Убедителност и организационни умения на съвременния мениджър - изследване на личността

Убедителност и организационни умения на съвременния мениджър

От голямо значение в работата на който и да е лидер е способността да се убеди, т.е. способността да се постигнат желаните промени в нагласите и вярванията на други хора. Редица специални експерименти позволи на учените да идентифицират тези ключови фактори, които оказват решаващо влияние върху изборът на нейния ни позиция в този или този въпрос.

Психолозите са открили, че доверието на информацията, до голяма степен зависи от това, начина на предаване, за да изберете първия - устно или писмено. Писмените доклади - спасение за тези, които не са достатъчно уверени в себе си, но това е по-добре да се преодолее собствената си срамежливост и предразсъдъци по отношение на личен контакт с главата и е посочено първото предложенията си устно и писмен доклад да представи по-късно, когато ще бъде шеф явни нарушения и можете да се съсредоточите вниманието си към тяхното разглеждане.

Главата - е не само добър специалист, но и организатор на работата на своите подчинени. Организира работата на другите - да разпределя конкретни задачи между тях. Тази форма на връзка между най-високо и подчинен се нарича децентрализация. На колко капитанът ръководител на изкуството на делегиране на власт, определя ефективността на работата на подчинените звена към него и съответно на качеството на работата на мениджъра. Head, които не могат или не искат да се използват методите на делегатите - не истински лидер. Той трябва да се научите как да върши работата на ръцете на своите подчинени. Можете да делегират отговорности и власт, но ние не трябва да забравяме, че ако работата е свършена или ще бъде направено зле, наказанието все още страдат ръководителят на отдела като мениджър човек.

Делегация трябва да се използва в следните случаи: 1), когато робът може да направи тази работа по-добре от мениджъра. В този случай, вие не трябва да се страхуваме, че признаването роби в нещо по-добро разбиране. Това е какво да се притесняваш за репутацията на главата, още повече, че все още никой не мисли, ако главата на всички, без изключение разбира по-добре от всеки друг. Основното нещо - способността да се направи най-доброто използване на знанията на своите подчинени; 2), когато свръх-заетост не позволява на главата да се справи с този проблем; 3), когато трябва да се освободи време и енергия, за да се направи най-важните неща, които са от първостепенно значение. По това време, всички други задачи, следва да бъдат делегирани на подчинените си.

1. Невъзможност да се обясни. На как правилно да роб научава основна информация, определят дали той ще се справи с тази задача. Така че, след като обяснява мениджърът трябва да определи дали всички разбираме, подчинен. Ако той задава въпроса: "Разбрахте ли всички", можете да бъдете сигурни, че последващият отговор: "Да", ако това не е така, робът би било трудно да призная, че той не разбира, а не да да поставят под въпрос своите интелектуални способности в очите на главата. Затова е по-добре да се запитаме: "Има ли достатъчно ясен, аз ти обясних?" Тази формулировка ще предизвика реакция и подчинен може да се каже: "Да, но има нещо, което би искал да се изяснят."

2. Ако не използвате обратна връзка. Лидерите трябва да намерят възможност редовно да участва в една от дейностите, възложени на подчинен.

3. сърдит мениджър за недоволството на работата, извършена от подчинените, действащи върху нервите му. Ето защо, преди да изразяват недоволството си, направи конкретни предложения за промяна на ситуацията.

5. Загуба на контрол над себе си. Мениджърът никога не трябва да губят контрол над себе си дори и в най-(задължително) редки случаи, когато той одирам подчинените за превенция.

Ефективно делегация се предоставя, когато главата на ясна представа за това, което той води очаква от подчинените си и в каква форма резултатите трябва да бъдат постигнати и в какъв период от време. Въз основа на това, тя трябва да организира контрола, която заедно с строга дисциплина е основна предпоставка за ефективно делегиране. Делегиране - това не е начин да се избегне отговорност е форма на разделение на управление на труда, повишаване на нейната ефективност, улесни работата на главата. Но това не я освобождава от окончателното решение, т.е. това задължение, което го прави отговорен.