Ти си площ геолокация за търговците на дребно
Географско насочване в западните медии вече са започнали да се наричат "най-подценени технология" за сектора на търговията на дребно.
От една страна, нейната ефективност изглежда е неизменен. Например, нашите вътрешни измервания показват, че географското насочване се удвоява за подобряване на всички маркетингови показатели във всички канали - от имейл бюлетини за платено търсене. А значението на тази технология само расте, тъй като проникването на мобилни устройства и начини за подобряване на откриване на местоположението на потребителя.
Каква е причината да не харесвам търговци геолокация технология? Може би не всеки знае как да ги "готов"? В тази статия ще се опитам да обясня основните неща за геолокация и предлагат интересни възможности за нейното приложение за търговците на дребно.
Какво е различен от geofensinga гео?
Геолокация най-често се използва в два формата: географското насочване и geofensing. Каква е разликата?
Географското насочване предполага, че от общия брой на потребителите да изберете тези, които по някакъв начин privyazyan на определено място. И изгради комуникация, той е привлекателен за местоположението на клиента. Или напротив - на факта на неговото отсъствие във всеки конкретен място. Най-често се използва географското местоположение в тандем с данните за предпочитанията му, интереси, за да се създаде супер-персонализирани и подходящи послания с висок CTR. Но ключът към географското насочване - на факта, че вие трябва да изберете потребителите, като се фокусира върху конкретни групи от интерес за вас.
Същността geofensinga лесно да се разбере, спомняйки си, че думата произлиза от английски оградата - оградата, оградата. С помощта на технологията geofensinga изграждането на виртуална "ограда", и изпращане на съобщения до всеки и всички клиенти, които влезе или излезе от зоната ограничена от вас.
Географско насочване и geofensing подобни, но различни цели на търговци, които ги използват. И ако географско насочване е показан за употреба на всички търговци на дребно, че има смисъл да се опита geofensing само за компании, които оперират в omnichennel-дребно формат.
Как да се използва геолокация технология?
- Примерен конкретните места, където е аудиторията Ви
Стадиони, летища, университети, нощни клубове, търговски центрове и други определени места ще ви дадат актуална информация за аудиторията си и помагат за създаването на vysokopersonalizovannye мнения. Тези, които ще кликнете.
В нашата практика, това е случай, когато е било възможно да се увеличи скоростта на откриване на съобщения от авиокомпания до 30%. Следим потребители, избирайки тези, които вече са на половината път до летището. И ги изпраща на мобилния уведомление с напомняне, че са забравили да си купите застраховка. По пътя към клиентите на летището се отваря съобщението и опция за закупуване на допълнителен билет. Ръст на продажбите за тази услуга е 128 процент.
- Насочена към потребители, които търсят продукти или услуги, които са свързани с местоположението
- Осъществяване целеви страници, базирани на геолокация
Друг вариант - създаването на динамичен начална страница, която ще се адаптират към тези или други сценарии. Разбира се, не винаги геолокация силно ще повлияе на страниците на архитектурата. Но в американската действителност, със силната им стратификация по тримесечия, експерти предполагат, например, такъв случай. Търговец на автомобили следи местоположението на потребителите, които идват в сайта. Ако даден клиент от областта с високи доходи, ще покаже на целевата страница на автомобили от по-висок клас, както и услуги, като например високо кешбек или благоприятен лихвен процент по кредита. За клиенти, които живеят в беден район, фокусът е върху автомобили евтини и малкия размер на месечната вноска за кола заем.
- Използване на данни за местоположението на клиента, за да предложим допълнителна стойност
- Прехвърляне на клиентите от конкурентни магазини
Какви са капаните?
Въпреки привлекателността на геолокация технологии за маркетинг, тяхната употреба се нуждае от възможност да се изчисли възможните странични ефекти. Ето основните клопки.
- Къде да получите информация за местоположението на потребителя?
Географско насочване - тя винаги е отрязан допълнителните потребителите. Ако добавите настройките, за да се намери допълнително сегментиране по пол, интереси, поведение на сайта, сегментите на потребителите се присви още повече. В тази ситуация, за провеждане на всякакви тестове става трудно: не е нужно да има достатъчен брой потребители, които отговарят на определени критерии за провеждане на статистически валидни тест. Или трябва да се простират на тестовете за дълго време, за да имат време да се събират статистически данни за желаната целева аудитория. Дали е извинение да не се опитват на географско насочване? Разбира се, не.
След като се коригира geofensing, особено за мрежи с голям брой търговски обекти, е необходимо да се вземе предвид, че потребителят се движи през целия ден и да получите в действието на вашата маяци зона не е един или два пъти на ден. Постоянен известие подтиква да купуват от вас, много бързо ще получи потребителят и вместо желания ръст на продажбите ще получите отрицателен.
Insider сме правили подобни настройки за мрежата от пицарии. Целта бе да се увеличи трафика на дребно места и да се стимулира закупуването храна за вкъщи. Така че ние проследяват потребители, които преминаха пицарията, и го изпрати известие за специална промоция за пица храна за вкъщи. Но две важни ограничения са в нашите настройки. На първо място, ние сме ограничени доставката на известията е само връх вечерните часове: времето, когато хората отиват на работа. И второ, да се създаде честотата на не повече от една бележка за три дни. Между другото, в резултат на кампанията е увеличението в продажбите в премахването на 21%.