Треньорска и Консултинг - какво да изберем моите статии - Издател - треньор

В процеса на развитие на бизнеса са постоянно възникващите нови и нови видове услуги, които допринасят за това развитие. Фирми поканени външни експерти за консултации, изпълнението на определени видове работи, и така нататък. Съвсем естествено е да покани експерти от чужбина понякога е много по-изгодно, отколкото да се вземат на персонала на новия служител. В допълнение, често изискват специални познания, които понастоящем не разполагат с работниците и служителите, но те имат външен консултант. Консултации и треньор - това са услуги за предоставянето на които често включват експерти "отвън". В този случай, ако съветът е широко известен в света на руския бизнес, тогава треньор е само началото на активния му разпределение и, за съжаление, много малко корпоративните ръководители да бъдат ясни за какво е и защо имате нужда от него. Най-често треньор се счита за някакъв съвет, но това не е така. Коучингът е коренно различна от консултации и трябва да се разбере в какво положение се нуждаят от обучение и обществена консултация. На първо място, трябва да се определи какво е и какво се консултира треньор.

Consulting - консултантска услуги, предоставяни от консултанта за ръководители и специалисти в областта на организацията, в която консултантът е експерт. На практика, консултант работи, а не само да съветва, но също така да извършва част от работата или на цялата работа по развитието и иновациите. Консултант - е експерт със специални знания и умения, като правило, с богат опит в решаването на различни проблеми, за вашия профил (финанси, IT PR HR и така нататък ..). Стойността на консултанта, че той е, като правило, винаги наясно с най-новите тенденции в бизнеса днес. Отделно от личния си опит, че е запознат с опита на много компании, и има редица ефективни и доказани инструменти и техники, практики. В допълнение, очевидното предимство на външен консултант е, че той може да види ситуацията отвън, да намерите някои нюанси, които са неуловими за управление на дружеството.

Има много определения за треньор. По отношение на бизнес треньор, може да се каже, че треньор - професионална помощ на служители на дружеството при определянето и постигането на нейните бизнес цели. Треньорска фокусира върху бързото нарастване на мениджър умения или изпълнител за ефективно решаване на бизнес проблеми. Треньорът не дава съвети - напротив, той задава въпроси. Но в резултат на въпроси на клиентите изяснени и ясно формулиране на целите си за себе си, изясни задачите пред него и намира най-добрият начин за решаването му. Треньорска предполага, че всеки човек има огромен потенциал и вътрешен треньор задача - да се отключи този потенциал и ако ние говорим за бизнес треньор, той се използва в интерес на дружеството.

По този начин, разликата между треньор и консултиране е преди всичко в подхода към решаването на проблемите на клиентите. Консултантът работи директно със своята задача. С други думи, консултант, след като разгледа ситуацията, той предлага готов си решение на проблема или дава ясни препоръки за намиране на решение. Или, ако има такава необходимост, напълно приема решение за себе си проблема. Треньор работи директно с хората, за да се отговори на тяхната задача. Треньорът не предлага готови решения, но позволява на служителите да се намерят тези решения за себе си, както и да намерите най-ефективният начин за въвеждането на тези решения в практиката, както и необходимите ресурси.

Консултант - това е, на първо място, знания и опит. Знанието, като ще бъде правилно в дадена ситуация, как да се реши този или този проблем. Опитът при решаване на широк спектър от бизнес проблеми и въпроси, в съответствие със своята специализация. И не само моя личен опит, но опита на колегите си, опита на други компании, както и успешното не. За разлика от консултант, треньор - това е по-скоро партньор за решаване на бизнес проблеми. И това е важно да не си опит в областта на бизнеса, но само колко добре той притежава уменията на треньор. Именно тези треньорски умения позволяват на клиента да намери отдясно, понякога неочаквани, решения и увеличаване на ефективността на техните действия.

В някои случаи, решаване на бизнес проблеми или някакви проблеми се нуждае консултации. Например, трябва да се реши един-единствен, често типична задача. В този случай, няма смисъл да се вземат на служителите от съответното специалист, просто да делегира тази задача на външен консултант. С въвеждането на иновации, както и да покани консултант е по-лесно, отколкото за готвене своите специалисти. Така например, необходимостта от разработване на адаптация и мотивация система за своите служители. Разбира се, това може много добре да се справят с офис персонал, още повече, че това е извън обхвата на техните задължения. Но като правило, мениджъри сервизен персонал вече претоварени от рутинната работа и време за решаване на допълнителни въпроси, те не притежават. В този случай, разработването и прилагането на адаптация на системата може да се удължи за неопределено време. Ако персонала на Службата се концентрират всичките си усилия върху задачата в ръка, той заплашва развалините на всички останали функции на услугата. Тук би било уместно да се включи външен експерт, който ще анализира настоящата ситуация и да предлагат своите решения на проблема. По желание на клиента, той бързо и точно извършване на всички дейности, в съответствие с изискванията на клиента и като се вземат предвид най-новите тенденции в тази област. Проблемът обаче е, че толкова много проекти, които участват външни консултанти и проекти са. Консултант и по време върши работа, помага при етапа на изпълнение. Но след заминаването си има проблеми, които трябва да вземе решение за мениджъри собствената си компания не може винаги. В резултат на това, което беше предложено консултант, изкривени до неузнаваемост или просто хвърлени настрана. Важното в случая е, че квалификацията на консултанта в решаващият въпрос е често много по-висока квалификация на мениджъри. Трудно е да се мениджъри, а понякога това е просто невъзможно да се отдалечава от старите модели и стереотипи и да започнат да работят по нови начини. Причините тук могат да се променят: недостатъчни квалификация на личния състав, силата на инерцията, устойчивост, за да промените и други. За да избегнете това, ръководителят на необходимостта да се обърне специално внимание за работа с персонала, за да се подготвят кадри за работа в новите условия, за да ги мотивира да работят по нови начини.

Треньорска - това е един напълно различен подход към решаване на бизнес проблеми. Треньор, дори и да има свои собствени решения на проблема, на първо място се интересуват от факта, че клиентът е намерил решението си. Ето защо, той не дава съвети и препоръки, но вместо да задава въпроси. В отговор на въпроси, клиентът разширява визията си за проблема и да намерят редица опции за решаването му. А след това избира най-ефективни. Разбира се, ако треньорът има опит в областта на проблема, той може да се изкаже някои от неговите идеи, но да съветва в този случай няма. И клиентът ще реши да го приеме или не тези идеи. Треньорът дава на клиента възможност за решаване на проблема сами по себе си, позовавайки се на опита си и визията си за ситуацията, нейните ресурси, неговия потенциал. По този начин, клиентът е не само най-ефективното решение на проблема, но и да се развиват професионално. Но трябва да се отбележи, че за една компания с твърда стил на управление треньор политика може да изглежда необичайно, но за търсене с помощта на коучинг решения може да бъде малко по-дълго. Това се дължи на факта, че управителите на дружеството, се нуждаят от време, за да свикне с факта, че вместо безкрайни инструкции и обяснения, което чуват най-вече въпроси. Но последващото увеличение на ефективността е абсолютно си струва времето, прекарано.

Разбира се, консултиране, обучение и намерят своето място в съвременния бизнес свят. Ти просто трябва да определи кога е по-мъдро да се използва. Например, ако имате нужда от експертна помощ изисква бързо развитие и изпълнение на проект с минимално участие на служители на компанията, няма да има подходящо участие на консултант. Консултантът ще споделят опит, за да си свършат работата и да даде необходимите препоръки за по-нататъшни действия. Ако ние говорим за бизнес, за решаване на проблеми от служителите на компанията, няма да има разумно да покани треньор. Треньорски не само позволява на клиента да открие и приложи най-ефективното решение на проблема, но също така да служи като средство за професионално и личностно развитие. Треньорска - това е не само средство за решаване на бизнес проблеми, също така е средство за развитие на персонала, както и ефективна система за контрол. И, разбира се, консултации и коучинг може перфектно се допълват взаимно. Но това, което би било най-подходящо да се използва в дадена ситуация - това е главата на компанията.