Трудни преговори като победа - комуникация

В бизнес преговори, участниците могат да действат в равно положение, но по-често - в слаби или силни. Ясно е, че този, който говори от позиция на силата, е малко вероятно да направят отстъпки, той просто не е необходимо, ако вече не е победител. Но със слабата си собствена позиция или еквивалентен връзка е важно да се определи предварително желания резултат, резултата от преговорите, целта трябва да бъде постигната. Това обучение дава възможност за преговори, за да се отразят много аспекти - от приоритетите, които трябва да бъдат разгледани и силните и слабите страни на позицията си до удобни дрехи и обувки за поддържането на доверие.

Друга стъпка в подготовката на твърдия конфронтация в преговорите трябва да бъде определянето на това, което може да бъде принесен в жертва в името на постигане на резултат. Казано по-просто, трябва да решите какво да се промени в първоначалното предложение на компанията, както и че не е обект на най-малката дискусията. За тази тактика е успешна, трябва да се идентифицирате възможно най-ясно границите на това, което е от първостепенно значение, а това не е толкова важно.

По време на трудни преговори, за да изберете една от стратегиите: отбранителна или обидно. Това до голяма степен зависи от силата на позицията на конкретен преговори страни. Ако позицията е слаб, често избират отбранителна стратегия, което означава липса на лицето, да се вземе окончателното решение, в преговорния процес. Това дава възможност да се отложи решаването на проблема и евентуалното подписване на документи, както и да се спечели време. Когато стратегия атакуващ, от друга страна, компанията трябва да осигури лице, което заема един миг и евентуално правилните решения. Тази стратегия играе важна роля ситуация конфликт. Ако опонентът ви започва да се излезе от себе си, най-вероятно, той може да направи грешка, която след това може да се използва в своя полза.

Някои преговарящите са на мнение, че трябва да се опита да преведе на преговорите за мирно разбира се - за да ги направи по-мек. Един от най-добрия за това са отворени за противника. Можете да говорите на неутрални теми, да намерят пресечна точка, помоли за помощ в някои малки начини, а след това маркирайте позицията си толкова ясно, колкото е възможно. Ако се покаже гъвкавост в някои проблеми, възможно е противник бъдем гъвкави в други, така че това ще бъде възможно да се постигне компромисно решение, но преговорите вече не са твърди. Дори и ако решението е отрицателно в преговорите не трябва да засяга идентичността на противника, по-добре е да се обърнете към някои абстрактни обстоятелства, които не позволяват да се постигне споразумение.

В определени ситуации, една от страните в преговорите може да изглежда, че той се опитва да прокара, манипулиране или хване за нещо. Разбира се, най-доброто решение в тази ситуация ще бъде приключването на преговорите, но това не винаги е реалистично. Важно е да се научат да разпознават тези моменти и да им се противопоставим. Много курсове на обучение за водене на преговори и участниците се обучават от тези тактики, както и способността им да се противопоставят.

Едно от първите условия, за които не е необходимо да се съглася - се среща на територията на противника. В този случай, често "аутсайдери" се чувства неудобно, дори ако неговата позиция е по-силна. Смята се, че този, който ще преговаря с друга, по-нуждаещи се от положителен резултат. Ако вашият офис не е възможно да се преговаря, по-добре е да се избере неутрална територия.

По време на преговорите е важно да се поддържа пауза. Ако лицето, което изведнъж спира, не е необходимо да се запълни тишината, така че да не бъде в позиция, в която всички аргументи вече са били, а опонентът му дори не е започнал да говори. В тази ситуация, можете да зададете въпрос, дори и неутрални, но провокативен отговор на другата преговарящ. Но в ситуация, когато противникът започва да отклони разговора от такъв отговор, най-добре е твърдо спре тези опити.

Също така, по време на преговорите, някои мениджъри използват трикове под формата на преминаване на парите, с молба водещите въпроси и въпроси без избор или се отнасят до една фраза, като "всичко вече прави така", "всеки знае" и т.н. Важно е да се прави разлика между позицията, че всеки от вас проблемите си и да се отнася до другата страна за бизнес в голямата си част Ничии. Обикновено, когато партията започва да се чувства така, сякаш под заплаха, дори когато тялото изпраща сигнали, че иска да напусне масата за преговори (например, надраскани или резки крак), по-добре е да се каже на глас, че такива непочтени мерки не са достатъчни сътрудничество няма да бъдат инсталирани.