средства за комуникация

Предаване на информация, е възможно само с помощта на знаците, или по-скоро подпише системи. Има няколко системи от знаци, които се използват в комуникативния процес, съответно е възможно да се изгради класификация на комуникативните процеси. На по-груб разделение разграничи вербална и невербална комуникация, с помощта на различни знакови системи. Съответно, съществува голямо разнообразие от видове и процеса на комуникация. Всеки един от тях трябва да се разглежда отделно.

Вербална комуникация използва като система знак на човешка реч, естествен език на звука, т.е. система на фонетични знаци, включително два принципа: лексикални и синтактични. Това е най-универсалните средства за комуникация като предаването на информация с помощта на словото, най-малко изгубените смисъла на съобщението. Все пак, това трябва да бъде придружено от висока степен на сходство на разбиране на ситуацията от всички участници в комуникативния процес, което беше споменато по-горе.

Процедура говорител и слушателя се изучава в детайли. От гледна точка на предаване и възприемане на смисъла на комуникация в схемата - C - P (комуникатор - съобщение - получател) е асиметрична.

За да усетите информация за устройството предхожда процеса на кодиране (декларация), тъй като "говорене", първоначално има конкретна цел, и след това го олицетворява система от знаци. За да "слуша" за смисъла на полученото съобщение се разкрива едновременно с декодирането. В този случай, ситуация особено очевидна стойност съвместна дейност: неговата реализация е включена в действителния процес на декодиране; разкриване на смисъла на комуникация е немислимо извън тази ситуация.

Точност разбирането слушател смисъла на изказването може да стане ясно до устройството, само когато има промяна "комуникативни роли" (условна термин за "говорене" и "слушане"), т.е. когато получателят ще стане комуникатор и изявлението му ще бъде наясно с това как той разкрива смисъла на получената информация. Диалог, или реч диалогична като специфичен вид "разговор" е поредица от комуникативни роли, по време на която се разкрива смисъла на гласовото съобщение, т.е. там е феномен, който е обозначен като "обогатяване, развитие на информация".

Мярката на последователност, известен комуникатор и действия на получателя в ситуация на редуващи се приемат тези роли в голяма степен зависи от тяхното участие в цялостния контекст на бизнеса. Има много експериментални изследвания, в които се разкриват зависимостта (по-специално, проучвания за установяване на нивото на работа на съвместни стойности на използваните знаци). Успехът на вербалната комуникация в случай на диалога зависи от това как партньорите осигуряват тематичен фокус на информацията, както и неговото двустранния характер.

Набор от специфични мерки, насочени към подобряване на ефективността на реч влияние, стана известен като "убедителен комуникация", който е разработен въз основа на така наречената експериментална реториката - изкуството на убеждаването чрез словото. За да се отчете всички променливи, включени в процеса на вербална комуникация, К. Hovland предложи "матрица от убедителна комуникация", която е един вид модел на процеса на комуникация с реч на предназначението на отделните звена. Значението на изграждането на такива модели (и те предлагат няколко) с това, че с увеличаване на ефективността на експозицията не пропуснете един елемент от този процес. Това може да се илюстрира с един опростен модел, предложен в момента от американски журналист Г. Ласуел за опознаването на убедителни влиянието на средствата за масова информация (особено вестници). Модел на комуникативно Метод съгласно Lassuella включва пет елемента.

• Кой? (Изпраща съобщението) - комуникатор
• Какво? (Приет) - Посланието (текст)
• Как? (Изпращане) - Канал
• Кой? (Съобщението е изпратено) - Последователи
• С какъв ефект? - ефективност

По същия начин, задълбочено проучени начини за увеличаване на въздействието на текста на съобщението. Именно в тази област се прилага техника за анализ на съдържанието, което създава определени пропорции в съотношение на различни части от текста. От особено значение са дело на проучване публика. Констатациите в тази област са лишени от традиционните XIX век. изглед, то е логично и фактически на базата на информация, автоматично ще се промени поведението на публиката. Установено е, (в експериментите Клапър), че няма автоматизъм в този случай, не: в действителност, най-важният фактор е взаимодействието на медии и настройки на аудиторията. Това обстоятелство е довело до поредица от проучвания за ролята на публиката във възприемането на информационни системи.

Лесно е да се види, че всяка една от областите на изследване показва, тук е от голямо практическо значение, особено по отношение на повишаването на ефективността на средствата за масово осведомяване.