Психологията на управлението учебник

Основни понятия: училище научна организация на труда, административно училище, училището на "човешките отношения", "Управление на науката" системен подход "hottornsky ефект" Персонал: P. Taylor, Е. Gilbert, A. Fayolle, Е. Mayo, М. Фолет

1. Училище на научната организация на труда.

3. школата на "човешките отношения".

Последовател Ф. Тейлър е също инженер Франк Гилбърт. Учи на работническото движение, да ги организирате и опростена. Така че, той превръща техники тухлени зидарии: намаляване на броя на движенията и проектирани специални инструменти. В резултат на това производителността се е увеличила с 3 пъти. Гилбърт също се изолират в трудовия процес лични променливи, които препоръчват да се помисли: удовлетвореност от работата, желанието да спечелят повече пари, навици, темперамент, начин на живот и др.

Той се фокусира върху съдържанието на произведението. В училище, научната организация на бе повдигнат въпросът за разделението на функциите за управление - планиране, наблюдение - с действително при изпълнение на функцията.

административните, управителните училище или класическа школа е основана от френския инженер Анри Файол ( "бащата на управление"). В разцвета на този подход дойде в 1920-1950-те години. Fayolle е управлявала голяма минно-металургичен компания. Той е първият, който да разработи последователна система от принципи на счетоводната закономерности на човешкия фактор в управлението и да ги адаптират към дейността на висшето ръководство.

човешки взаимоотношения училище е оформен като реакция на подценяване на коефициента на човешки като основен елемент на ефективността на активност (Е. Mayo, М. Фолет).

Мери Фолет определено управление, както е първото произведение изпълнение с "помогне на други хора."

Елтън Мейо, основните идеи на Тейлър и Гилбърт за рационализиране на работническото движение и стимулиране, изследвали проблема с производителността. През 1927 г. е поканен да Hottorn близо до Чикаго дружество Western Electric, където са били проведени експерименти за подобряване на работните места. Проблемът беше, че изследователите, най-вече инженери, не може да се обясни с липсата на връзка между условията на труд и на равнището на производителността на труда. Чрез регулиране на осветлението, учените регистрират ръст на производителността, като според очакванията им, тя ще трябва да падне, както и обратното.

Съвременно училище по мениджмънт, с разработването на 1950-те години - науката за управление (количествен подход). Организацията се разглежда като отворена система, която се състои от няколко подсистеми. Използване на методите на математическото моделиране, изследване на операциите.

няколко подхода се открояват в рамките на науката за управление.

Системен подход. Управление за цялостен подход за решаване на проблемите на организацията. Организацията се разглежда като сложна система от вътрешни и външни отношения. Главната роля в управлението на организацията дава на своите лидери, елитните лидери. Въпреки това, служителите също са част от системата, в зависимост от това са използвани ситуации в процеса на управление. Като част от "7-S» систематичен подход концепцията за дизайн на контролния. Тя включва основните направления на дейност на главата: стратегия, структура, системи и процедури, персонал, стил на управление, умения и ценности.

Ситуационен подход. Тази концепция е разработена в края на 1960. Този метод за контрол, за решаване на проблеми, в зависимост от съществуващата в момента ситуация. Специфични условия и ситуации изискват от управителя на творческо прилагане на различни подходи, защото едно и също действие може да даде противоположните резултати в различни условия. По този начин, това не е набор от методи и техники, а по-скоро начин на мислене, който обхваща организационни проблеми и техните решения.

Процедурно подход - да разберат как да се контролира процеса - отразява разбирането на сложността и динамиката, които се провеждат в процесите на организацията. Разглежда взаимосвързани процеси на планиране, организация, управление, мотивация, лидерство, координация, мониторинг, изследвания, комуникация, оценка, вземане на решения, набиране на персонал, преговори, представителство.

Един от най-модерните концепции - концепцията за развитие на човешките ресурси. Това предполага създаването на условия за доброволен труд интензификация и мобилизация на служителите в интересите на дружеството. Фирмата осигурява служителите удовлетвореността на много нужди, развитието и подобряването на професионалното и образователно равнище. Чрез идентифициране на служителите мотиви на поведението им се предлага набор от стимули, които ще им осигурят положително отношение към работата и организация.

Модерно управление е погълнала и продължава да се развива всички най-добри идеи на различни подходи. Въпреки това, ние виждаме, че основната тенденция на съвременните теории за управление - все повече внимание на отделния служител.

Въпроси за временен контрол

1. Какво знаете първата теория контрол?

2. Каква е същността на "Taylorism"?

3. Какво е проучване значение hottornskih?

4. Какви са тенденциите в момента се проучвания за управление?

5. Какво е систематичен подход?

Цели за заетост и самостоятелна работа

Задача 1. Работа в малки групи. Всяка група - поддръжник на една от теориите. Трябва да донесе възможно най-много аргументи в полза на "своята" теория.