СетиВно филтри "комуникация
Опит в човешката физиология, психология, образование, настроение, ситуация и по-формират нашия собствен модел на това, което се случва. Уникалната история на всеки човек (Елена, Андрю, Олег, Наталия ...) действа като филтър, през който всеки момент са хиляди сигнали от сетивните органи. Както всички ние виждаме света през филтъра на собственото си възприятие, никой от нас не вижда самата реалност. Ние просто не можем да го видим за какво става дума. За действията на другите, ние съдим от собствения си опит, като използвате собствените си филтър. Филтри често изкривяват реалността и пречат за постигане на целите. "Не съдете реалността на сянката тя хвърля", "във всяка ситуация, най-малко три от истината, защото живеем в триизмерно пространство. "
Всеки човек в своя вижда, чува, усеща, филтри и редактира информацията, получена от външния свят. С други думи, всеки е "програми" на поведението си. За всеки един от нас се характеризира с набор от конкретни несъзнателни "филтри" на възприятието, за да ни помогне да създадат своя собствена картина на ситуацията и да определят поведението ни в различни ситуации. Други поведение не само преминават през тези филтри и как да "не идват на човека в главата."
Ако хората общуват и техните филтри не са сравними, има конфликт. В този момент, всеки има желание да промени реалността "грешния" смяна на филтъра "някой друг". ( "Няма болест по-лесно от чумата на съседа"). Причините за много конфликти се коренят във факта, че хората забравят, че всеки има възприятие филтър.
Как да се избегнат конфликти? Как да се постигне ефективна комуникация?
По-добре е да попитате филтър на другия човек. Задайте въпрос. Чуйте отговора. Приеми отговора. Уважавайте филтър на някой друг. Да, просто не показват филтъра.
Какво по-добра комуникация, за да защити своята гледна точка или да слушате другите?
Хората обичат да говорят за себе си, забравяйки за събеседника си, за мнението му. А просто разбиране на това, което всеки човек има свой собствен филтър, често помага да се избегнат конфликтни ситуации.
Ние натиснете филтъра.
Дразни от друго възприятие.
Ние настояваме за филтъра.
Бихме искали да промените филтъра на друго лице.
Интересува филтър на друго лице.
Ние задават въпроси, да слушате отговори.
Приема филтър от друго лице.
Уважавайте филтър на други хора.
Да не се показват филтъра.
Не защита на вашия филтър.
Ако вземем предвид теорията на филтри, ще колегите му, агенти "насърчаване" напред с добра комуникация, а след това ние самите ще се развие висококачествена комуникация в полза на всички.
Каква стратегия често използваме за комуникация?
Правилно - често стратегията на господство; един избутва, другата по-ниско, понякога манипулативно стратегия, конкурентна и. Тази тактика оставете хората усещат чувство на неудовлетвореност, изтощение и отчуждение, а често и на всички заедно. Ние сме себе си и другите изчерпване на това съобщение, но не се постигне желания - да се разбираме помежду си.
Има една много добра ефективен начин за комуникация, когато хората търсят взаимна изгода, когато това е възможно. Те избират стратегията за партньорство, общност - най-продуктивните съобщението.
Как да се помогне в ситуации на филтри?
* Намаляване на интензивността на емоциите, гняв.
* Един прост въпрос може да се подобри връзката.
* Така че ние бързо да стигнем до истинската причина.
* Да не се "бие" на челото на човека му е причина, неговото филтър.