Роден да управлява, CIO, издателски "отворени системи"

Когато Бил Bergel на компания FedEx търси кандидат за управлението на проекта, той обръща внимание на хората, които са в състояние да погледнете на ситуацията от гледна точка на останалата част от

Добрите мениджъри на проекти могат да станат. Големите мениджъри на проекти, не са, а са родени. Степента на умения се определя от добре дефинирани човешки качества, някои от нас ги има, а някои - не.

"За да управляват проекти, трябва да се разбере в три области: в технологията, бизнеса и човешкото поведение" - каза Линда Pitinger, главен изпълнителен директор хората 3 - консултантска компания в областта на управлението на персонала. В идеалния случай, трябва да бъде компетентен в трите области, но все пак трябва да се обърне най-голямо внимание към познанието на поведенческите аспекти. "За да се разбере поведението на хората, най-трудните. Това знание е интуитивен, "- добавя Линда.

Talent. Можете лесно да се определи, да речем, дали едно лице владее езика C ++. Но изрови спящ талант в него ръководител на проекта е много по-трудно.

"Управление на проекти - талант. Тя се нуждае от възможност за постигане на желаното лице, при разрешаване на всички конфликти между хората, лидерите, за да се поддържа баланс между личните интереси на всеки и плановете на компанията. Трябва да бъде в състояние да организира работата, без да причинява дразнене на хората ", - казва Дейвид Фут на компанията Фут Partners.

"Способността да се разбира с хората - основното изискванията за качеството на ръководител на проекта," - се съгласява Кевин Makgir, който е прекарал девет години в консултант по управление на проекти на компанията Primavera Systems.

Това не означава, че ръководителят на проекта трябва да контрол отблизо на персонал. "Споделям лидери в? Чувствителни? и? неотзивчив. обсебени от идеята за най-новите бизнес и подчинените изискват едни и същи ", - казва Йохана Ротман, президент на Ротман Consulting Group. Нейното управление на проекти опит - 18 години, тя е преподавател в Хъдсън институт на университета Тъфтс.

Търсене. Талантливи мениджъри на проекти могат да бъдат намерени навсякъде - на корта за игра на софтбол или на пикник. "Винаги съм се обърне внимание на хората, които знаят как да организират социални събития, без значение дали става дума за ски пътуването или на екскурзия в голяма компания ресторант. Това поведение демонстрира способността да сближи хората и под знамето на движението за постигане на обща цел, "- каза Nensi Джонсон, който е работил 20 години в областта на корпоративното управление на проекта. Сега тя е асистент в областта на информационни системи за управление в колежа Масачузетс Metropolitan University.

Съобщение. За силно изразени лидерски нужда твърди комуникативни умения - трябва да може да не ораторствувам и да установят взаимоотношения между хората. "Имаме нужда от един колега, който е в състояние да обедини хората," - казва Pitinger.

Настоящият ръководител на проекта намира начин да донесе вашата визия за всеки. "Един от тях е достатъчно, за да кажа няколко прости думи - Ротман каза - другите трябва да очертае цялата картина на очакваното. И някой трябва да се дъвче всичко на парчета. Каквото и да е, всичко трябва да влезете в обичайния си ритъм на работа. "

Според Джонсън, мениджъри на проекти са склонни да интуитивно разбиране на ползите от които са включени в бързо работата. "Когато започна нещо да им обясним само с няколко фрази. Те интуитивно разбират, че трябва да има повече ", - каза тя.

Друг ключов аспект на комуникация е възможността за намиране на отговор при хората. "Те трябва да са в състояние да вдъхнови хората да по-добре да им помогне да се отворят," - каза Dzhim Освалд, ръководител на проекта с 20-годишен опит, консултант в областта на управлението на проекти като вицепрезидент на решения за управление на проекта.

Според Ротман, тя изисква вяра. "Ръководителите на проекти наистина вярват, че техните служители са склонни да вършат работата си добре и искат да им помогне в това, - каза тя. - Те не се правят грешки и не мисля, че по отношение на нуждата на хората да затегнете винтовете ".

Не забравяйте и за възможността да слушате внимателно. "Вижте за ефективно и активни слушатели - съветва Осуалд. - Ръководители на проекти трябва да бъде в състояние да слуша това, което другите трябва да се каже ".

Особено важно е способността да вижда нещата от гледна точка на другите на, аз съм сигурен, че Бил Bergel, ръководител на проекта на FedEx. Той се опитва да намери човек, който "ще бъде в състояние да формулира гледна точка на всеки един от, да го направи разбираем за другите."

"Вижте, чрез" за ефективна комуникация в рамките на проекта също така е необходимо умение. "От ръководителя на проекта се нуждае от възможност да задават въпроси и да не гледам на това непознат, слушане и забелязвайки обикновените хора говорят и да видим какво наистина се случва" - казва Денис Джонсън, помощник-вицепрезидент на застрахователна компания USAA. Джонсън е разработил такава капацитет за 25 години от собствения си опит за управление на проекти. Той дава следния пример. "Понякога някой през цялото време, като кимна в знак на съгласие, но аз знам, че той ще се върне в своята и да поиска. Вие не знаете какво иска от мен. И от друга страна ще започне да задава въпроси на следващото ниво, за да покаже, че е научил всичко. Виждам всичко в очите. Трябва да бъде в състояние да види всичко. "

"Важно е да бъде в състояние да получи информация от хората", - добавя Bergel. Това може да изисква известно присъствие на духа. "Когато някой задава въпрос на шефа, а останалите веднага започват да слуша, - казва той. - Лицето трябва да има смелостта да си зададем въпроса, дори и ако това може да изглежда глупаво, защото ако не си зададем въпроса, тя може да се отрази неблагоприятно на хода на проекта ".

В крайна сметка, казва Макгуайър е потпури на начини за организиране комуникация предлага някои плака красноречие характерни продавачи. "Трябва хората, които са в състояние да се проповядва, да действат в рамките на своя проект с настояване на търговския пътник, - казва той. - проектът да бъде видяно, че трябва да бъде в състояние да продават? достойнството си пред ръководството. В този случай, вие ще имате повече шансове да получи необходимото, когато имате нужда от него. "

В областта на убеждение. От ръководителя на проекта дава възможност да общуват следния извод, който може да се разглежда като "тества границите на нейната величие" в тази роля. Става въпрос за способността да влияе на хората, това не е подчинена. "Ръководителят на проекта ИТ отдел, отговорен за изпълнението, но често не разполага с голяма тежест в разпределението на ресурсите, - казва Макгуайър. - Вътрешно, той получава ресурси на споделени права ".

"Намери хора, които са в състояние да повлияят на другите и да се осигури ситуация печеливша, не е лесно, - се оплаква Pitinger. - Например, настояват за период от 60 дни, но вие знаете, че това наистина е възможно да се говори само за 120. Как да се повлияе на лицето, от което зависи бъдещата си кариера? Е, ако мениджъри на проекти са били в състояние да оказва такова влияние. "

Обикновено тези хора са в състояние да се създаде и поддържа атмосфера на сътрудничество. Това е от решаващо значение за проекта, защото главата често принудени да работят директно с много хора в компанията и извън нея. "Вижте хора, изграждане на мостове, стени не" - съветва Макгуайър.

Щедрост. Големите мениджъри на проекти са отделени от останалата част на успех и не се страхува да поеме вината. "Потърсете този, който хвали другия, който не обича да говори за? Аз го направих. и той казва? сме правили заедно. - препоръчва Nensi Джонсон. Потърсете като мениджър на проект, който не се нуждае от това, че целият свят се върти около него. " Например, обърнете внимание на хората, които са готови да споделят с колегите си с полезни знания и умения.

От друга страна, тази щедрост прави главите на хората наличните проекти. "Това не означава непременно, че служителите трябва да се пие с такива лидери бира. Хората не трябва да се страхуват да говорят с тях - казва Ротман. - Те не обвиняват другите, са били в трудна ситуация, и да се опитаме да разберем защо това се е случило и как да се намери изход ".

Vision. Големите мениджъри на проекти разберат причината и ефекта от събития - просто защото те са в състояние да каже какво работи, какво не и защо.

Разбиране на същността им позволява да се предвидят. "Ръководител на проекта, който е щастлив, често не знае всичко, което ще се случи от самото начало до края - каза Bergel - включително и това, което се отнася до съществуващите рискове. Ако бъдете попитани дали за осъществяване на проекта и след този период може би някой ще каже? Да. някой ще каже? Не. Въпреки това, истинското си диамант в купчина камъни ненарязани ще каже нещо подобно. Е, ако решите проблема с A, B и C, а след това. "

Възможността за прогнозиране на хода на събитията позволява план за действие в случай на непредвидени обстоятелства. "Един добър мениджър на проекта се предвижда най-лошия случай - сигурен Nensi Джонсон. - Той се пита какво да прави, ако има това или онова ".

Гъвкавост. Големите мениджъри на проекти в движение преформатира своите действия към изискванията, произтичащи от необходимостта да се постигне крайната цел. Според Ротман "може да се изисква съдействие и от фронтовата линия напред и в средата, и под формата на отметна. Те променят местоположението си, в зависимост от с които общувате в момента и какво точно е необходимо сега. "

Чувството за хумор. За да работите в луд свят, в който живеят, велики ръководителите на проекти трябва да имат чувство за хумор. "Когато се работи по проект, може да се случи така абсурдни неща, които често имат друг избор, освен да се смее и да продължи да работи", - каза Bergel.

Не носете на пот. Въпреки, че спектакълът актьор, едновременно въртящи се плочи 15 в програмата Еда Sallivana може да има, и ще ви отведе до идеята да го включи в екипа за развитие, не е необходимо да го направят. Хората от този тип са само в състояние да донесе на проекта по отношение на кризата. Потърсете другият - облегна с чаша кафе в стола си и вдигна крака на масата. "Трябва някой, който, като патица, - казва Nensi Джонсон. - очевидно доста спокоен, но в действителност гребане борят?.

"Наистина много мениджъри на проекти, като ако не зает - съгласява с нея Ротман. - Те правят нещата така, че никой не го вижда като работа. В действителност, те мислят. "

Какво пречи да бъде велик

При търсене на кандидати за великия вожд на проекта е необходимо да се обърне внимание на характеристиките, присъщи на такива хора. Но ние трябва да обърнем внимание на характеристиките, те не са присъщи за "отхвърляне". Nensi Джонсон е направила избора на някои от тези "спре производителност" за нас.

• Супергерой: никой освен него, работата не може да направи.
• Cleaner: удоволствие при елиминирането на елементарно, често те се произвеждат.
• Sverhoptimist: винаги живее на ръба на нирвана, но винаги намира начин да язовирната колапс.
• Посочващ пръст: отхвърля обвиненията, приема поздравления.
• Атентатор-самоубиец в един окоп: пица храни и живее в офиса 72 дни в един ред, но - О, Боже мой! - той е член на екипа!
• Пожар: има голям интерес към потушаване на пожара, а не тяхното предотвратяване.
• Великомъченик: расте в очите им от техните страдания.

Сподели снимки с приятели и колеги