Разпределение на търговски комплекси и организация на потоците на движение на купувачите
В желанието си да се включат съществуващите потоци на клиентите и създаване на нови такива - на базата на проектиране на търговски предприятия. Осигуряване на най-пълната и чест контакт с елемента купувачи засилва ефекта на визуален мърчандайзинг, позволява на потребителите да правят и забавно да планират закупуването и на собственика - за да получите максимална печалба. Ето защо, една от най-важните критерии за оценка на търговски обекти по проекта - пътни артерии.
На пресечната точка на древните гърци построен агората, римляните - форуми, жителите на изток - пазари. Средновековна Европа добавена търговски мостове, съвременност - търговски пасажи и молове. Всички тези обекти са обединени чрез използването на клиентски потоци, създаването на стабилни условия за ефективна търговия, в които наемателите ще могат да се плащат най-високата наема. Основната идея - под наем "в замяна" за потока. Компетентен организация движение на територията на комплекса с успешното местоположението на даване синергичен ефект. Това би означавало да прости и очевидни неща. Но дори и сред тези новоизградени съоръжения, много от които от самото начало са вродени дефекти, свързани с движението на посетителите. И, за съжаление, често тези дефекти могат да бъдат премахнати изцяло. Заплахата от загуба на голяма част от потребителите е много силна: необходимо е да се появи в добре планиран проект, как купувачите веднага оценят старата неудобство. Ние списък на основните недостатъци на планиране на търговски центрове:
- Ако не използвате функциите за местоположение. Свързването на комплекса на структурата на градската тъкан, простираща се в близост до обекта или в непосредствена близост на пешеходни и автомобилни пътища. Резултатът - лоша възвръщаемост на даден обект, както и недоволство и намаляване на лоялността на местните жители.
- Неефективни аранжимент анкериране наемателите (отделен вход и припокриване поток). Неуспешно подреждане на малки магазини по отношение на магнитите. "Maker Flow" е наистина да го създаде, така че тези магазини, можете да се облека, над или под нивото на земята.
- Неуспешните подреждане на преходите между нива. Купувачите не се налага да се търси преходи място: те трябва да отговарят, за да се справят с тях. Имайте предвид, че посетителите от далечна сметки търговска зона за значителен процент от потребителите не помнят разположението на комплекса. Също така, с увеличаване на насищане на пространството в търговски центрове се увеличава броят на посетителите, спряхме случайно на пътя. Тези посетителите често нямат време за изучаване на схемата (и дори може да не подозират, че има втори етаж, имаше такива случаи).
- Малки разлики в нивата, които затрудняват ориентацията и движението на посетителите. На търговски комплекс, построен през съветско време, ни казаха, следната история: на архитекта е награден за организиране на течаща пространство, в което посетителят се чувства издигне, и плавно преминава от една стая в друга. маршрут трафик - това е дълга, навита в спирала "опашка", които са нанизани търговски помещения. Още в първото тримесечие на повдигане проблем за привличане на повече посетители е доста остър. Разбира се, и в съветско време, търговията ефективност не е критерий за оценка на търговски архитектура ...
- Лонг, стречинг в перспектива галерии с монотонни магазини разбивка. И няма нищо интересно в края на маратона! Посетителите се движат в това е много по-бързо и витрини, дори и добре обзаведени, често не си вършат работата, не се задържи вниманието и привличане на външни.
- Трудността в ориентация, разклонена маршрут, еквивалентни проходи. Това води до факта, че посетителите са все неудобни и не се интересуват от такъв комплекс.
- Твърде широк проход. Намерено в регионалните комплекси по подобие на Москва. Броят на хората, и, съответно, плътността на потока е значително по-ниска, а посетителите използват само от едната страна или дори губи, когато такива "безплатни" движение.
А сега да разгледаме няколко основни изисквания за оформление на търговски комплекс, възможните решения за постигане на максимална печалба на собственика и наемателя.
- Гъвкавостта на устройствени планове - способността да промените оформлението, когато промените в състава на наематели. "Любовта идва и си отива, но винаги искам да ям", т.е. собственик на комплекса е винаги да получите максимална печалба.
- Целостта на комплекса. Търговски комплекс трябва да бъде разкрита отвътре. Ако купувачът има малко основание да се влезе вътре (при преглед на снимки, сменете батериите, заплащане на услуги, за да купуват лекарството в аптеката, подарък или цветя и т.н.), компетентният планиране ще го принуди да направи импулсни покупки или за приемане на стоки за в бъдеще.
- Стимулиране на потока и да се движи вертикално купувачи. Местоположение на стълби, ескалатори и движещи се пътеки за потока и тече по-благоприятно от страната и перпендикулярно на движението (виж. Фигура 1). Насърчаване преминаване към други етажи и спирални стълби, които клиентите обичат да ходят.
Passage, разположена под ъгъл един етаж, позволява да се увеличи площта на фасадите и броя на магазините, изправени пред основната линия. Един пример е показан на Фигура 3: ъгъл от 30 градуса 4-5 добавя допълнително пространство за преминаване на разположение 28. Когато ъгълът на място от 45 градуса могат да се добавят 11-12 места.
Един алтернативен или допълнителен прием изравняване спиране и за привличане на вниманието може да бъде островен местоположение на обекти (вж. Фиг. 4).
контрол на потока значителна роля се играе от така наречените дневни магнити - фонтани, аквариуми с екзотични риби, змии и костенурки, места за специални събития и т.н. Брой посещения на магазини, разположени в близост до точки се увеличава. Въпреки това, не се препоръчва да се поставят тези въпроси, близки до точката на продажба на луксозни стоки (по-специално за възлите на изчисление), интимните стоките. Публиката тук е нежелателно, в противен случай купувачите ще се чувстват тревожност. Също така важен фактор за безопасност пазаруване: дори ако много сложна защита е гарантирано, атакуващите могат да следят на купувача. Смешни история, разказана продавачките един от най-луксозните бутици в известния търговски център в Москва. Поставете ги в магазина - фиксирана точка "работа" жиголо който ЗАБЕЛЕЖКА богати дами на средна възраст и майсторски връзващи познат директно в магазина.
Прехвърляне стоп (вж. Фигура 6) позволява използването на зигзаг оформление транзитно възел. В този случай, по-добре да се запази възможността за заобикаляне на комплекса по улицата напълно блокиран преминаването може да предизвика отрицателна реакция на местните жители. "Създатели на потока" поток трябва да се поставят в края близо до втората спирка. Областта на припокриване ще бъдат използвани от купувачите, като място за среща и диалог от двете страни на това има смисъл да се поставят на продавачите на улици и заведения за бързо хранене елементи. В резултат на пространството появи на прехода между улицата и вътрешността (вж. Фиг. 7). Японски архитекти го наричат "сивия пространство" (бяло пространство означава интериор, черен - улица).
Много добро за малък търговски комплекс трябва да признае място по пътя от автобусната спирка до жилищни райони. Дори съществуващ обект може да бъде реконструирана, като го отворите, за да поток на клиентите. През втория вход се намира по-близо до жилищни райони, намалява времето за пътуване на клиентите, както и на броя на посещенията на магазини се увеличава.
Кира Рубен Kanayan,
В продължение на 20 години
нашата компания е била
проектиран
2,643,040 кв.м.
търговски площи
в 11 държави
електронна версия на бестселъра бизнес литература, книгата "пласмент"
Благодарение на правилната концепция. които ние сме разработили за Кира Kanayan и търговски център Рубен Kanayan "Tanners" достигнаха до ново ниво.
В миналото сме били разглеждани като вид търговски център на пазара на пазара на недвижими имоти. По-голямата част от наемателите на галерията е нивото на дребни предприемачи, както и качеството на приложенията, които сме получили, ние не сме доволни. Досега имахме доста трудно да се привлекат наематели в центъра на тези, които бихме искали да видим.
Благодарение на положителните промени, които са настъпили, ние бяхме в състояние да се направи качествена промяна на микс от наематели. Сега нашата страна гледа към агенции, които търсят търговски площи за "най-развитите" на наемателите.
Като цяло сега имаме 180 наематели, и там не е един метър свободно пространство. За сравнение - в момента, когато се обърнахме за съвет към компанията "съюз Стандарт Консултинг", имахме около 30% от свободното пространство и много големи резерви на неизползваното пространство - 15%. Площ, ние успешно завършен, а сега ние се стремим да видите превод на броя на наемателите в качеството. Ние имаме възможност да избират наемателите, при спазване на концепцията за настаняване на подовете и зони. Благодарение на развитите зониране, наематели и купувачи в нашата комфортна - често чуваме такива коментари.
Razarenova Олга Afrikanovna,
управление на търговски център "кожарите", София