Спечелете много глупости по - утре вашата страна
Малко известна фирма "Търговски център" продава чрез посредствен книжки за отблъскване на мишки, устройства, тренажори за брадичката и други "боклуци". Въпреки това, за стотинка стоката струва мащаб и перфектно организиран бизнес с годишен оборот от повече от половин милиард рубли.
Наскоро, собственик на мрежата "Търговски център" (TSUT) Михаил Иванов дойде Александър Kravtsov. основател на компанията "експедиция". Kravtsov реших да купя един играч, който продава евтини потребителски "малките неща", хвърляйки обикновени папки в пощенските кутии на жителите на различни градове. Но сделката не се е състояло. "Kravtsov никаква представа какво ни мащаб, и когато разбра, че вече не иска. Очевидно е, че не е твърде скъпо ", - казва Иванов.
Други търговци на дребно също не знаят нищо за бизнес Иванов. "" Търговски център "? Никога не съм чувал за него, "- вдига рамене Александър Osadchy. Генерален директор на веригата магазини за необичайни подаръци Le Future.
В същото време, бизнес в тъмно коня сложи в голям мащаб: 122 магазина в 53 града в България, 30 франчайзополучатели и годишни приходи от 620 милиона рубли. (Според TSUT през последната година). Това е почти два пъти повече от печеленето Le Future. Компанията продава пъстър асортимент - стоки за дома, градина, здраве, облекла и туризъм оборудване. Тяхната стойност на клиентите не винаги е очевидна - кой, например, се нуждаят elektrovenik, Wake-щанга тампон или хладилник? В този случай, цената на всички стоки (обикновено китайски) не е висока, но те се продават за пет или дори десет пъти премията. Освен това, наскоро TSUT отвори шест собствени магазини в Шанхай и успешно продава китайски китайски същия продукт. Това прави този в "Търговски център", което не виждаме или не знам как други търговци на дребно?
Мухобойка за директор
Най-трудното нещо - да вдигне обхвата, като постоянен приход. "Понякога спусъка е абсолютно глупава идея. мислех, че никой не набор от прозрачни капаци за паспорти, които всеки преход се продават на 100 рубли. И ние на стойност 360 рубли. стреля. Но нашите клиенти са склонни да купуват тези комплекти, "- каза Иванов.
Търговията решава консултативния съвет от осем членове на персонала, той включва седем жени и един мъж. "Главно заради жените купуват. Така че аз се събраха дами от различни възрасти и манталитет, най-малките на 23 години, най-големият - 62 ", - казва Майкъл. Всеки експерт търси продукти за изложби, пазаруване, онлайн, в нашите западни и телевизионни магазини. Два пъти годишно, отидете в най-голямото изложение на потребителски стоки в Гуанджоу. В седмичната среща на експерти също дойде, "проходилки" - изобретатели и производители с техните изделия.
TSUT поръчки на стоки от 120 доставчици от Китай. Български стоки е малък, не повече от 15% от асортимента. новости за подбор критерии - ниска цена и стойност в икономиката. Каталогът може да се намери, например, топли тоалетни чинии, акупунктура чехли, коса сушилни за обувки. TSUT се опитва да не се продават стоки по-скъпи 3,5 хиляди рубли български -. Търсенето е малка, но държа на склад е скъпо. Маржовете на относително високи изкупни цени, но потребителят не забелязват това особено, тъй като по-голямата част от продуктите са за 500 800 рубли. Преди да включите новостта в асортимента, служителите TSUT ще го тестват сами. "Например, аз имах една електрическа мухобойка в страната" - каза Иванов. Ако тестът е успешен, компанията се нарежда тест партида от 5 хиляди души. Броя.
Кой купува всички тези продукти? Основната клиентела - домакини над 40 години, Майкъл обяснява. Те не могат и не обичат да изберат да не ходят на "Auchan" или метрото, макар и там можете да намерите много продукти от TSUT каталози, и много по-евтино. "Тук имаме асортимент от" интелигентни "желязо, което в случай на прегряване тя автоматично се изключва. В действителност, тези устройства в магазините много, а аз отдавна се съмнява, "умни" желязо трябва да бъде включен в указателя. Но клиентите са готови да купуват, защото ние предлагаме един модел, както и в магазина трябва да бъде избран от стотиците, "- казва Иванов. Има много домакини. - Само в Москва TSUT около 100 хиляди лоялни клиенти, казва Майкъл Schepetkov. Те се интересуват от нови продукти и да направи покупки на до пет пъти в годината.
Каталози тромави, както и много хора от града веднага ги изхвърлят - месечната аудитория на брошури е само 0.2 човек например. Въпреки това, дружеството не съзнателно, прекарано "на красотата" - разходи ще се увеличат, но не и от факта, че броят на клиентите ще се увеличи. Така например, в София, след като отпечатана на гланцирана хартия, каталог, но продажбите са останали на същото ниво.
Разпределение на каталога - основна задача на регионите. Днес София предградия дава TSUT 48% от приходите, а в регионите Иванов регистрирани 22 отделни фирми. Всяка регионална компания купува стоки от Москва TSUT. Hard няма план, но потенциал на града се оценява по формулата на "една рубла жител на един месец." Това е град с население от 300 хиляди души. TSUT трябва да донесе 300 хиляди. Разтрийте. месечен приход. Копия директории се отчитат, както следва: за всеки отделен случай трябва да падне 6 рубли. приходи. Това означава, че за да спечелиш 300 хиляди. Разтрийте. на месец, което трябва да се хвърлят кутиите 50 THS. брошури.
В допълнение към клонове в големите градове в TSUT има 30 франчайзополучатели, напълно зависими TSUT. "Всички франчайзополучателите - моите приятели. Те не плащат за марката, но купуват всички стоки имам 50% отстъпка от цената на дребно. Аз също отпечатате за тях цената на каталози, "- обяснява Иванов.
В допълнение, в диапазона TSUT се появяват по-скъпи продукти: масажисти южнокорейски, овлажнители и йонизатори на въздуха, ще застанат на българския лунна светлина цената от 2 хиляди до 20 хиляди рубли ... и слънчеви панели за градината. Всички тези нови елементи няма да се продават чрез каталози и в магазините по поръчка. Иновации, предназначени да повишат средно проверка, която сега е на не повече от 1400 рубли. За сравнение: в Le Future нетната средна проверка е 4 хиляди рубли .. Въпреки това, други потребителски това дружество - активно хора на възраст 25-35 години с доходи над средните, мъже и жени еднакво.
Оказва се, че евтините стоки, които не винаги са очевидни за назначаването на "носят радост" не само клиенти, но също така и на продавача. И още един въпрос, на кого повече.