Учебник организационна психология - ръководител на организацията като отворена система, онлайн

Организация като отворена система

Организацията е отворена система. Система - набор от компоненти и техните взаимоотношения, функциониращи като едно цяло. Всеки компонент е подсистема, която самата се характеризира с определени характеристики на системата. Обикновено, системата предоставя набор от причинно-следствени връзки между компонентите. Когато настъпят промени в един елемент, това води до промени в други компоненти верига. Поради сложността на отношенията често е изключително трудно да се предскаже състоянието на всеки компонент, включително и този, който е бил първоначално промените връзката.

Системата е отворена в случай, че тя си взаимодейства с околната среда. Въпреки, че организацията и може да се разглежда като независими системи, те са една подсистема в рамките на по-голяма система и зависи от много фактори на околната среда.

Организациите са постоянно изправени пред нови предизвикателства, които могат да променят положението си. За да се гарантира, че всички елементи на организацията оперира основно трябва да бъде непрекъснат поток от ресурси. Амортизацията на производствени съоръжения, технологии излизане от употреба, необходимостта от попълване на суровини, плавността и смяна на персонала - това са само част от списъка на проблеми, което е предпоставка за поддържането на жизнеспособността на организацията. Неадекватно взаимодействие с външната среда, неизбежно води до нарушаване на операцията, на гниенето на част или пълно унищожение.

В същото време, организацията може не само да се избегне разпад, но също така може значителен растеж непрекъснато възпроизвеждане на получените средства, подобряване на организационните процеси и структурата, и така нататък. Г. С други думи, той може не само да консумираме, но и да играе ресурси, получени от външната страна ,

Ето защо големи и сложни системи имат склонност към по-нататъшен растеж и разширяване. След като придобил определен резерв за безопасност, те отиват отвъд необходимостта да се ръководят единствено от съображения за собственото си оцеляване. Тъй като организацията се разраства, предмет на организационна власт - на нейното висше ръководство - да получите възможността за прехвърляне на правата им да вземат решения във връзката надолу по веригата, а това води до разделението на труда в района между ръководителите на администрацията, отговорни за стратегическите характеристики на системата за контрол, както и ръководителите, които участват в оперативното управление на организационния процеси.

Цикъл трансформационна промяна

Взаимодействията между организацията и средата са "входове" (вход) и "изхода" (изход) на тези взаимодействия. "Секция", или началото на взаимодействие обикновено са информация, енергия, капитал, персонал, материали и оборудване, които идват отвън на организацията,

"Изход" за организиране на взаимодействие с околната среда може да има различни форми, в зависимост от характера на дейността му. Повечето от "изходи" са резултат от преобразуването на "входа": получаване суровини, енергия, информация и други ресурси, организация ги превърне в стоки и услуги, доход и т.н. Например, индустриални фирми трансформират суровини в промишлени или потребителски продукти ... Образователните институции трансформират необучени хора в определен професионалисти в профила. Болници, доколкото е възможно, да трансформират в здрави пациенти. Други резултати, в допълнение към основните продукти и услуги, които са загуба на процесите на трансформация, както и парите, похарчени за труд, консумативи, оборудване и енергия. Схема трансформация цикъл промяна е показано на фиг. 6.1.

Фиг. 6. 1. Цикъл трансформационна промяна

Продукт или услуги от търговски връщане организация на "входа" под формата на капитал, който, от своя страна, се използва за закупуване на нови материали и възобновяването на трансформационната цикъл.

Така цикълът на "вход - процес трансформация - добив" се повтаря много пъти. Организациите, които не се продават своите продукти и услуги, като например държавни агенции, училища, музеи, библиотеки, и така нататък. Г. трябва да се базира на редовните "входовете" от други източници (например държавния бюджет, дарения, спонсорство).

Подобно на биологични организми, оцеляване и растеж на организацията зависи от благоприятно съотношение между "вход" и "изход". За да се поддържа съществуването си, организацията трябва да стигнем до "изход", най-малко толкова, колкото харчи за процес на трансформация ресурси въвеждане и поддържане на функционирането на организацията като такава. Ако "изход" се осигурява от споменатите излишните разходи (т.е.. Д. Организацията получава нетна печалба), получената печалба или може да се използва като резерв за трудни времена, и за разширяването и развитието на организацията. Ако продуктите или услугите на "изхода" не позволяват да се играе на новите цикли на трансформация, организацията може да оцелее само за сметка на външна подкрепа. В допълнение към парите той трябва редовно да получават "входа" на друг вид: човешки ресурси, енергия и материали, за да се поддържа съществуването си като цяло.

Поведението на организацията, както и поведението на много биологични организми е на фокус. Всяка организация обикновено има една или повече официални цели. В допълнение, тя може да бъде неформално, явни цели, които са пряко или косвено в резултат на конкретни решения и действия. Основни цели и стратегия за постигането им, са в резултат на политическите процеси в висшето ръководство на организацията. Членовете на организацията, са от решаващо значение, често се различават по своите становища относно стратегическите цели и приоритети на организацията. Произтичащи от този конфликт да бъде решен чрез убеждаване, концесии, създаване на коалиции и политически игри, които в крайна сметка позволи на отделни лица или групи от хора да играе доминираща роля в определянето на общите цели.

Основната цел на почти всички организации, е проблемът за оцеляване. Ако организацията постига първоначалните цели, за които е създадена, или дали тези цели са несъвместими с оцеляването на вида, то търси нови цели да замени изгубения значение. Например, една организация, създадена, за да набере средства за борбата на всяко заболяване е малко вероятно да престане да съществува, след като ще бъдат открити съоръженията за ефективно лечение на заболяването. Напротив, организацията може да си поставим нови предизвикателства, свързани с лечението на други заболявания. По същия начин, търговска организация, която произвежда стоки или услуги, които не са продаваеми, няма да чака пасивно за обявяване в несъстоятелност или собственото си унищожение, както и опитите да се диверсифицира дейността по създаване на производство на нови продукти или стоки.

Основните детерминанти на изискванията на пазара на стоки и услуги организации са потребители и конкуренти. Доставчици и конкуренти за източници на суровини, материали и труд са основните детерминанти на "входа" на организацията. Обществените услуги, акционерите, кредиторите и синдикатите имат противоречиви натиск върху организацията, а също така да променят своите цели и дейности. И накрая, на целите, един или друг начин свързани с ценностите и поведението на членовете на организацията, която може да се разглежда като своя вътрешна среда, определени в голяма степен от националните и културни фактори.

Защото на такъв многоизмерен, в зависимост от околната среда на организацията, за да оцелее и да успее, трябва да се адаптира към всички промени в околната среда. Поради това, че организацията не може да бъде статичен и инвариант форма. Трябваше да се контролира външни събития и генериране на планове за адаптация към очакваните промени. Колкото по-малко стабилна и предсказуема елемент на околната среда, толкова по-безмилостен контрол върху тях, особено ако на последствията от такива влияния са решаващи. Например, едно промишлено предприятие, с динамичен, непредсказуем пазар за задължително постоянно да следи реакцията на потребителите и действията на конкурентите.

От основно значение за функционирането на организациите е обратна връзка. Отворени системи са постоянно получават информация от околната среда. Това им помага да се адаптира и позволява да се предприемат коригиращи действия за коригиране на курса приет.

Оцеляването на повечето организации, които не са на субсидии, голяма степен зависи от ефективността на процеса на трансформация. Тези организации се опитват да ограничат оптимизиране на всички производствени цикли, минимизиране на разходите и използването на хора, оборудване и други ресурси, с максимална ефективност. Най-високата ефективност може да бъде постигната в случаите, когато е налице стабилна доставка на суровини и компоненти, както и търсенето на стоки и услуги са добре прогнозира. Във всеки случай, организации се опитват да защитят своите ключови процеси на трансформация от сериозни колебания в "вход" и "изход". За тази цел, те се опитват да се възползват от контрола на външните събития, за да сведе до минимум зависимостта си от непредвидими доставчиците и потребителите и да се създаде защита на буфер от външни фактори, които не могат да бъдат предвидени и които не могат да бъдат избегнати.

Например, компанията мощност може да се опита да се осигури по-надеждна доставка на въглища, като го купуват от няколко въгледобивни компании подписаха дългосрочни договори за бъдеща доставка или дори чрез създаване на своя собствена въглища компания.

Степента на прозрачност и затова системата в зависимост от външни фактори постоянни. Ако организацията се разраства, тя увеличава своята диференциация и сложност: създаване на нови специализирани звена, закупени суровини, разширяване на гамата от продукти, организиран от новите офиси за продажби. Често е организацията се разраства толкова много, че тя се превръща в монопол, т.е.. Е. Тя получава възможност да влияят много фактори на околната среда.