Той разполага с образа на персонал и методи за неговото образуване на организацията - образа на персонала като

Той разполага с образа на персонал и методи за неговото образуване на организацията

Като положителна представителство на персонала за вашата фирма е да обедини отбора, дава увереност в бъдещето на всеки отделен работник, насърчавайки го по този начин в по-голяма степен на идентификация с компанията по-активна работа и се връща към общата кауза, желанието да подобрят собствените си умения, които по негово от друга страна, има положително влияние върху външния вид на компанията като стабилна, професионална организация, добър работодател и т.н.

За човешките ресурси програми за управление включват:

1. Политиката на персонала на фирмата: нивото на заплатите, служителят орган в определена позиция, възможност за професионално израстване, бонуси и вътрешни комуникации.

2. Ориентация и обучение на служителите: ключов елемент от създаването на представителство на работниците и служителите на компанията и нейните стандарти. Обучение на персонала за предоставяне на знания и мотивация необходимо да представляват дружеството на клиентите. Ориентация и обучение на персонала се определи колко ефективно служители да установят емоционална връзка с компанията на първо място, а след това с клиенти като компетентна и професионална, те ще изпълняват своите задължения.

3. своите Програми за лоялност: Най-ефективният начин да се създаде висока мотивация и морал на персонала. Тези програми се отразяват основно човешко емоционална потребност - желанието за усещане за важността и необходимостта от одобрение от страна на другите.

изображение на персонала, пряко се отразява на имиджа на компанията като цяло. Ако се образува изображението чрез използване на специфична информация, ние ще привлече сегмент от потребители, друг сегмент ще се фокусира върху друга информация. От това следва, че съответстват точно по отношение на нашите продукти корпоративна идентичност, макар и да предизвика хората позитивно мислене за имиджа на компанията и на качеството на продуктите, но не води до увеличаване на процента на продажбите и печалбите на нашата компания, защото въздействието не е в сегмента.

Като елемент на вътрешния имидж на организацията:

1. Работа с корпоративната култура. Корпоративната култура се състои от идеи, възгледи, основни ценности, които се споделят от членовете на организацията.

Таблица 1 - Основни области на работа за формиране на корпоративна култура

1. Приемане на мисията и основните ценности на организацията. Всеки има своя собствена система стойност (за създаване на хармонични отношения с другите, за постигането на лична благосъстояние, за реализацията на техния потенциал, и така нататък. Н.).

Всяка компания има своя собствена система от ценности (максимизиране на печалбата, развитието на взаимоотношенията с клиенти, насърчаване на нови технологии и т.н.).

Служителят ще бъде лоялен към организацията и ще бъдат доволни от работата във фирмата, ако системата от ценности и също се споразумяха за ключови позиции.

2. Формиране на чувство за единство с компанията

Ако мисли, че един служител: "Аз и компания - един", което означава: компанията постига най-високо ниво на лоялност.

Кое е по-положителен резултат от развитието на корпоративна култура.

3. Приемането на символа за разбирането edinstvaSredstvo формиране на лоялност към компанията на това ниво - .. Корпоративна идентичност, включително облекло, лого и т.н. Например, продажбите помощници, облечени в красива форма с логото на компанията, да развият чувство за единство с гордостта си, в идеалния случай - увереността, че те работят по най-добрия организацията.

4. Разработване на стандарти на поведение

Служителите са лоялни към компанията на поведенческо ниво, ако те отговарят на всички негови изисквания, правила и наредби. Важно условие за това - описание, формализация и прилагането на стандартите.

развитие 5. Капацитет

На това ниво изисква индивидуален подход към всеки служител. За да се увеличи служител лоялност към фирмата трябва да го разпознае като човек, за да се установи с него за партньорство и открито заявяват, че се нуждае от неговата лоялност.

6. Получаване на вярност като вътрешен убеждение

Лоялност като вътрешно убеждение трябва да донесе. По-специално, лоялност към дружеството, работодателят може да бъде под влиянието на главата и / или в процес на изграждане на екип обучения.

2. Организацията на формални и неформални събития в къщата: корпоративни събития, фирмени обучения, адаптивно обучение, професионални състезания, срещи, срещи, брифинги, речи ръководства и т.н.

3. Вътрешни медии (вестници, уебсайтове, дисплеи, брошури, доклади и т.н.), чиято цел е както следва:

подобряване на конкурентоспособността на бизнеса чрез по-голямо участие на работниците и служителите в дружеството живот;

намаляване на текучеството на персонала, повишаване на лоялността на служителите на дружеството, увеличаване на ефективността на нефинансова мотивация на персонала;

подобряване на качеството на смесената група на сътрудничество (сътрудничество между различните отдели на клоновете на фирмата), кореспонденция запознаване на работниците и служителите, които работят в различните офиси на компанията;

информира работниците за текущите събития, свързани с дейността на предприятието.

Inland ПР специалисти са предназначени за установяване на връзки между отделните субекти на вътрешната среда и подкрепа на двупосочна комуникация. За да изпълнява своите задачи, те използват следните средства и канали за дистрибуция imidzhesozidayuschey информация:

Организиране на лични срещи с мениджъри с техните служители, които имат огромен емоционален психологическо значение за работниците и служителите на дружеството;

провеждане на общи събрания и брифинги, представляващи допълнителни възможности за директни мениджъри комуникационни и други служители на фирмата, за да обменят информация, мнения и идеи.

Всички тези средства ще бъдат ефективни само ако използвате обратна връзка, т.е. е двупосочен обмен на информация и мнения. Работата по вътрешен PR е дългосрочен. Проектиран имидж на организацията трябва да се поддържа постоянно.

Въз основа на световната и българската практика, може да се твърди, че за да се създаде положителна вътрешна оценка на формата, необходима за изпълнение на следните препоръки:

винаги да поддържаме добър психологически климат в екипа, който до голяма степен зависи от способността на главата, а не само да допринесе за професионалиста, но и лична комуникация между служителите на отделните ведомства, да извършват различни действия на фугата на неработен време се създаде среда на здравословна и не враждебна конкуренция между служителите, взаимното , взаимно доверие и др.; В допълнение, мениджърите трябва да избягват конфликт на сблъсъци с персонала;

повишаване на уменията на работниците, показват необходимостта от висококвалифициран персонал, като по този начин се насърчава служителите да постигнат професионалните, високи изисквания за наемане на работа, което дава на служителите чувство за специален работното място стойност, високи стандарти повишаване привлекателността на компанията в очите на кандидати за свободни работни места;

информира и да се ангажират служители, акционери и други обекти на вътрешната среда за иновативни проекти, които да дават възможност за творческа и професионалното развитие на хората;

систематична информация за най-новите постижения на дружеството и неговите постижения, да се съсредоточи върху възможностите и характеристиките на компанията и нейните служители по конкретни производствени умения и "ноу-хау" технология за изясняване на бъдещи проекти и цели на компанията и др.;

информира работниците за историята на компанията, стандарти, норми на поведение в отбора, етика и етикет, като обяснява корпоративната култура на елементи от данни в съответните инструкции, вътрешни правила;

оценка на резултатите от дейността, персонал и да ги насърчи да работят.

Основна и необходима рамка за прилагането на тези принципи е двупосочна комуникация между отделните лица на вътрешната среда и комуникации работа в организация, която изисква значителни разходи.

По този начин, по образа на имиджа на персонала на персонала е разбирането и психологическо отношение към компанията на своите служители. Функционално, работата по формирането на образа на персонала на организацията е разделена между двете услугите на компанията: кадри и услуги PR. Методи за формиране на образа на персонала на организацията, които се използват във вътрешния PR: работят с корпоративната култура; организация на дейностите в къщата; местни медии.