Видове на слуха - studopediya

В зависимост от наш спътник, и от информацията, която получаваме от това, ние използваме различни видове изслушвания. Те включват активен. пасивни и емпатично изслушване.

Активно слушане включва: интересуват отношение към събеседника, уточняващи въпроси от типа: "Трябва ли сте, че разбирам. "(С въпросителен знак в края на изречението).

зрителен контакт с очите е важен елемент за комуникация. Ако погледнете в очите на най-спътник, така че ви покаже, че те е грижа и се интересуват от това, което казва събеседник.
Ако смятате, че източникът, "нагоре-надолу", като по този начин ви го кажа това, което е важно за вас, на първо място самия източник, и това, което казва той - отново. Ако, докато източникът казва нещо, което гледате предмети в стаята, като по този начин ви кажа, че не ми пука и да е източник, нито фактът, че той казва, поне в този момент.

Основният елемент на активното възприятие -Възможност да се даде на човек да разбере, че слушате внимателно. Това може да стане, придружаващ гласа на главата на обаждащия кимайки, произнасяйки думите придружаващи типа "да", "Аз те разбирам. "И така нататък. Н. Важно е да се отговори на думите на събеседника, но не прекалявайте. Гротеска отговор и внимание може да предизвика стрес и може да попречи на взаимодействието (доклад, условията на взаимно доверие.).

• Не довърши изречението вместо другия човек;

· Задавайте въпроси да се разбере

(Което означава опит да се изясни значението на изявленията събеседник говори, като повторите свое съобщение, но в собствените си думи. В допълнение на коректността на разбиране, перифразиране позволява на говорещия, за да видите, че той слуша и разбира.)
Фразата "Аз разбирам вашето състояние. "; "Разбирам, че не сте лесно да говоря за това" и т.н. - .. Покажи събеседник, че състоянието му се разбере му съчувства. Акцентът не е в съдържанието на съобщението, както и в перифразиране, но на отражение на чувствата, изразени от говорителя, нагласите си и емоционално състояние.

Пасивно слушане. Комуникацията е не само обмен на думи, това до голяма степен се извършва на невербалното ниво.

В обикновен разговор, че е достатъчно да слушате внимателно, т.е. шоу означава "език на тялото:" Аз съм тук, аз съм наясно - тогава аз слушам и да чуе. Това е адекватна по смисъла на изразите изражения на лицето, кима с глава, създаване и поддържане на контакт с очите, използването на paralinguistic звуци и думи, които показват, че ние слушаме ( "А-ха", "Да", "да", "уау!", "Вие искам да кажа нещо друго? ").

За разделянето на емоционални преживявания събеседник използвате емпатично изслушване - това е съпричастност към друго лице, "съпричастност" - ". Сърце" способността да се чувстват същото като събеседник, да се разбере, че не "ум" и

Тя включва: настроение по време на изслушването; създаване на атмосфера на доверие; отразени опит чувства зад изявления събеседник; поддържане на паузата е необходимо на човека, за него да се оправи чувствата си. Когато показваме съпричастност, ние се опитваме да разберем или опит, който разбира или изпитва други хора. За да се постигне това, е необходимо да се върнем назад от своите чувства, мисли и нагласи и "участват" в чувства, мисли и инсталирането на друг, да реагира в съответствие с него.

Слушане на публичното говорене.

Чувайки реч трябва да бъдат определени по-ясно за себе си целта, към която слушате. Принципите са въз основа на ефективността на слуха готовност и желание да слуша. Слушателят може да повлияе на отношението на неговите знания и опит по темата в процес на обсъждане.

Един добър слушател постоянно търси стойност в съобщение, дори и ако той намира начин слабо представяне, както и предмета на глупаво, той трябва да се опитаме да разберем и да се въздържа от критики в качеството недостатъци.

Като помощни средства. подобряване на уменията за слушане, са следните:

1) способността за концентрация;

Н) способността да слуша критично;

4) способността да си водите бележки.

Основното правило, което се препоръчва да се следват при водене на бележки, е както следва: Важно е да се разбере логиката на представяне като цяло, отколкото да пиша, несвързани фрагментарни парчета.

Резюмето на устно представяне (Лекция) трябва да бъде разширен план, отразяващ неговата структура и основни точки, с конкретни примери и цитати.

Когато правите бележки устно представяне е препоръчително да се придържат към следните общи принципи:

1. Използвайте неформална система за запис от по-прости, толкова по-добре, и опростена форма на структуриране на текста, който включва кратки параграфи, изречения, части от изречения, отделни думи. Предложенията трябва да бъдат ясни за вас.

2. Направете кратък запис. Запис само изключителни моменти и фактически материал.

Z. Използвайте съкращения и символи. Опитайте се да се намали времето да пиша до минимум.

4. Направете четливи запис. Уверете се, че те са ясни за вас. След това, ако по-късно искате да ги прочетете, вие ще бъдете в състояние да ги разчете, писане в детайли.

6. периодично прави преглед на записите. По време на няколко пъти на изследването. Сравнете между новите и старите записи. Преди изпита разгледа внимателно всичко.