Служител "е избухнала" ... когато "поправяне", когато пожар

Служител "е избухнала" ... Когато "ремонт", когато огъня?

Съвсем наскоро, на вашия колега показа отлична производителност, а вие не губете минута от времето си за контрол на работния си процес. Ти просто знаеш, че определеното време ще бъде. И всичко това се случва в точното количество и подходящия дизайн. А знаете ли, че има хора, с които можете да се обсъждат всички оперативни въпроси, а той / тя ще, ако е необходимо, жертват личното си време, за да реши проблема с лице на цялата дивизия.

Но в един момент, всичко се промени. Резултатите бяха посредствени, колко време се отделя слушане на аргументи защо нещо не трябва да се правят или не може да се направи по принцип. Вие не се чувствате комфортно подкрепа по-дълъг, но има чувството, че сте пропуснали момента, когато часовникът удари дванадесет, а шофьорът се превърна в плъх. Треньорът все още не се е превърнал в тиква, но остава въпросът, какво се случва с екипа на коне, когато забелязах, ключов елемент от трансформацията на екипажа.

Така че, демотивирани служител. Какво можем да направим? Мога ли да го върна на пистата, и колко усилия, време и пари, е допустимо да го прекарате?

Дейността на дружеството се състои от взаимосвързани процеси, които могат да бъдат формализирани или не. Но дори и най-строго формално, внимателно предварително проектирани, производствения процес винаги е изпълнен с хора от добре координирана работа, която в крайна сметка зависи от качеството и очаквания резултат.

Един мъж - система от сложни, склонни към нестабилност, способен как да повлияе на заобикалящата ги среда, и да се влияе от обстоятелствата.

Какво не е проста задача: да се гарантира редовното движение към един финансов и икономически рай колективни идентичности, всяка от които има свои собствени цели, техните очаквания. И имайте предвид, че тези цели и очаквания по всяко време могат да бъдат разгледани от тях и ...

Истинското щастие на всеки лидер е, че той може да се предскаже личните си резултати, въз основа на ясна представа за това, което ще работи на служителите в дадена работна ситуация.

И това се превръща в истински главоболие, когато ключовият служителя изведнъж пада от дейността на пейсмейкър. В крайна сметка, от ръцете на "ключ служител" главата използва, за да получите "ключовите резултати".

Какво да се направи в тази ситуация? Възможно ли е да се регулира системата с ролка за нея един от ключовите елементи? Може да се наложи да смените този елемент? Не забравяйте, че ние говорим за служителя, компетентността и ефективността на който наскоро зарадва всеки, (което е днес - рядкост).

Естественото желание, произтичащи от всеки един разумен лидер да направи нищо, за да се превърне в любим роб същото!

Нека да се разбере как е изобщо е възможно, и колко усилия, време и пари да бъдат изразходвани за нещо, което да мотивират служителите да се върнат на изпълнение на професионалните си задължения.

Първо трябва да се реши какво означава да "демотивират служителя", както ние си представяме. Най-често това явление се описва с "с маската на работа" и загуба на интерес от резултата. Един вид професионална депресия. "Преди очите ми горяха, а сега не горят" - обикновено просто така се грижат мениджъри характеризират промените в поведението на работника или служителя.

Важно е да се обсъди:

По време на демотивацията;
Причините, довели до тези последици;
опции от ситуацията;

Демотивирани служител. Професионална депресия

Тук всичко говори за себе си: летаргия, пасивност и дори липсата на отговор на порицание от страна на прекия ръководител. Преход към демотивацията обикновено отнема минимум време, че всичко се извършва пред очите ни. Първо, мениджърът може да отпишат пасивен служител на неговото / нейното лошо настроение, но след няколко дни започват да се повдигат въпроси ...

Причините за загубата на интерес на служителите в работата може да бъде:

чувствата, свързани с личния живот;
някои събития, които са настъпили в компанията.

Причината за загубата на мотивация е важно, и че е необходимо да се изясни в личен разговор, че е по-добре в неформална обстановка.

Един лични проблеми на служителите

Въпросът може да бъде решен предоставяне на почивка и може би и материална помощ във всеки разумен размер и формат на. Най-важното нещо е да не се прекалява:

От една страна: не дават основание да се служителя да вярваме, че с него сега, винаги ще увивам - това може да доведе до факта, че той впоследствие ще струва на компанията твърде много. Скъпо не само в пари, но в управлението на времето, което ще трябва да похарчите за успокояващ разговора.
От друга страна: останалите служители не се чувстват съвсем увреждания, тъй като цялото внимание се фокусира върху едно нещо - най-ценното. Това би могло да доведе до ескалация на депресивни настроения и в крайна сметка до италианския стачката изразява в масово обида за прекия ръководител.

Хората понякога се счупят под натиска на лични проблеми: семейни конфликти, лична финансова несигурност, самота, толкова много неща. В тази ситуация, интимен разговор и минималната помощ са в състояние бързо да се коригира ситуацията. Ръководител на човечеството, в резултат, на работника или служителя може да получи абсолютно лоялни към компанията и да се лично.

Но има един въпрос, че в сегашната реалност на "болни" все повече и повече хора. Това е въпрос на самоопределение и, още по-зле, внезапното осъзнаване, че загубата на живот не се знае какво. Ако ценен служител да преразгледа собствената си живот, като цяло, както и осъществимостта на професионалната си дейност, по-специално, че единственото нещо, което той (компанията) може да помогне - това се напомня от стойността си, резултатите, които са така необходими на фирмата и че е толкова високо, оценява. Това означава, че тя е отново: психо-философски разговор и може би почивка. Но този случай е един от най-сложните и трябва да бъде готов за раздяла.

Във всеки случай, ако се окаже, че работникът или служителят отиде в процеса на вкусвайки техните проблеми, без значение колко е тъжно, че е необходимо да се раздели с него. Управителят може да поеме инициативата, да участват в решаването на личните проблеми на бившия си любим роб, но тя трябва да се проведе извън компанията.

Причина демотивация превърне някои събития в компанията

Тук е необходимо да се справят с особено внимание. Може би ви демотивира ценен служител - на първо място "погълне".

Затова служителят реши, че може да се класира за увеличението;
Осъществени като назначаването отговаря на принципите, насърчавани от организиране на компанията.

Ако стъпчат справедливост, докато претенциите на служителя са били добре обоснована, а след това, да бъдат подготвени, че служителят напусне. Можете да създадете магия с заплатата му, но нанасяйки боли, че няма да изтрие.

Пригответе се да се получи молба за освобождаване от длъжност по всяко време, което ще се появи на вашия работен плот, веднага след като той / тя ще се намери по-достоен (което често не е така!) Възложител. Единственото нещо, което можеш да направиш в тази ситуация - не затръшне вратата зад себе си напускане на служителя. Ако той / тя наистина има стойност за компанията, нека да остане малка разлика, така че можете да се върнете към въпроса за сътрудничество, след като всички оплаквания ще бъдат забравени.

Ако служител, който твърди, да се увеличи, се надценява неговите заслуги и опит, главата му ще трябва да се учтиво посочи този факт. Но! С високо самочувствие е изключително трудно да се бори. Възможни варианти за развитието на отношенията с работника или служителя:

Друго нещо, ако работникът или служителят е тъжно, веднага след получаване на бонуса. Тази ситуация е един от най-лесните за разбиране и е един от най-трудно и скъпо да се коригира.

Проверката се прави оценка на ефективността на системата на персонала и изчисление на обезщетението бонус. Възможно е, че ние сме за това, да демотивира на работника или служителя се заплаща такса, която той е очаквал. Но той не се очаква, че колегите му ще бъдат изплатени тези бонуси!

Тъй като ние не се е опитал да убеди подчинените да се грижи само за собственото си възнаграждение, те ще се интересуват от: "на съседите на карти в магазина" "А колко" капеше. Всичко в този свят е относително и че относителните награди нашите уважаеми колеги демотивирани служителите и следи за валидността на неговите доходи, получени от компанията.

Изкушени нещо за него / нея да плащат бонуси, за да заобиколят системата за таксуване в никакъв случай не е невъзможно, тъй като този ход дава добър шанс да се грижим изнудвач. Задръжте разговор, в резултат на което трябва да бъде разбиране за това как служителите на компанията се оценява валидността на финансова мотивация - това е задължително упражнение.

Следващата стъпка трябва да бъде подготовката на промени в системите, посочени по-горе:

оценка на работата на персонала;
принципи за определяне на възнагражденията изчисление.

nedemotivirovan служител, той е малко по-агресивен

Уверете се, че тя е - демотивирани! За да приемете това, трябва да се разбере малко терминология.

Когато казваме, че един служител "демотивират", имаме предвид, че той не разполага с мотивацията да направи това, което ние очакваме от него. Той е мотивиран, но и нещо друго, че ние, за бизнес цели, не е много интересно.

Имало едно изпълнителен директор. Всичко беше добро; и резултатите той е донесъл, и да говоря с него, беше много "какво". Ръководството на дружеството не може да получи достатъчно. И той е с добра заплата, но той може и повече да плащат и бонуси има добри, но по-може да се плати за такъв резултат. Една дума - идеален!

И изведнъж започна да получава сигнали от други служители, че с него / нея е невъзможно да се работи. Че те не са склонни да толерират грубост и унижение. Но ръководството вижда резултатите и да разберат какво трябва да по някакъв начин да получите: някой да се отърси човек в конфликт. Отново, за да се подчертае, толерантност във всички различни начини. Като цяло - без видими проблеми.

Видима няма проблеми, има "невидим". Това е началото на окопна война, която отприщи ценните си служител.

Компанията е открита неговите / нейните очи към собственото си величие. Сега, ценен служител е мотивиран да се намери прилично място в организационната и функционална рамка на компанията. Нарочно не използват тук, термините, описващи процеса на кариерно развитие. В този случай, има борба за несъзнателни длъжностите. божество се формира на територията на дружеството, които "имат всичко" и за които "не достойни места."

Тази ситуация е дори определена като изпитание на властта. Но в действителност, придобиване орган или власт да не се случва. В неограничен кредит на доверие от тези, които са на власт в дружеството може да доведе до създаването на условия за бързото развитие на звездата на болестта при тези, които наскоро са тихо си е свършил работата.

Тези хора са мотивирани да себереализация. И самоизпълняващо тях за сметка на дружеството, които са толкова щастливи, че те са (ценни служители) тя (фирмата) е чест да вниманието си.

Отколкото ни заплашва? Най-малко това, че действителната организационна и функционална структура се различава от одобрения, предвидени интранет. Организационни промени глобус полюсни и оста не могат да бъдат държани в центъра. Тези компании не са толкова лесни за разбиране, че и с кого да преговарят.

Реорганизация на организационна и функционална структура не помага тук, защото нашите "бог", не търси никакви конкретни длъжности, за които е налице отговорност. Статус - това е, което те търсят. Това им дава възможност, ако е необходимо, укор на техните собствени подценени, а след това компанията ще се срамуваш. Те често се подчертае, че те са доволни от всичко: офис и това, което правят. Но те играят игра, в която целта е самия процес. Доказва от резултатите от тях - страничен продукт.

Какво да правя с тях? Те са трудни за откриване, ако лицето ви са влюбени в тях (в ценен служител). Насочете тях може да възникне, е с тях трудови спорове, които трябва да се научат да се обърне внимание и да реагира. Те определено трябва да бъде постоянно напомня: фирмата е основно, всички се събраха на територията на бизнеса на компанията да процъфтява, тъй като тя е тази чакащите за собствениците, които, независимо от стойността на даден човек, други служители, са също толкова важни за компанията, тъй като без тях ще трудно да се направи нищо.

Ако ситуацията вече е в напреднал етап, а дори и на прекия си ръководител съмнението, доколкото той е лидер, трябва да се отървете от аварията на раждане на божеството.

Демотивация - е, включително наличието на мотивацията за осъществяване на собствените си амбиции за сметка на дружеството. Без да обръща внимание на проблема ще доведе на компанията: до статута на проекта "за нищо" за масова демотивация и загуба на лоялни професионалисти зад кулисите разберете "Кой е по-стръмен и по-важно."

Важността на ролята на личността в историята никой не е отменен, а ако този човек губи съзнание, освен това, че тя не носи значителна финансова отговорност за действията си, тя може да доведе до катастрофална история на финалите.

Общо демотивация на персонала. причини

самите Създаване на задачата за подобряване на мотивацията на персонала, преди да се пристъпи към отстраняването на "правилната" формула за изчисляване на възнагражденията, вижте как структурата на персонала, който отговаря на изискванията за бизнес.

Екстра персонал, образувани по изкуствен единици (от нулата!) - всичко това обезкуражава тези специалисти е много по-важно от изоставането на своето възнаграждение от средното равнище.

Персоналът е в състояние да разгледа пари на компанията, и той ги смята (слушате разговори в пушалнята). Всяка рубла прекарано неразумно възприема от повечето служители, както по-ниско платени в семейния им бюджет.

Отървете организационната и функционална структура на дружеството от елементарните лица:

Това ще бъде най-ефективната система на непарична мотивация;
и ще ви даде допълнителен бюджет за необходимите промени в системата на паричен възнаграждение.