Съобщение концепция процес, основните елементи, стъпала

процес 1. Комуникация: концепцията за основните елементи, на няколко крачки. Видове комуникации в организацията. Информация: концепция, основни характеристики: изискванията, приложими към нея; основни типа. Информационните технологии.

Комуникация - (латински Communicatio.), Което буквално означава "обща" или "споделя от всички". От практическа гледна точка - е процес на обмен на идеи и информация между двама или повече души, което води до взаимно разбирателство.

Осигуряване на ефективен обмен на информация между лицата и образуванията, за контрол.

Подобряване на междуличностните отношения в процеса на обмен на информация.

Създаване на информационни канали за обмен на информация между отделните служители и групи и да координират своите задачи и дейности.

Регламент и рационализация на информационните потоци.

Комуникация - като форма на комуникация между две или повече контактни лица - е естествена и необходима част от процеса на управление. Тъй като комуникацията включва обмен на информация между хората, която има за цел да осигури разбиране на изпратеното съобщение, тогава можем да говорим за процеса на комуникация.

Комуникация в една организация класифицира в следните типове:

Според формата на комуникация - вербална и невербална комуникация.

На темите и средства за комуникация - междуличностна комуникация и организационна (комуникация чрез технически средства, информационни технологии).

Каналите за комуникация - формално и неформално.

На организационни причини (на пространственото подреждане на канали): вертикална и хоризонтална.

В посока на комуникация: комуникация и низходящо.

Вербална комуникация - общуване извършва чрез двата система кодиране на речта. Много от служителите на организациите, извършвани в държавата на различни форми на вербална комуникация в продължение на повече от 50% от времето. Комуникацията е вербална (през устата, говори) и невербална (тон на гласа, паузи, с акцент, жестове) начини. Вербална комуникация използва като система знак на човешка реч, естествен език на звука, т.е. система на фонетични знаци, включително два принципа: лексикални и синтактични. Това е най-универсалните средства за комуникация като предаването на информация с помощта на словото, най-малко изгубените смисъла на съобщението. Все пак, това трябва да бъде придружено от висока степен на сходство на разбиране на ситуацията от всички участници в комуникативния процес.

Организационна комуникация - е набор от комуникации, изградена на базата на диалог с посредничеството информация за организацията, нейните цели и задачи.

Междуличностна комуникация - вербална комуникация между хората в един от изброените видове. Когато тоягата на междуличностните отношения значително се различава от характера на обществените отношения, тъй като тяхната най-важна характеристика - емоционалната основа. Ето защо, междуличностни отношения могат да се разглеждат като фактор за психоклимата на групата. Емоциите-ONAL основа на междуличностните отношения означава, че те възникват и се развиват на основата на определени чувства, които са родени в хората във връзка един с друг.

Вътрешни комуникации. Те се разбират INFORM изолационен обмен, извършени в рамките на организацията, между нейните елементи (различни нива и подразделения). В рамките на организацията на обмена на информация се появи между нивата на олово (вертикална комуникация) и между отделите (хоризонтална комуникация).

Неформална комуникация. Във всеки организация, заедно с формалните структури съществуват, е и неформален, който се основава на лични, неофициални, специални отношения и, съответно, в допълнение към информацията, предадена от длъжностното лице, официално ка-nalam (официално съобщение), разпространен и неофициален-циален информация, с други думи, слухове, предавани чрез неформално общуване.

Неформално общуване често е съотношението полза-мениджърите са, за да разберете реакцията на служителите на определени предложените промени. Характеристики на неформални-официални комуникации - много по-голяма скорост на предаване на информацията, значителна част от публиката, сравнително по-ниска точност на предаваните съобщения. Неформална комуникационен канал може да се нарече слух разпространение канал.

Официално комуникация - комуникация, която определя нивото на управление на връзките с организационната struktu рояк от предприятия и функционални отдели. Колкото повече нива-MENT съвети, толкова по-голяма вероятността за грешка като информация Всяко ниво на управление, може да коригира ДДС и филтърни съобщения.

Хоризонтална комуникация - комуникация между различните отдели на организацията. От организацията на сътрудничеството на стойност от няколко (понякога определени единици) nuzh връчване по последователен изпълнението на задачите си, той vyzy-Vaeth те трябва да споделят един с друг-ТА на информация за координиране на задачи и дейности. От организацията - система от взаимосвързани елементи, управлението трябва да се гарантира, че специализираните елементи са работили заедно, бутане на организацията в правилната посока. Обменът на информация хоризонтално често участват комитети или работни групи, които се формират от равни отношения, е важен компонент на удовлетвореност от организацията на работниците.

Основните елементи на процеса на комуникация са: изпращача, получателя на съобщението канал.

Sender - лицето, генериране на идеята или да събира информация и да я премине.

Съобщение - информацията, кодирана под формата на символи.

Channel - средства за предаване на информация.

Получателят (получател) - този, на когото е предназначена информацията.

Мнение Обратна връзка

Фиг. 1. Най-простият модел на комуникация

Комуникационни и информационни различни, но взаимосвързани концепции. Съобщението включва това, което се предава и как тя се транспортира. За комуникация се състоя, трябва най-малкото, наличието на двама души.

за управление на бизнеса не може да се направи ефективно без достатъчно оперативна, достоверна, навременна и точна информация. Информацията е на основата на процеса на управление, и как тя е добра, зависи до голяма степен от качеството на управление на предприятието.

Системата за контрол на информацията, която получава от управлявания състоянието на системата, дадена от технически и икономически параметри й в процеса на производство и финансови дейности hozyapstvennoy. Въз основа на система за управление на информацията генерира контролни команди и да ги предава на системата за контрол за изпълнение. Информация, която работи в завода по време на процеса на контрол, могат да бъдат класифицирани по следния начин:

- оформят дисплей (визуално, аудиовизуални и смесени);

- оформят представяне (цифров, алфа, кодиран);

- за ролята му в процеса на управление (, прогнозиране, отчитане, научни, регулиране);

- качество (значителен вероятностни надежден и ненадеждни, невярно);

- възможност за използване (задължително достатъчно, излишък);

- от степента на renewability (DC, AC);

- Ресурси поява (Intraorganizational, външно);

- степен на превръщане (първичен, производно, генерализирано);

- Входящо време (периодично, непрекъснато, епизодични, на случаен принцип).

А много внимание от страна на управителя трябва да се обърне на безопасността на информацията, за да се предотврати изтичането му и изграждане на корпоративни информационни системи.

Информационни системи са различни:

- обработка на информацията - в централизирани и децентрализирани;

- отразяване на информация - до комплекса и местните.

Комплексни информационни системи обхващат цялата гама от услуги на предприятието, и местно - са предназначени за специфични контролни функции.

Свързани работи:

Kommuikatsiya. Kommunikatsionnyyprotsess. стъпки и елементи

понятието "kommunikatsionnogoprotsessa". разгледа неговите елементи и стъпки; 3. За да се запознаете с функциите kommunikatsionnyhprotsessov. имате идея за stadiyahprotsessa. къде. bolee хора. Osnovnymielementamikommunikatsionnogoprotsessa са подателя.

процес контрол съобщение (2)

Всичко зависи kommunikatsionnyyprotsess. 2. Osnovnyeelementy и етапите на процеса на комуникация обмен процес. съобщение е получено и разбрани. Обратна връзка може да допринесе. комуникационния процес може да бъде придружено от шум (смущения) във всеки етап.

Kommunikatsionnyeprotsessy в управление (2)

Курсова >> Мениджмънт

MM Той предлага следното тълкуване на това понятие. Терминът "съобщение" е получен от. помисли: osnovnyeelementy и stadiikommunikatsionnogoprotsessa. комуникационен процес може да се извърши по-Nali Чий след osnovnyhelementov. изпращача.

Kommunikatsionnyeprotsessy в организацията (1)

Същността и ponyatiekommunikatsionnogoprotsessa. неговите елементи и стъпки, описани фактори пречат kommunikatsionnomuprotsessu продуктивни. В широк смисъл.

Kommunikatsionnyeprotsessy

2. Задача номер 2 :. Kommunikatsionnyeprotsessy страница 6 3. номер Задача 3 :. основната организация отдели страница 7 има начин за организиране на елементи в системата. етапа. всеки от които се отличава със специален характер на процеса. потребителите. Това понятие се използва за.