управление на дейността

Предметът на дейност на администрацията психология

За да направите правилен и пълно разбиране на този въпрос трябва да се вземат предвид основните предизвикателства, психологическото изследване на ръководителя на операциите, сложността на дейността разпределение на перспектива цялата организация. Основните от тях са, както следва.

На първо място, дейността на ръководителя на обективна и е неразривно свързано с всички други аспекти на функционирането на организацията. Ето защо, проблемът за дейности по управление и органично вплетени във всички други административни и организационни проблеми и след това не могат да бъдат адекватно решени. Изследването на дейностите по управление изпълнява специфична аспект при разглеждането на всички съществуващи проблеми на управлението. От една страна, това е положително, тъй като тя създава "широк фронт" за изучаване на управление, но от друга - много по-осезаеми негативни последици от това. Те се появяват в обект на несигурност и обхват на изследването на психологията на управлението, в своята "размиване" в другите раздели на теория на управлението.

Как може да преодолее тези трудности и че е обект на административна дейност психология? Как да се изолират областта на научните изследвания на obscheupravlencheskoy и организационни въпроси, без да се компрометира своите обективни отношения с нея, и, обратно, ги има предвид? Защо може да се говори за "дейности по управление на" като конкретен вид дейност, въпреки огромните различия в своите специфични форми и форми?

Концепцията на дейност

Дейност се определя като форма на активно отношение на предмета на реалността, умишлено насочени към постигане на целите и свързаното с това създаване на социално значими ценности и развитието на социален опит. Предметът на психологически изследователски дейности са психологическите компоненти, които насърчават, ръководят и регулират трудовата дейност на обекта и да го приложат в извършване на действия, както и свойствата на личността, чрез който се осъществява дейността. Основните психологически характеристики на дейности са активни, съзнателни да, фокус, фокус и последователността на неговата структура. Дейностите винаги е мотив (или повече мотиви).

Основните структурни компоненти на дейността са такива психологически образование като цел, мотивация, информация основа, за да реши, план, програма, индивидуалните психологически характеристики на този въпрос, умствените процеси (познавателни, емоционални, волеви), както и механизми за контрол, корекция, произволно регулиране и др. основните средства за извършване на дейности са дейности и операции.

Действие - е основната единица на структурата на дейност, която е произволно, умишлена дейност, насочена към постигане на целите възприемат. Операция - автоматични и несъзнателни елементи на действие, в качеството на начини да постигнете и да определят условията на дейност. Наличието на активността на постоянна, стабилна структура на основните компоненти и средствата за осъществяване на дейността се счита за най-важната си психологически функция и означен с понятието инвариантна структура на активност. Тя, обаче, може да се подложи на съществени промени поради разликите във видовете и формите на самата дейност, различията в условията на неговото изпълнение и външни изисквания към него. Поради тази причина, в психологията има множество класификации на дейности, които се различават по използваните в тези основания.

Първо, се развиват много по-добре от втория. Индивидуални и съвместни дейности имат множество и дълбоки различия по основните психологическите характеристики. Психологическа специфичност на административната дейност като цяло, независимо от конкретните видове е, че тя не е нито само индивида или само заедно, и една или друга в същото време. По този начин се появява като качествено особен вид дейност, синтезира другите две основни видове дейности (индивидуални и общи). Наистина, за управление на дейността по дефиниция предполага съществуването на серия от "контролирани" лица, т.е. Тя е съвместна. Въпреки това, той никога не престава да бъде в същото време на личността, тъй като това налага прилагането на всички компоненти и инструменти, които са специфични за структурата на индивидуална дейност.

Освен това отделните активност на главата, насочени към решаването на проблемите за управление варира в широки граници; Тя се появява в максималната разгъната състояние; значително увеличава неговата сложност и отговорност. В същото време и съвместни дейности под влияние на контрола не е построен като обикновен сътрудничество, както и вида на йерархична организация. По този начин, той също става по-трудно и психически богат поглед. Следователно, от психологическа гледна точка административен активност се тълкува като синтез на индивидуалната и съвместна дейност. Това се случва, нещо като "отрицание", отстраняването на другите две основни видове дейности, но в същото време се засилва основните функции на индивидуална и съвместна дейност.

Спецификата на административната дейност

Синтетичният характер на административната дейност като физическо лице става се определя не само от членството си по специален начин, специфичен вид дейност, а също така определя, че има няколко основни психологически характеристики. Тя се характеризира с не пряка и непряка комуникация с крайните резултати от функционирането на една организация. Ръководител е обикновено участва пряко себе си не само, но не трябва да участва в създаването на крайните резултати. Въз основа на административната дейност е диференцирана от изпълнителната власт. Колкото по-административна дейност е съсредоточена около neispolnitelskih функции и освобождава от директно извършване на работа, толкова по-висока ефективност.

Административна дейност е много специфична и процес. Нейната същност - организацията на работата на други хора, т.е. "Дейности за операции" (дейности на "втори ред"). Този имот е обикновено се счита като основна теория - атрибутивна към управлението. Поради това се отнася към концепцията на metadeyatelnosti.

В съдържанието на дейност управление е прилагането на някои универсални функции за управление (планиране, прогнозиране, мотивиране, вземане на решения, мониторинг и др.). Системата на тези функции, присъщи на всяка дейност, управление, независимо от неговата специфична форма, въпреки че степента на тяхната тежест може да варира. Затова неизменни функции за управление на системата е друга от основните му характеристики.

Целта на дейностите по управление е да се гарантира ефективното функциониране на конкретната организационна система. Последният принадлежи на специален тип системи - социално инженерство. Те са качествено хетерогенен състав на неговите компоненти, и включва най-малко две основни

разнообразие - "технология" и "човешки" и нейните компоненти. Поради това, ръководителят на работата включва два основни аспекта - свързани с производствения процес и свързано с организирането на междуличностните отношения. Първият аспект на понятието обозначен с контрол инструмент верига, а втората - концепция експресивен верига. Това схеми не винаги са в хармония един с друг и да изискват и ръководител на изпълнението на качествено различни начини и форми на поведение. Във връзка с това увеличение и на цялостното ниво на трудност на дейност.

Специфични дейности по управление и организационно състояние на неговия предмет - главата. Този двоен статут. Ръководител на определението е член на организацията (ите) и стои, тъй като й е - над нея - заради своята йерархично по-висока позиция. Той генерира много практически трудности. Проучванията показват, че ефективността на организацията е по-висока, толкова по-лидерът не е само формалност ", заяви главният", но също така и неформален лидер (т.е. истински член на организацията). Но в същото време и опазването на йерархичен принцип ( "държи на разстояние") също е ефективно средство за гарантиране на ефективността на организациите. Следователно, друг аспект на административната дейност е комбинация от двете основни принципи на нейната организация - йерархия (субординация) и колегиално (координация), както и необходимостта от тяхното оптимално съвпадение.

И накрая, за управление на дейността е доста специфична в типичния му среда. Те се разделят на външни и вътрешни. Това се отнася за външни условия, предимно кратки срокове, хронична информация несигурност, наличието на висока отговорност за крайните резултати, nereglamentirovannost труда, постоянното липсата на средства, често се получава от така наречените екстремни - стресови ситуации. Вътрешните условия включват, по-специално, необходимостта да се извърши едновременно много действия и много задачи; противоречиви наредби (включително - и законодателни) наредби, тяхната несигурност, а често - и никой; nesformulirovannost в ясни и точни критерии за оценка на ефективността на, а понякога и липсата на такава; множествена подчинение на ръководителите на различни висши органи и последващото ги противоречиви искания от тяхна страна; почти пълна nealgoritmizovannost дейности и други.

Характеристики и атрибути на административната дейност

Наред с функциите директно присъщи на административната дейност, изолирани и тези на неговите функции, които се дължат на организационната статус на главата. Те са означени с термина "специално греда на главата" и са както следва:

- ръководител на организацията - е единственият човек в него, като двойна идентичност. Например, директорът на компанията, като член, като в същото време е част от управителния орган на по-висш порядък (например на борда на директорите);

- ръководител на организацията - единствените хора в нея, който е отговорен за нейното функциониране 6 цяло, а не за работата на който и да е част от нея;

- като ръководител му дава много по-голяма гъвкавост, отколкото всички други членове на организацията, за да му се повлияе като цяло.

Всички характеристики и особености на дейности по управление в своята съвкупност форма и в взаимовръзка помежду психологически симптоматиката, определени функции, присъщи на него като особен вид професионална практика и го отличават от другите видове. Този симптом функции може, обаче, да се показват с различна степен на тежест. Ключов параметър при определяне на тези различия е нивото на управление, йерархичната статус на главата. Колкото по-висока е, по-изразени всички тези функции, и обратно. В тази връзка, има идеята за поредица от управлението, образуван от един "полюс" по-ниски нива на управление на малки групи и с

Надзорници (синоними: първите лидери, равнището на обикновените хора, оперативни мениджъри, "младши шефове") принадлежат на организационно ниво, която се намира точно над работниците (подчинените си, а не мениджъри). Типичен пример за тях - капитанът, ръководител на отдел.

Мениджърите на средно ниво координира и наблюдава работата на "младши" шефове. Този тип лидери на най-разнообразни и многобройни, които са довели до нейното разпадане на две подгрупи, две поднива - горните и долните етажи на мениджърите на средно ниво. Примери за мениджъри на средно ниво - декан на университета, управител на клона на фирмата.

Източник: Карпов AV Психология на управлението

Още статии по темата: