Туроператорите като субекти на пазара на туризма

Описание: Концепцията на туроператора на неговите функции. Профилът на работа на туроператор. Основният фокус на туроператора е планирането и създаването на пътища на програми и пакети за туристи, пътуващи в групи или индивидуално. Туроператорите се наричат: Туристически фирми със собствени или наети съоръжения на туристически услуги и предлага на своите клиенти широка гама от услуги; посредници на едро между туристически агенции и предприятия на туристическата индустрия.

Размер на файла: 14.82 KB

изтеглен на работа: 12 души.

Ако тази работа са достигнали долната част на страницата има списък с подобни дела. Също така, можете да използвате бутона за търсене

8. Лекция Туроператори като субекти на пазара на туризма

Концепцията на туристическа фирма.
Класификация на туристическите фирми.
Вертикална и хоризонтална интеграция в областта на туризма. Асоциация на туристическите фирми.
Концепцията на туроператора, неговата функция. Профилът на работа на туроператор.

Концепцията на туристическа фирма.

твърд # 150; тя е независима единица предприятието с юридическа правосубектност, която, като собственик разработва и прилага стратегия за разпореждането с имущество, нематериални активи и доходи, като се използва организацията и планирането методи. Прехвърляне на компанията към други икономически субекти активи и приходи въз основа на договори # 150; Договори за организации, които действат в съответствие със законите на пазара.

Терминът "фирма" е общо име, което се използва по отношение на всяка стопанска инициатива, организация. Компанията е сложен собственост, включително недвижими имоти, движими вещи, вземания и задължения, правото на предназначението и изключителни права върху интелектуалната собственост, както и в качеството на първо място като обект на управление от страна на собственика (държавата, местните власти, компании и т.н.) или на собственика ,

Един изолация # 150; собственост и собственост (отделен от собственост на основателите на предприятието);
- Правен статут, възложени на дружеството, определени права и отговорности, можем да го считат като субект на права и правни отношения, както и поема държавна регистрация в съответствие с приложимото законодателство в страната;
- Име на фирма и правна форма, която ви позволява да се прецени обхвата и формата на такава отговорност за задълженията на дружеството.

По този начин, туристическа фирма # 150; е търговска организация с основна цел на дейността се реализира печалба чрез предоставяне на различни видове туристически услуги.

Класификация на туристическите фирми.

Туристически фирми могат да бъдат класифицирани по следните критерии:

По форма на собственост: държавни, общински, частни, кооперация, основани на сътрудничество, собственост на обществени организации;

Според организационна и правна форма: събирателно дружество, командитно дружество, LLC, ALC, АД;

Според цел: търговско # 150; основната цел # 150; нестопанска цел, с нестопанска цел # 150; не се стремят към реализиране на печалба, печалбата не е разпределен между участниците;

За функционирането на региона:

Компанията на страната на потребителя на туристически услуги # 150; предприемчив компания, специализирана в организирането на туристически пътувания на гражданите на страната им в чужбина. За тези фирми решаващото значение е наличието на възможности на пазара на международен туризъм на страната, което означава, че участието на местната общност на потребителите на туристически услуги в чужбина, както и добри бизнес отношения с чуждестранни туристически компании, с изпълнението на тези услуги;

Фирма страна художник от туристически услуги # 150; възприемчив фирма, специализирана в приемането на чуждестранни туристи в страната. Тяхната основна функция е, че те имат тесни връзки с предприятия на туристическата индустрия на страната, в качеството на изпълнители на туристически услуги за чуждестранни туристи, както и с чуждестранни туристически компании, които действат като доставчици на чуждестранни потребители на туристически услуги.

По вид туризъм - фирми, занимаващи се с: Рекреационен туризъм, разглеждане на забележителности, бизнес (изложби, панаири, конгреси, симпозиуми), етнически (среща с роднини), спорт приключение, младежки и студентски, семейство, индивидуално, групово, масовия туризъм и специфични форми на туризма ,

В тяхната връзка с изпълнителите и потребителите на туристически услуги: туроператори и туристически агенти. Turoperator (търговец на едро, главница) събира на отделните компоненти в един кръг туристически пътувания. Основният фокус на туроператора е планирането и създаването на маршрути, за туристически програми и пакети туристи в групи или на индивидуална основа.

Туристически фирми със собствени или наети съоръжения на туристически услуги и предлага на своите клиенти широка гама от услуги;
посредници на едро между туристически агенции и предприятия на туристическата индустрия.

Туроператорите предлагат достатъчно възможности за избор и използване на транспортни средства, средства за настаняване, средства за обслужване, туристическа застраховка, екскурзии, напътства и преводачески услуги. В класическия вариант на туроператора # 150; специална компания в областта на туризма.

Туроператорите са организации посредничество туристически обекти, предлагащи услуги на други фирми # 150; туроператори, транспортни фирми, кетъринг, места за настаняване. Туроператорите в лесен за употреба под формата на комплект желаната от клиента туристически услуги, координират маршрути за движение, ще организира местата в превозните средства и поставяне на средствата, отпуснати водачи, екскурзоводи и др

Така, че е възможно да се подчертаят основните разлики между туроператора и туристически агент.

Осъществява директна работа с клиенти

Тя не се създаде нов продукт

Вертикална и хоризонтална интеграция в областта на туризма. Асоциация на туристическите агенции.

Съвременни характеристики на туристическата индустрия е развитието на вертикална и хоризонтална интеграция. интеграция # 150; Това е концепция, използвани в областта на икономиката, за да опише официално връзката между организациите.

вертикална интеграция # 150; Това е стратегия за интегрирано развитие, когато позицията на компанията в рамките на индустрията се променя в резултат на разширяване чрез добавяне на нови структури. Има два вида на вертикална интеграция # 150; вертикална интеграция напред и назад вертикална интеграция. Вертикална напред интеграция предполага усвояването от страна на предприятията, намиращи се по-близо до потребителите (хотел придобива туристическа агенция). Преди Вертикалната интеграция, да включва придобиване на дружеството чрез предоставяне на своите продукти или услуги (верига ресторанти, пекарна, придобиващия).

Вертикалната интеграция е налице, когато комуникацията върви по производствения процес. Степента на вертикална интеграция варира в зависимост от етапа на жизнения цикъл на продукта. В началния етап на развитие е налице висока степен на вертикална интеграция, тъй като тя работи само с няколко доставчици. Но с нарастването на търсенето на специалисти се подобри ефективността на каналите за дистрибуция. Операторите се обединят заедно, осъзнавайки взаимен интерес, за да помогне на пазара се развива.

На етапа на развитие на пазара, конкуренция за пазарен дял се принуждава фирмите да търсят следните ползи от създаването на вертикални връзки:

Икономии от мащаба, дължащи се на свързването на допълнителни дейности, които инвестират в нови технологии и подобряване на управленски опит в сделки за международен обмен, маркетинг и прогнозиране;
Изолиране на посредник, с възможност за контролиране на разходите и стандарти за качество под егидата на една и съща организация;
Доставчиците и увеличаване на покупателната способност;
Защита на пазарната позиция чрез отваряне на търговски обекти в атрактивни места.

управленските практики, идентифициране на няколко вида системи за вертикалната интеграция:

1. Корпоративна вертикална интеграция # 150; система, в която се намират всички на последователните етапи на производството и търговията в едно времето. Такава вертикална система е изградена на принципа на директния маркетинг канал и поема съществуването на широко разклонена собствените си продажби мрежа от клонове, представителства в различни региони, за да се улесни по-бързото и ефективно взаимодействие на туристическия продукт от производителя до крайния потребител.

2. Договорно вертикална интеграция # 150; Той включва изграждането на канал за разпространение, на базата на договорните отношения между взаимно независими страни. Организиране на канала за продажби на принципите на договорната интеграция позволява на участниците най-ефективно използване на своите предимства и по този начин се постигне по-големи бизнес резултатите, като същевременно намали общото ниво на разходите за издръжка на канала за дистрибуция. Има три основни типа договор интеграция: договора за посредничество, договор за Ексклузивна агенция, на франчайз.

споразумение агенция # 150; отношения се основават на редица взаимни задължения между компанията-производител на туристическия продукт и брокера:

Задължение за предоставяне на туристически продукт;
Ценова политика;
Характерът и реда на комисията;
поверителност;
системите за сетълмент;
отговорност;
Редът на разглеждане и удовлетворяване на претенции.

Споразумение Exclusive агенция # 150; форма на договорната система вертикална интеграция, която предоставя определени права за агент в продажбата на туристическата обиколка на продукта:

Осигуряване на определена област за конкретен агент;
Осигуряване на изключителни цени и комисиони.

Той се състои основно с агенти, търговци на едро, конструирани и с мрежа от агенти.

избирателно право # 150; споразумение, съгласно което на агента се предава не само за определени привилегии, но името на предприятието-производителя, търговска марка.

управлява ВИС # 150; система, в която един от участниците в канала отнема преобладаващата позиция. Координация на няколко последователни етапа на движение продукт по пътя си към потребителя не е направено въз основа на обща принадлежност към един и същ собственик, но поради размера и силата на един от своите членове.

Хоризонтална интеграция - обединение на две или повече еднакви обекти чрез придобиване или сливане. За търговците на дребно хоризонтална интеграция засилва покупателната им способност по отношение на търговците на едро. Те поддържат своята пазарна сила чрез разработване на собствен корпоративен дизайн имидж и стил на своята мрежа от търговски обекти, за да се повиши осведомеността на публичните компании.

Има две форми на хоризонтална интеграция # 150; кооперации и консорциуми.

туристически консорциум # 150; доброволно сдружение на няколко туристически агенции въз основа на временно споразумение между тях, за да води обща политика и общи условия на договори с туроператори и други туристически фирми търговци на едро, като се поддържа финансова и юридическа самостоятелност на всички членове на съюза.

Доброволно влизане в съюза на всеки един от участниците;
Общите неща икономически интереси, като същевременно се поддържа финансова независимост и самоуправление на всеки един от участниците;
Равенството на всички участници в решаването на общите проблеми;
Организация на отношения между страните на договорна база с задължителното прилагане на неговите разпоредби до всички участници.

Един от най-големите асоциации на туристически агенции въз основа на хоризонталната интеграция е на Българската асоциация на туристическите агенции # 150; Тя включва 500 туристически агенции в България и е била активна информационна и консултантска дейност по актуални въпроси в туристическия бизнес.

4. Концепцията на туроператора, неговата функция. Профилът на работа на туроператор.

туроператор # 150; активния обект на туристическия пазар е пряко ангажирани в планирането, разработването, насърчаването и прилагането на туристическия продукт за търговски цели.

Основната задача на всеки туроператор става планирането предстоящото турне, т.е. създаването на нареди време, съответстващ на желаната и ценно за туристически състав и качество графики на декларираните услуги.

Присъщи само за туроператорите е функция на ценообразуване. Възможностите на всеки туроператор в областта на ценообразуването и да се различават, се определят от редица обективни и субективни фактори: обемът на оператора. Голям брой туристи редовно изпраща на оператора позволява да се увеличи размера на блоковете по време на полета, или организиране на обема на собствената чартърни вериги komitmentov (предплащане блок на местата в хотела) към оператора, за да организират свои собствени трансфери до местата на туристи, в крайна сметка # 150; да отвори своя собствена представителство в спа центъра, да инвестират в своите хотелски предприятия. Всичко това има пряко въздействие върху компонентите на цената на службите за туристически продукт. Поради разликите в тежестта на тези фактори може да се съди много по-различна цена от идентични турове за различните оператори на разходите. В допълнение към обема на трафика към факторите, които определят възможността за ценообразуване оператор, включват наличието на определени облигации или уникални права за представителство, ексклузивни договори с хотели или носители на използването на оператора на най-новите технологии на работа, използването на затворени източници на информация, наличието на голяма агенция мрежа и т.н. ,

Информативна функция се проявява в това, че в хода на развитието, популяризирането, изпълнение на екскурзии оператор се разпространява на пазара всички възможни подробности: отличителните характеристики на етапите, особено на туристическия потенциал, предлаган от курорти и туристически дестинации, културата и традициите на местното население, сувенири и обектите, процедурата за регистрация на излизане документи, възможност за опасност и заплаха за живота, здравето и имуществото на туристите.

Иновативна функция изразява желанието на всяка търговска организация, за да оцелеят в променящите се пазарни условия, които изискват постоянно наблюдение на условията на туристическия пазар и своевременно изменение на съществуващи или създаването на принципно нова туристически продукти, напълно отговаря на съществуващите нужди на туристите.

функция за генериране на приходи се проявява във факта, че големите предприятия осигуряват приходи за бюджетите на региони или държави, за сметка на приходите от данъци, валутни печалби на чуждестранни туристи.

Профилът на работа на туроператора има господстващо в обсег неговите видове или географски райони екскурзии

чийто дял в обема на продажбите на максимална туроператор;
продажбата на което осигурява по-голямата част от туроператорите печалби;
в изпълнение на която туроператорът е достигнал най-високото умения и професионализъм;
с което потребителите да идентифицират оператора на пазара.

Всеки туроператор, избирайки своя профил по-нататъшна работа се ръководи от следните фактори:

собствена стратегия на пазара;
ценова стратегия в пазара;
Възможно турне (пазарна и финансова);
конкурентна стратегия на пазара;
turopereytinga фактори на околната среда (законодателство, политически, икономически, екологичен ситуация в туристическите центрове).

Monoprofile стоя и мулти-туроператор. Monoprofile туроператорите, които практикуват дейности в конкретен географски посока и предлагат обиколки на един вид. Положителни черти monoprofile туроператорите:

Постигане на високо ниво на професионализъм в определена посока или изглед етапи;
Максимална информираност на служителите туроператор и високото качество на тяхната работа;
Способността да се идентифицират туроператора на пазара, като организатор на този тип обиколки или как се работи в тази насока;
Възможността за получаване на акредитация в посолствата на страните от туроператора, която е специализирана в (важно да се работи с визовите Powers);
Възможността за получаване на помощ от властите на туристически центрове и туроператор прояви лоби;
-Нисък в сравнение с мултидисциплинарни оператори капиталовите разходи.

Недостатъците на ръста на еднократна индустрия могат да бъдат отнесени в зависимост от доставчиците на Туроператорска дейност на туристически услуги, гъвкавостта, осигурена от ниските кръга, необходимостта от постоянно променят предлаганите турове.

Мултидисциплинарни различни туроператори да работят едновременно с множество области и видове екскурзии. Гъвкавост положителни характеристики са:

Чудесни възможности за покриване на пазара;
Възможността за комбиниране на обиколки;
Гъвкавост на способността на оператора да се концентрира максимум усилия в едното към другото като обиколки или посоки в зависимост от промените в пазарните условия;
Turopereytinga по-малко зависими от определена посока или туристически услуги доставчик.

Въпреки това, гъвкавост е изпълнен с намалено качество на предлаганите туристически обиколки, изисква повече от броя на работниците и служителите, по-значителни инвестиции и разходи.