Преглед на банката - Сбербанк Сбербанк български работник, старши контролер-касиер

екип за управление заплата ползи пакет пълен комфорт

Аз разбирам, че трябва да се подобри, тъй като необходимите знания, за да работят. Първи стъпки с касата за получаване на плащания. Сега работя старши контролер-касиер. работа ставаше все по-зле всяка година. Но сега Сбербанк ще просто ужасно! Windows прави универсален, контролерът трябва да знае всичко. Това е просто нереалистично, невъзможно да се разбере най-много информация. По-рано, всеки знаеше ясно си област на работа, а персоналът работи бързо, компетентно, професионално, даде пълен и точен съвети към клиентите. Сега много некомпетентни служители, много от тях новодошлите (за опитни служители принуден да подаде оставка). В един прозорец, един служител, известен още като: ръководител, касиер, communalshik, кредитен директор в IBC специалист застраховател и продавач на лотарийни билети. Както при всичко това може да служи на клиентите? Много потребители се възмущават да плащат за билет, те трябва да чакаме в общата опашка.

С въвеждането на PSS беше по-зле. Принудени да се научат на информация, условията и различни чужди думи и понятия (Lin, kayndzen, спагети диаграма, приоритизиране на матрицата, и т.н.), които не са желани. Имаше много допълнителна работа безполезно. Попълнете в късния следобед куп таблици според плановете, ефективността на дъската. Защо? И кой е нужно всичко това? Отивате в сутрин и вечер на "летящ отряд". Преди да напусне дома си в 09:00, много рядко забави. Сега стабилен при 11:00-12:00 сутринта, понякога много по-късно. Работният ден е намален с около половин час, но това е само формалност. Ако в зала, пълна с хора в 19-30, ние трябва да служи до последния клиент. И това се случва почти редовно. Последният клиент излиза от офиса си в девет часа. Обработка и никой не плаща дори и да чуе не искат. Преди това банките затварят за обяд в 01:00, а сега ние се хранят в 30-20 минути в даден момент в пълна изолация, и отново на работното място. По време на работа не е позволено да се разсейва, да се измъкнем от работното място. Какво е чай, ние отдавна забравен. Електронен опашки вече инсталиран, не е за клиенти, както и да следи служителите. Кой друг да работи, колко са били отворени, колко са били затворени, колко време е бил на почивка, как обслужват много клиенти. Със стандартите за качество на всички изтезавани. Ние вече сме станали като роботи. От сутрин до вечер едно и също нещо: "Съжалявам за чакането", "Hello Goodbye, благодаря, че се свържете с нас, елате при нас все още.". Но нашата проверка все още не е приятен.

Кой въвежда бизнес облекло във всички ОСП. За всички носеше "чисто", с прическа, маникюр, но никой не се запита къде всичко това, за да получите пари. Заплатата не сме толкова много, за да си позволи да изглежда така. Ако ръководството се интересува, че персоналът изглеждаше прилично, мисля, че трябва да се разпредели част от средствата за тези цели, но не и за Ваша сметка. Работен ден ние работите много късно, обществен транспорт не излиза. Не са официални превозни средства. През зимата най-малко дадени ваучери за такси, а сега отменен. Много от служителите след промяната да се прибера с такси за своя сметка (250rubley всяка работна смяна), средно по 3500 рубли на месец излиза само с такси.

Жалко е, че ръководството не ни подкрепи, той не оценява, не разбирам и не отиде на срещата. Опитните служители за уволнение дори не се опитва да се задържи. Техният любим ред: "Кой не обича да се отхвърли". Защо е толкова лошо, не е честно на Сбербанк, защо такова отношение към работниците? Защо лидерство няма да се правят компромиси? Защо текучеството? Най-добрите служители са напуснали, а в печалбата на хора на улицата. Къде е подвижен спестявания? Къде да гледам г-н Греф?

Написано от сърце, тъй като тя е! сложи +
Ако обстоятелствата позволяват - бягай!
Аз също избяга, или малко съжалява.
Жалко, да напуснат Уважаеми колеги, това е дори малко се срамувам, но всеки си има своя собствена съдба, собствените си семейства, собствения си живот. Все още поддържат връзка, дори и с бившите лидери. Добротата ми се иска!

В кой град работите?

Търсите работа. Касиер, Т.В. с опит, за да получите - не е проблем. Аз otpahal в този ад на 27 години, 2 години, работещи в друга банка. Моят пример, последван от CBER мой приятел. Всички работи в различни банки, всички изключително щастлив, че е избягал от този кошмар със своя MSS съжалявате едно нещо, което не е отишло ranshe.Sberu не се нуждаят квалифицирани служители, сега много от тях са хвърлени като отпадък material.Ya ви искрено желание да си намерят работа други, по-достойни условия, банка или друга организация! Основното нещо - да се занимава с активното търсене на нова работа.

Наистина, след като написа "жизненоважна". 1

Жалко е да погледнем вече "бит" персонал Сбербанк.
PSS в края на всичко завърши.
И така цялата тежест на проблемите, които излизат нормално, много неща информирани служители на Банка ДСК. И все пак аз имам мнения за него знам - по-ниска успеваемост да свикнат с един специалист в областта, тъй като вече има и други, които съветват и по принцип не може, и по очевидни причини.
С това темпо на BEAC в sharazhki превърне скоро.

"Ние не подкрепяме ръководството не оценявам, не разбирам и не отиде на срещата"
И все пак това не те разбира, освен да се обясни е успехът на политиката на затягане на винтовете, налягането kokosalnym от всички страни ще продължи, докато държавата се намалява до желания брой цели, Не мога да преценя.
Някои бивши колеги konchno съжалявам някои много лесно да се издържат, но повечето страдат от molodushiya, малодушие, нерешителност и други присъщи робски мислене kachevstv.