Среща на нуждите на служителите на дентална клиника
В този информационен видео, аз ще се опитам да изразят становища вариант на отговора на въпроса, чиито нужди са покрити от персонала на стоматологични кабинети, както и отговор на въпроса за положението в мотивация, демотивация и търсене на мениджъри на различни начини за преодоляването им.
1. Класификация на работниците и служителите
Най-голямата грешка, която правим днес, това е грешка, че ние правим, когато правите хората да работят. Когато приемаме хора да работят в тяхната зъбна структура, грешим във факта, че ние предлагаме на работните места, а не да ги продава на човека, който ни говори за намиране на работа. Знам, че голям брой организации в големите градове, които са готови да наемат някой, толкова дълго, колкото на стола не остава празен. Когато казваме всичко, което имаме нужда от обучен персонал, ние имаме един много ясен отговор за себе си: обучени служители за нашата дентална клиника не е и никога няма да бъде точно толкова дълго, колкото ние не се създаде цялостна вътрешна система на обучение, което ще позволи реши на целите и задачите е нашата дентална клиника. Ние непрекъснато говорим за нашите служители: "Трябва да се отговори на нуждите на всички клиенти, осъзнавайки, наистина една основна истина:. Е невъзможно да се отговори на нуждите на всички хора, никога няма да отговаря на нуждите и изискванията в ситуация на никого, когато техните собствени нужди не са изпълнени" В резултат на това, ние имаме 2 типа служители, с които трябва да отговарят на по-често. Един тип хора са хората, които вземат проактивни състояние, това са хора, които са в състояние да предскаже предварително ситуацията и как можете да по-ефективно предотвратяване на явлението и неговите негативните последици, тоест хора, които са ангажирани в превенцията. При второто положение, когато хората изпитват реактивно състояние, чакането и възникването на проблема, проблемът се разраства и вече е до момента, в който не го забелязват повече. Ние живеем с този проблем, страда от този проблем и обикновено само в крайни случаи да даде някакъв отговор. И понякога това се случва, така че ние трябва да се освобождават служители, а след това от много дълго време за този опит. В една от статиите четох една отлична класификация на служителите, които не само са свързани с дентална клиника, но и на много други организации. И всъщност за себе си разбрах, че, в допълнение към тези четири, всъщност, не съществува друг вид служители.
Първият вид се нарича служителите "са готови и способни". Човекът, който има желание и възможност, е най-добрият в момента служител е човек, който се нуждае от лек операция за корекция, за да може тя ефективно да работят във вашата организация, а вие само трябва да се анализира изцяло своите картата мотиватори, за изграждане на система за ситуационен мотивация лидерство така, че лицето е било изпълнено, на първо място от гледна точка на тяхното индивидуално професионално развитие. Много често в семинари за ръководители чувам фразата, че имам хора, които, в допълнение към парите, няма нищо интересно. Моето дълбоко убеждение като лекар с опит от повече от четвърт век, че голяма част от лекарите се интересуват предимно от възможността за собственото си професионално развитие и усъвършенстване, и само във втория, а понякога и на трето място, неговата материално благосъстояние.
Вторият тип служители са служители, с които много често са да работят в рамките на образованието и чрез коучинг разстояние. Те се наричат служителите, този тип се нарича "иска, но не мога." Или служител, който е мотивиран да изпълнява тези или други събития с недостатъчен за възможностите за работа, но тези възможности не са достатъчни само за момента. Предполагаемите действията на главата трябва да бъде на първия етап на диагноза: какво може един човек, че той може да направи много добре, защото ние трябва да, разбира се, да използва силните си, той не може да направи достатъчно добре, в коя област той не разполага с достатъчно ниво почти знания и умения, за да се впоследствие организират ефективно обучение обучение за това, което ще му позволи да се подобри и да се постигне по-добро познаване и по-високи нива на постигане на вашата дентална клиника , Ако ... и този вид желанията на работниците и служителите, но не мога ", те могат да бъдат разделени на 2 групи. Първата група е индивидуално несъответствие на характеристики и способности на личността, леко разминаване. В този случай, индивидуално личностно развитие на индивида. И тук е просто една добра идея да присъстват на семинари и консултации на психолози, това е, това е ситуация, в която поведението на комуникация пречи на човек да работи ефективно. Втората група от ситуации е, когато не разполагат с достатъчно знания и умения, за да може човек да изчисти и добро да извършите тази процедура. От тази гледна точка, като правило, се препоръчват за бизнес семинари и бизнес обучение, защото всички на семинарите, които са насочени към подобряване на ефективността на този бизнес семинари в нашата дентална област. Ако разминаването значителна и нищо не можеш да направиш с него не е, че имате само 2 опции. Можете да използвате на работника или служителя в друг, по-ниски квалификационни позиции или ние трябва да се раздели с него, тъй като не отговаря на клиничната търсене.
Четвъртият вид служители са служители, които могат, но не искат да. Достатъчно квалифицирани тип служители, но не и мотивирани да изпълняват тези или друга манипулация, и на различни постижения. И в мотиватори на картата не винаги виждам парите. Това означава, че има две ситуации: първата ситуация, когато този човек удовлетворен фирмата е изграждането на система от отделни материал и неимуществени мотивация и ситуационно лидерство. Ако човек не е доволен от компанията, има и друг вариант, който се нарича "въртене и уволнение."
И четвъртият вид персонал са служители, които не искат и не могат. Възможността за използване на данни от хора, е почти невъзможно, тъй като работникът или служителят не отговаря на клиниката в пълен размер и са предназначени само ефект - уволнението както и други възможности за обучение, както и всичко свързано с него, твърде скъпи.
Така че, бих искал да кажа, че всеки от нас е на първо място да посрещнат своите нужди. Ако нуждите от лекар не са изпълнени, тя никога няма да отговори на нуждите на кадри и никога няма да отговори на нуждите на клиентите. Ако изискванията на главата не са доволни, че не може да се срещне за неопределено време на лекарските нужди и не може да задоволи нуждите на клиента, който не работи с клиниката от клиниката правила. Всички ние работим, за да задоволят нуждите на клиентите, които са в съответствие с правилата за поведение в клиниката и който изпълни плана за лечение, препоръчван от стоматолог.
Всеки Дентална изложба - магическо събитие, което не искате да пропуснете нито зъболекари, нито мениджъри или собственици на стоматологични кабинети. От всяка стоматологична изложба предлага демонстрации на нови технологии, работни срещи, нови продукти, стоматологична техника и материали. Там можете да си купите професионална литература, срещнат със свои колеги, да получите на сондите и дори попълване на запасите до интересни цени изложба. И напоследък - дори и да спечели нещо като романтично пътешествие до Хаваите или мотоциклет Harley Davidson.
Единственото жалко е, че дентална изложба се случва всеки ден, седмица или месец. И във всеки град, където има хора, които ще се радваме да си посещения.
Ето защо отворихме постоянна изложба на дентална Интернет за всеки съвременен човек (и не е непристойно цивилизован човек да живее без компютър и интернет, нали?) Е имал възможност във всеки един момент, на място:
- посещение на виртуални зали на едни и същи фирми-доставчици на стоматологична техника, инструменти и консумативи, както и в любимия Дентална изложба Dental Salon или Dental Expo, да се запознаят с новостите, да сравните функции,