Това, което се frending
Frending (frending) - междуличностна комуникация, въз основа на нуждите на всяка комуникация участник.
Frending в маркетинг - приятелска маркетингова комуникация с помощта на интерактивни средства за комуникация, електронни инструменти, които улесняват комуникацията.
Ползи frendinga. Въз основа на интерактивна информиране, frending препоръчва:
- хоби и / или развлечения - разработване и възприемане на информацията под формата на игра;
- процес на управление на информация: Информация за скорост, възможност да се върнете в началото на комуникация, пропуснете съобщението);
В основата лежи frendinga отношения с висока степен на доверие и интерес, да се включат различните канали на възприятието - frendingovaya комуникация. Особености frendingovoy комуникация може да представлява 4 компонента:
- активно използване, по-специално кинестетична;
- интерактивност;
- Обърнете внимание на интересите и реципрочност;
- доброволно взаимодействие.
Търговско frending (търговски friending) - маркетингова комуникация, взаимодействие с потенциален купувач и потребител на продукти и услуги в интерактивен, удобен начин за клиента и потребителя. Целта marktingovogo frendinga - продажба на стоки и услуги.
Задачи търговски frendinga:
- привличане на клиенти, увеличаване на продажбите;
- опростяване на продажби чрез онлайн взаимодействие;
- увеличаване на лоялността на клиентите;
- получаване на информация за клиенти