорен за списанието, и т.н.
    • Тези изводи от ситуацията и твърде преувеличени
    • Обяснение: "Има добри и лоши, има изход ..."; "Ти не направи това, но научих нещо .."
    • Тези хора имат проблеми с променливост

"Конфликт" тип личност:

    • Нестабилна оценка на мнение.
    • Self-противоречива.
    • Той има лесно податлив на внушение.
    • Това зависи от мнението на другите.
    • Характеризира се с известна липса на последователност в поведението.
    • Ръководейки се от моментните ситуации успех.
    • Не е добре виждат в бъдещето.
    • Излишно е да се стреми да постигне компромис.
    • Тя не разполага с достатъчно воля.
    • Почти без да се замисля за причините и последствията от действия, както на другите, както и
    • Персонално обучение растеж
    • Норми на поведение в конфликт

Информация за вида на конфликтни личности и най-вече комуникацията с тях