Туризъм продукт като комплекс от туристически услуги, неговите компоненти

Чувайки думите "пакет за пътуване" и "туристически продукт", много хора си мислят, - че тези понятия са подобни. От една страна - това е вярно, а от друга - са две напълно самостоятелна концепция. Нека да разгледаме техните прилики и разлики.

За да се даде определение на туристическия продукт, проучи неговите компоненти и принципи на формиране, накратко характеристиките на услугата като специфичен вид продукт. Туризъм продукт, както и всеки продукт, предназначен да отговори на необходимостта от всяка фирма или физическо лице. За да направите това, той се предлага за продажба на пазара. Този продукт може да бъде осезаем (недвижими имоти), или, както е в нашия случай, нематериален (туристически услуги). Най-добрият продукт е този, който може най-добре отговори на всякакви изисквания на достъпна цена. Услуга, която от своя страна - е всяка дейност, или облага, която се предоставя от една страна в друга, и за разлика от продукта има специфични, а само й присъщи черти.

Структурата на туристически услуги включват: резервация, документация, всички видове транспорт, квартира, храна, екскурзии и атракции, медицинска помощ и застраховки, екскурзоводски услуги и друга подкрепа. Списъкът на услуги от всеки кръг е винаги различен и се определя от програмата на посещението.

Туристически услуги - е основният компонент на туристическия продукт. ако услугата за пътуване могат да бъдат закупени и яде само в мястото на производство, туристическия продукт може да бъде закупен и мястото на пребиваване, но се използва само на мястото на производство на туристически услуги.

туристически продукт, свързан често с концепцията за пакетна почивка, която е основната (задължително) гамата от услуги, които се предоставят по време на пътуването на индивидуален план или туристическа група (има сериен характер). Пакети винаги се предлагат в продажба. Туризъм продукт - това е много по-широко понятие, което ще бъде обсъдено по-долу. Туристическа същия пакет включва минимален набор от основни елементи, необходими за вземане на пътуването. Помислете за основните от тях:

Друг важен компонент на туристическия продукт е транспорт. това е, превозно средство, чрез които можете да достигнете до туристическия център. Като част от пакета за турне често се нарича трансфер. Това може да е самолет, кораб, влак, автобус, автомобил и др. Значителна част от стойността на разходите за туроператорски е цената на транспорта. Колкото по-удобен и бърз начин за придвижване, по-висока цена на пътуването. Трансфер - Доставка на точка туристическа пристигане (летище, жп гара, морска гара) до места за настаняване (хотел, мотел, къмпинг, където той ще живее, и повторно доставяне до заминаването.

Трансфери са направени с помощта на автобуси, таксита и лимузини, или дори ако такъв тип трансфери са включени в туристически пакети или нареди турист.

Службите на настаняване включват специфичен хотел, който предлага на туристите в туристическия център по време на пътуване. Food Services не включват отделен елемент в пакета за пътуване, тъй като те са част от услугите за настаняване туризъм. Има няколко комбинации от настаняване и храна:

- BB - нощувка + закуска;

- HB - полупансион: нощувка + закуска и вечеря;

- FP - настаняване с пълен пансион + закуска + обяд + вечеря.

Има и разлика във формата на услуга. Система "а ла карт" предполага свободен избор на клиента ястия, предлагани в менюто.

"Индекс на точка" - обслужване на едно меню за всички клиенти без правилния избор.

"Шведска маса" - свободен избор се предлага за общата маса на храна и на самообслужване.

Какво има туристическа закупуване на комбинация от BB или HB? На първо място, свобода на избора, тъй като в този случай той може да симулира престоя на програмата в туристическия център, по своя преценка, изберете ресторант там - отидете на екскурзия, в която се предоставя обяд.

По този начин, с туристически пакет, който съчетава необходимите туристически услуги, различни от туристическия продукт с това, че е минимален набор от услуги, които могат да бъдат разширени с допълнителни туристически и екскурзионни услуги, стоки и други услуги, а заедно те формират туристическия продукт.

За да обобщим по-горе, на туристическия продукт - съвкупност от материали (стоки) и Реал (под формата на услуги) стойностите на потребителите, за да се отговори на потребностите на туристите, възникващи по време на обиколката си обиколка. туристически пакет - това е само част от туристическия продукт, по-точно, задължителна част от обиколката, която може да бъде по-голям или равен на пакети.