Протокол от заседанието с клиента (доклад за контакт), маркетинг мениджър, да допринесат за кампанията,

Задължително елемент от правото да работят с клиента е "среща протокол". представител на Агенцията трябва и да предостави на клиента този документ веднага след всяка среща с клиента. Тя започва с информация за това кога и къде на срещата, които присъстваха и кой е организация на клиента и агенцията е получила копие от протокола. Протоколът съдържа обобщение на въпросите, обсъждани по време на срещата, както и решенията, които бяха взети там. Колоната от дясната граница на страница съдържа бележки и инициали на лицата, които ги извършват. Всички упълномощени лица трябва да получават протоколите веднага след срещата, за да бъде в състояние да направи промени и да се избегнат недоразумения. Всички доклади се подават в същата папка, наречена книгата факти (буквално - Factbook - .. Имайте предвид, на) и е един вид "ръководство за трайно ползване" и в основата на годишния доклад на агенцията за клиента. Следното е среща проба протокол с клиента (фиг. 4.3).

Модерен агенция не може да разбере за търговия, както и лицето, изпълнявало длъжността на агенцията като мениджър маркетинг, има няколко функции. Клиентите, които не разполагат с маркетинг мениджър, агенцията предлага консултации в тази област. Или специалисти агенция помогне на мениджърите на маркетинга, които се третират с голяма увереност в агенцията, фокусирани върху маркетинга. Ако компанията никой не отговаря конкретно за проучване на пазара, агенцията ще предоставя специализирани консултации относно използването на пазарни проучвания и платени проучвания, които извършва от независими изследователски организации. Например, агенцията може да предостави съвети за такива елементи на маркетинговите структури като разработване на продукти, разработване на име, търговска марка, опаковка, някои пазарни сегменти, изпитването на пазара и продажбите.