вербално взаимодействие
Той - това е основният начин да се срещнат лично, а не само за лични и се нуждае от общение.
Съгласно гласова активност е това разбира като процес. човешка реч активност е най-често срещаните и най-трудно.
Говора ситуации са разнообразни, но етапите са предимно от речева дейност са едни и същи.
Реч, казвайки - продуктът на словото дейност.
Реч дейност често преследва някаква цел, така че резултатът е важен, тъй като се съди по обратна връзка за това как да се реагира на това, което беше казано.
Комуникация - е сложен процес на взаимодействие между хората.
Изследователите идентифицират и описват основна единица на речта комуникация - реч ситуация, реч събитие, реч взаимодействие.
Реч ситуация - този контекст изявления, че му помага да се разбере. Известно е, че изявлението на определено място в определено време и определен набор от участниците: говорещия и слушателя. по този начин компоненти на ситуацията на речта - е говорене, слушане, час и място на изразяване.
Компонентите на ситуацията реч: говорител; слушател; време и място на изразяване.
Реч ситуация диктува правилата на разговора и да определят формите на изразяване му.
Основната единица на речта комуникация - реч събитие.
AK.Mihalskaya: реч събитие - това е един вид пълен цяло с нейната форма, структура, граници.
Реч събитие се състои от два основни компонента:
- вербална реч (това, което се каза, е докладвано) и която го съпровожда (жестове, изражения на лицето, движения и т.н.);
- Състояние на околната среда, в която съобщения (говор ситуацията) на.
Първите събития sostavlyayuschuyurechevogo. т.е. на живо реч, предприети в аспекта на възникнали от събития в модерната лингвистика, наречени дискурс (от френски «discours» -. «ние»). Дискурса - той е "загубил в живота." Дискурс включва paralinguistic реч подкрепа (изражения на лицето, жестове).
Komponentyrechevogo събития:
- вербална реч и това, което го придружава;
- реч ситуация (контекст изрази).
Sostavlyayuschayarechevogo втория случай - ситуация реч. включително участниците, техните взаимоотношения, обстоятелствата, при които се извършва комуникация.
по този начин реч събитие може да бъде представено чрез формулата: ". този дискурс плюс реч ситуация"
Вербална комуникация - е мотивирана от процеса на живеене на взаимодействие, която е насочена към прилагането на специфични, насочени към жизненоважни инсталации, тя ще действа на базата на обратна връзка в специфични видове речева дейност.
Взаимодействие на общуване - се обменя в процеса на комуникация е не само словесно изказване, но също така и на действията и поведението. Взаимодействието се осъществява под формата на контакт, конфликт, партньорство, сътрудничество, конкуренция, и др. При условие, вербална и невербална комуникация между играчите.
Средства на вербалната комуникация е езикът. начин - тя.
В структурата на междуличностни взаимодействие три взаимно свързани елементи:
1) поведенчески компонент. Той включва резултатите от дейностите, речеви актове и невербалното поведение на всеки един от участниците в комуникацията, както и изражението на лицето, пантомима, жестове, всички неща, които други хора могат да гледат X, в неговите събеседници. Наблюдавайки поведението на човек, е възможно да се тълкува неговия личен характеристики, мотиви, характера, темперамента му. Благодарение на помощни средства за комуникация (жестове, изражения на лицето) на хората по-лесно и по-бързо да усвои информацията, която преминава източника;
2) ефективно компонент. Тя включва всичко, което е свързано с израз на емоционалното състояние на дадено лице, като удовлетвореността на клиентите и недоволство от полов акт;
3) За компонент - комуникация цели признаване говорител и цели взаимодействие ситуация като цяло.
Human взаимодействие - е многофункционален дисплей на съвместна човешко начинание. То се извършва в работната сила, приятелски разговор, и така научен дебат. Г. Процесът на реакция включва разбирането на заетост на промишлената дейност, стратегията производство и нейните подобрения, промени, трансформации.
Комуникация - е сложен процес на взаимодействие между хората, явлението е далеч от недвусмислени. Поради това, поведението на хората в процеса на общуване, прилагането на различни методи и техники, с помощта на речта означава голяма степен се определя от вида и начина на комуникация, с която се отнася до нас във всеки конкретен случай. Основни понятия за комуникация:
2) се смята, че е важна и актуална тема за разговор ..;
3) познаване на езика, на който да общуват.
В зависимост от различните функции като домашното. и бизнес комуникация могат да бъдат разделени в следните типове:
1) контакт - дистанционно;
2) директно - индиректно;
3) орално - писмено;
4) Dialogic - монолог;
5) междуличностни - маса и др.
Перфектни средства за комуникация е език. С език, възможност за споделяне на информация в различни сфери на живота. За да бъде успешна комуникация, трябва да знаете езика и добро владеене на словото.
Организационни принципи на комуникация Speech
Един от тях се нарича на принципа на съгласуваност. Това предполага значение (семантична съвпадение) отговор, т.е. изчакване копие на съответния тип. Ако първата реплика - въпросът, а вторият - отговорът; поздрав придружава от поздрав; поискване - приемане или отхвърляне и т.н. Този принцип изисква закона, пълна реч фрагмент.
Друг принцип - предпочитаната структура - особено характеризира речеви фрагменти с подкрепа и отклоняване брояч копия. Съгласие обикновено се изразява незабавно изключително кратки и ясни. Несъгласие е формулиран широко оправдани причини и обикновено забавено пауза.
Основни принципи на разговор:
- принципа на предпочитано структура;
- принципа на сътрудничество (сътрудничество);
Други чуждестранни учени Dzh.N.Lich описани друг водещ принцип комуникация - принципът на учтивост, която е сбор от редица права: правото мярка, върховенството на щедрост, обикновено одобрени, върховенството на скромност, обикновено съгласие, върховенството на съчувствие.
Тези принципи са в основата на комуникативно код. регулиране на вербално поведение на двете страни в комуникативния акт.
Най-важните критерии за критерия на истината се отчита в комуникативен код (вярност към реалността) и критерий за искреност (вярност към).
Една ефективна гласова комуникация се отнася до постигането на адекватен чувство за възприемане и на подходящо тълкуване на изпратеното съобщение. Правилното тълкуване се счита за валидно, ако получателят интерпретира основната идея на текста в съответствие с дизайна на устройството.
Психологическите принципи на комуникация:
- принцип еднаква степен на сигурност (да не вършите никаква психологическа или друга повреда в обмена на информация партньор)
- принцип ориентацията на detsentricheskoy (да не навреди на каузата, за която страните са сключили взаимодействие)
- принципа на адекватност на това, което се възприема това, което се казва (не вредим да каже от съзнателното нарушаване на смисъла).
Необходимо условие за ефективна комуникация - способността да се слуша.
Слушането е процес на възприемане, разбиране и разбиране на речта на говорещия. Начинът на слушане, или така наречения стил на слуха зависи от личността на събеседниците, характера и интересите на учениците, пол, възраст, социален статус на участниците за комуникация.
Има два вида на слуха.
Един от тях се нарича нерефлексивно. Тя се състои в способността да се поддържа внимателно мълчи, да не се пречи на гласа на събеседника си коментари. Nonreflexive слуха обикновено се използва в ежедневни ситуации, когато един от събеседниците дълбоко развълнуван, желае да изрази отношението си към този или онзи случай, че иска да се обсъдят спешни проблеми, има затруднения при изразяване на техните проблеми.
Същността на отразяващ слушане е активна намеса в гласа на повикващия, в него помага да изразят своите мисли и чувства, да се създадат благоприятни условия за комуникация, за да се гарантира правилното и точно разбиране на събеседници на другия. Важно е да се избере вида на слуха, най-подходящ в дадена ситуация на комуникация.
Психолозите са идентифицирали три основни принципа:
1. "Опитайте се да се концентрирам върху човека, който ви говори; Обърнете внимание не само на думите му, но звукът на гласа, изражението на лицето, жестовете, позата и т.н. ". Това ще осигури допълнителна информация за вътрешното състояние на събеседник, отношението му към предмета, по отношение на реакцията на партньора реч.
2. "Покажи на говорещия, че го разбирам." За да се приложи този принцип, се препоръчва да се използват различни методи за отразяващ слушане. Можете да се обърнете към говорителя на уточненията, използвайки фрази като: Аз не разбирам; ако се повтори отново?; Какво искаш да кажеш?
3. "Не давайте оценки не дават съвети." Психолозите казват, че оценката и препоръките, дори и когато те са с добри намерения, са склонни да ограничават свободата на изразяване. Това може да намали активността на участниците в диалога, за да се окаже натиск върху мнението на присъстващите и в резултат на това пречи на ефективното обсъждане на проблема.