Теорията на идеалната бюрокрация (с 1920

Същността на теорията на Макс Вебер се състои от следните понятия:

• ясно разделение на труда, което води до появата на висококвалифицирани специалисти в всеки офис;

• йерархия за управление, в който всеки по-ниско ниво се контролира от висшестоящ и подчинени на него;

• наличие на взаимосвързана система от общи правила и норми за осигуряване на координацията на различни задачи;

• Не недоразумения в междуличностните отношения;

• организация на работа при стриктно спазване на изискванията на техническите квалификация, както и защитата на работниците или служителите срещу неоснователно уволнение;

• стратегията дългосрочно наемане на работа;

• да се придвижите нагоре в рамките на организацията, въз основа на компетентност и широки познания, придобити от години трудов стаж.

Предимства на лъжата бюрокрацията в създаването на рационални структури с широки възможности за тяхното универсално приложение и недостатъци - в оформянето тенденции niveliyuvannya хора. Като цяло, формализма на бюрокрацията доведе до разпространението на опростени схеми на административна работа [9,16].

Поведенчески подход към управлението включва две училища: 1) школа на човешките отношения (неокласическата) (1930-1950 пр.п.).

Основателите - Мери Паркър Фолет, Елтън Мейо.

Представители на това училище са изследвали главно на проблема с индивидуална психология на работниците организация. усилията им са насочени предимно към изучаване на поведението на индивида в организацията на неговата мотивация.

По време на експериментите, Е. Майо открили, че ясно предназначени оперативни процедури, добра заплата, не винаги водят до по-висока производителност, работници реагират много по-силно на натиск от страна на групата на връстниците си, отколкото да се показват на главата и стимули.

По-късни експерименти Маслоу доказва, че действията на хората са мотивирани главно мотиви, потребности, които могат само частично отговарят парите. Ето защо:

- Трябва да се грижи за своите служители, а след това ще се увеличи нивото на удовлетвореност, а това ще доведе до повишаване на производителността на труда;

- Трябва да използвате човешки отношения техники за управление осигуряват възможността да се общува.

За да работите мотивация проблеми на теоретици управление са се превърнали 30 години. Учените стигнали до заключението, че е необходимо да се разработи ново разбиране за ролята на човешката мотивация и поведение на хората в организациите. Голяма част от човешкото поведение не е мотивирана от логика и факти и чувства. Опитвайки се да се преодолее този емоционален, това, което е ирационално елемент на човешкото поведение-средство, опитващи се да нарушат ценности на хората. От предишното управление училището изпусна от поглед на тези аспекти на човешките отношения училище често се нарича неокласически.

Основателят на това училище е американският социолог и психолог Елтън Мейо (1880-1949 стр.). Фондацията за научни постижения са били в теорията за човешкия психологията, а именно работата на Зигмунд Фройд, "Психология на подсъзнанието".

Основните тези на Е. Mayo:

По този начин, училище човешките отношения е Основната дейност на методите за определяне на междуличностните отношения (концепцията за отношенията между членовете на екипа). Доказано е, че когато открие голяма загриженост за управлението на своите подчинени, нивото на удовлетвореност на служителите трябва да се увеличи, а това, от своя страна, ще доведе до повишаване на производителността на труда. Той препоръчва използването на техники за управление на отношенията на човека, която продължи по-ефективни действия от страна на надзорните, консултации с работниците и им предоставя повече възможности да общуват в [6-9,13,15,23,25].

Характеристики на тази концепция са следните:

♦ Повечето хора искат да бъдат обичани, не само уважаван, но също така, че те им е предоставена възможност да участват в изпълнението на достойни цели;

♦ основна отговорност на главата е да се създаде среда, в която подчинените могат да насочват всичките си умения, за постигане на целите на организацията. В този случай, трябва да се стремят да разкрият и използват на практика всичките им творческите способности;

♦ мениджър трябва да предостави на персонала, участващ в решението като важни и актуални въпроси. Колкото по-важно решението, толкова по-енергичните трябва да се опитва да привлече подчинен на приемането му;

♦ мениджър трябва постоянно да се стреми да гарантира, че подчинените широко използвани самоконтрол и се опитват да се определи посоката на тяхната степен на дейности за развитие и прояви на своите знания и умения;

♦ използване на главата на опит, знания и креативност на техните служители подобрява качеството на решения и работа;

♦ работа забавно персонала води до повишаване на производителността и допринася за растежа си с творчески подход.

2) организационно поведение училище (1950rr -. Нашите време) основатели - С Аргирис, Likert R., D. MacGregor, F. Herzberg.

В основата на възникването на училището - развитието на психологията и социологията, изследователски методи след Втората световна война 2.

Стойността на училището: членовете й биха искали да подчертаем, че трябва да се окаже помощ на служителя под осъзна, че собственото му потенциал.

Основният принцип на училището - на правилното използване на науката за поведението винаги ще повиши ефективността на [6-9].