Туристически продукт (2) - работа контрол, страница 1
Устойчив икономически растеж в страната, увеличаване на благоденствието, увеличаване на свободното време и укрепването на отношенията във всички области на дейност значително ще разшири географията на пътуване и увеличаване на обема на туристическия обмен.
Успехът на търговска дейност на пазара на туризма се определя, на първо място, на атрактивен туристически продукт, така че основната задача на туристическия предприятието, по-специално туроператор, е да се създаде атрактивна туристически продукт. Терминът "продукт" е отражение на качеството или същността на конкретни и абстрактни неща. Но в същото време туристически продукт е съвкупност от много сложни разнородни елементи. В повечето случаи, на туристическия продукт - резултат от усилията на много компании.
За да се развие туристическия продукт, който ще бъде успех на пазара на туристически услуги, туроператорска фирма оператор трябва да определя този продукт е създаден за един сегмент от пазара; реши какво позиции иска да заеме в тези сегменти; да се разработи концепция за продукта и за провеждане на контрола й направи разработването на маркетингова стратегия; за да се оцени икономическата приложимост на въвеждането на обиколката; извършват изпитване на туристическия продукт в пазарни условия за идентифициране на неговата конкурентоспособност. Последната стъпка е въвеждането на туристически продукти на пазара на туристически услуги.
Целта на курсовата работа е да се развие туристическия продукт в Анапа, предварително събира и анализира знанията на субекта.
Основната задача на писането на тази работа е да се определи ролята на туристическия продукт в туристическата индустрия и влиянието на добре разработени туристически пакет за работа и създаване на положителен образ на туроператорски фирми.
1.Ponyatie структура и пътуване продукт
1.1. Концепцията на туристически продукти
търговска дейност в успеха на туристическия пазар се определя основно от атрактивен туристически продукт, така че основната задача на туристическия предприятието, по-специално туроператор, е да се създаде атрактивна туристически продукт.
Според един подход, туристически продукт, трябва да се разбира в realizability от общата цена, предварително продадени туристическа услуга, която се състои от най-малко две от следните услуги: а) транспорт; б) настаняване; в) други услуги в сектора на туризма, не е свързан с транспорта и настаняването, при условие, че услугата обхваща срок от 24 часа до 6 месеца в ред или включва повече от една нощ.
Това определение всъщност отразява възприятието на производителите на туристически продукти, за които на туристическия продукт - конкретен вид на предоставяната услуга. Други туристически продукт, присъщи на потребителите възприятие туристите разбират туристически продукт по-голяма степен, отколкото производителите. За тях на туристическия продукт - набор от продадени в една и съща опаковка услуги.
Ето защо, по-справедливо да се следното определение.
Туристически продукт - набор от (комплекс) реални (потребителски стоки), без значение (под формата на услуги) потребителни стойности, необходими за удовлетворяване на потребностите на туристите, възникнали по време на пътуванията си, както и разходите, свързани с неговото производство и продажба на туристически продукти и цена формиране.
Необходимо е да се направи разграничение на туристическия продукт на туристическите услуги. Основната разлика е, че туристическата услуга могат да бъдат закупени и консумирани на мястото на производство, както и на туристическия продукт може да бъде закупен и в общността, но консумира само на мястото на производство на туристически услуги. Ето защо, закупуване на билет, не се туристически услуги, въпреки че вече платени пари, но вие получавате гаранция за почивка. В действителност, туристически услуги - неразделна част от туристическия продукт.
За разлика от туристически услуги, туристически продукт е под формата на продукта и се характеризира с качества, като например:
1. Стойността на употреба, т.е. помощната програма, или способността да се отговори на специфичните нужди на хората. Полза пътуване продукт се определя от стойността на обекта.
Специалисти разпределени няколко основни потребителски свойства на пътуване продукт, които са изброени в таблица 1.
Най-добре е на туристическия продукт, който взема предвид нуждите на клиентите, елементите на услуги (тип на туризма) по отношение на съдържанието, състава на услуги, техния брой и по реда на;
2. Стойността на обменния описва частта, в която потребителят на туристическия стойността на продукта разменят за сметка на други стоки на потребителите.
Основните характеристики на туристическия продукт
Способността да служи за постигане на една или повече цели да отговори на тези нужди, ако други туристи
В сърцето на всеки туристически продукт е необходимостта да се отговори на всякакви изисквания. Ето защо, в основата на продукта, е от съществено значение за така наречения план, това е решението му да се съсредоточи върху определен проблем, което отговаря на специфичните нужди. Туристически продукт в реално изпълнение е определен набор от качества, които позволяват да се изпълнят плана: да отговарят на определени нуждите на клиента. Основните свойства и характеристики на туристическия продукт са: качество, комфорт, престиж, ефективност, безопасност, външен вид.
1.2. Структурата на туристическия продукт
Туристически продукт с подкрепления характеризира дейността на туристическия предприятието, насочени към формиране на приятелски отношения с клиента, като предоставя цялостна грижа за него, все повече и символични ползи. Това може да се постигне чрез по-високо ниво на качество на консултациите процент обслужване, предоставяне на информация и комуникация.
Туристически продукт се състои от три основни елемента
Допълнителни туристически услуги и екскурзии
Tour - основното звено на туристическия продукт, осъществен от клиента като цяло, продукт на туроператор на труда с определен маршрут, в рамките на определен период от време и с определен набор от услуги. В зависимост от вида на приложението и на туристите за това как търговски организации, екскурзии могат да бъдат:
1. Индивидуална (по поръчка) турове - екскурзии се формира по искане на и с прякото участие на туриста. Той се предлага избор от различни опции за обслужване за всяка от услугите в предвиденото място за почивка. Избрани туристически услуги се формират в програмата за туристически обиколки. Обикновено тези поръчки са генерирани в агенциите и след това идват за изпълнение на услугите на туроператор.
Този вид интегрирана услуга се нарича pekidzh обиколки (от английски туристически пакет. - туристически пакет). Завършени туристически пакети позволяват туроператорите да се възползват от специални цени, а цената обикновено е по-малка от общата сума на цените на дребно на отделните услуги, включени в пакета. Туроператорите, предлагайки им трябва да отговарят на определени изисквания и да бъдат регистрирани в IATA (Международна асоциация за въздушен транспорт - Международна асоциация за въздушен транспорт) на. Сред другите искания, направени от IATA за такива екскурзии, както следва:
Свързани работи:
Turistskiyprodukt. особено продажбите си и икономически ползи
Диплома теза >> физическата култура и спорта
Turistskiyprodukt и неговите елементи
Разглеждане >> физическата култура и спорта
Въведение 1. Turistskiyprodukt. понятие, функции, структура 2. Tour, като основен елемент turistskogoprodukta 3. Допълнителна turistskiyprodukt и.
Turistskiyprodukt и потреблението
Курсова >> Икономика
създаване на туристически пакети turistskogoprodukta 1.2 1.3 1.4 Брутен Структура turistskogoprodukta turistskiyprodukt 1.5 осигуряване на качеството 1.6 turistskogoprodukta до Изисквания turistskogoprodukta Качествени 1.7 Проблеми с качеството turistskogoprodukta.
Lifecycle turistskogoprodukta
Обобщение >> физическата култура и спорта
проучване на пазара на потребителите turistskogoprodukta
Диплома теза >> физическата култура и спорта
ПОТРЕБИТЕЛИТЕ TURISTSKOGOPRODUKTA ........................................................................... ..6 1.1. Обща характеристика на потребителите turistskogoprodukta .................................... ..6 1.2. Цели и задачи на маркетингови проучвания на потребителите turistskogoprodukta .................................................................................. 18.