Процесът на вземане на решения за покупка
6.1.Situatsionnye фактори в процеса на вземане на решения. Tipysituatsy и ситуационни фактори влияние
Ситуационен влияние - това влияние, което се извършва от различни фактори, които се срещат в определено място в определено време, и не зависи от потребителите и обекти.
Основните характеристики на потребителските ситуации:
1) физическата среда - физически компоненти на потребителски ситуации. Сред тях са географското положение, проектиране, звуци, миризми, осветление, времето, външен вид и други материални околната среда на обекти, представляващи интерес.
3) време - времевите характеристики на ситуацията, свързана с момента на поведението (времето на деня, ден от седмицата, месец, сезон) или по отношение на някакво събитие в миналото или бъдещето (например, по време на последната покупка).
4) Целта на потребителя - на факта, че човек трябва да се постигне или да извършва в дадена ситуация.
5) преди Държавни - или настроението условия (сума пари), с които потребителите въвеждат в ситуацията.
Дистанционно обучение Forex - - блестящ перспектива, за да се подготви за успешната работа на Forex!
2.Situatsiya покупка - среда, в която потребителите да купуват стоки и услуги.
Всички налични данни за клиенти в момента на закупуване на стоки и услуги се наричат информационна среда. Основните характеристики на тази среда - наличието на информация, неговия размер, форма на организация (информация формат) и представяне (цифрови данни или семантично (глоба, средни, и т.н.).
3. Положението на употреба - условията, при които
потребление. Понякога ситуацията е същата, както за покупка и потребление (обяд
в ресторанта). Положението на употреба на продукта се отразява тактиката
и различните начини на маркетингова стратегия:
• Важно е да отразяват условията на сегментиране, в които има търсене (за офис облекло, спортни, ежедневни).
• в странно състояние на консумация е важно да държат продукта.
• промяна в ситуацията на потреблението на продукта отразява на друга консумация (забрана на тютюнопушенето на определени места - като алтернатива на дъвка).