Решаването на проблема в перспектива изрично

Решаването на проблема в Outlook Express

Проблеми с електронна поща - може би един от най-честите причини за потребителите да се свързват подкрепа и системни администратори технически. Въпреки очевидната простота на проблема, намери причината за повредата и се поправи бързо не винаги работи. Помислете за най-често срещаните проблеми, които възникват при работа с електронна поща, чрез клиента Outlook Express.

Това е стандартен клиент за електронна поща на операционната система Windows не се характеризира с гъвкавост и надеждност. Независимо от това, на едно ниво с програмния продукт на Internet Explorer често се избира като корпоративен стандарт от съображения за икономия и лесно конфигуриране.

По подразбиране, магазин Outlook Express съобщение се намира в потребителския профил (в директорията C: \ Documents и Settings \<имя пользователя>\ Local Settings \ Application Data \ идентичности \\ Microsoft \ Outlook Express). Ако е необходимо, местоположението му може да се промени в раздела "Услугата" настройките на приложението. Базовите имейли е набор от файлове с .dbx разширение, всяка от които отговаря на някоя от папките на потребителите. Имената на тези файлове точно се повтарят имената на папки в полето за пощенски клиент. Има и комунални парчетата-фаловете, които съхраняват регистър на получените съобщения и йерархията на подпапки.

Възстановяване на структурата на папките и база данни съобщение

Понякога има случаен отстраняване или повреда на един от файловете на базата данни на пощата. В този случай, възстановяването е възможно само от сървъра или от архив. Независимо от това, съществуват и "капани". Програмата вероятно няма да приема повторно изтритите съобщения от сървъра като "знае", че те вече са получили. Force да "забрави" за тях е много лесно - просто намерите профила на потребителя pop3uidl.dbx файл и да го изтриете. Също така е установено, повредени Folders.dbx файл, което води до нарушаване на структурата на подпапки или изчезването на някои от тях от списъка с налични. След изтриване или преместване на файл Outlook Express, и рестартирайте всички подпапки се прехвърлят на най-високо ниво и губят своята йерархия. Въпреки това, "загубени" подпапка след такава операция там и след това ръчно да възстанови йерархията продължи да бъде на разположение.

Спонтанно заличаване на съобщения от сървъра

Изчезването на списъка с контакти

Печат на букви в грешна кодировка

Въпреки факта, че решението е очевидно, може да е неефективна. Много от потребителите смятат, че Outlook Express разполага със собствен HTML интерпретатор за създаването и обработката на имейли в HTML формат. В действителност, за този проблем, в някои случаи с помощта на Internet Explorer черупка, която, когато бъде отпечатан, и се изпраща писмо непроменен. Ако Internet Explorer вместо опция "Auto" се избира конкретна кодиране по подразбиране, чрез кодиране на буквите не са инсталирани в опциите на Internet Explorer може да бъде такъв проблем. Тя може да бъде елиминиран чрез завъртане на опцията "Auto" в менюто "Изглед -> Encoding" в Internet Explorer.

Надявам се, че методите, описани тук, решаване на проблеми, ще ви помогне да се справят с трудностите при работа с електронна поща.