Предложения и kontrsuggestiya, kontrsuggestii видове и техники за преодоляване

Идеална комуникация предполага, че източникът адекватно възприемат получената информация и реагира по начин, който се очаква от него. Но често се сблъскваме с факта, че думите и мотивите неразбрани събеседници. Понякога изглежда, че партньорът издига бариери и предаваната информация е изгубен или заседнал в тези бариери. Необходимо е да се разбере произхода и механизмите на действие на тези нарушения.

В много ситуации, пред които са изправени хората общуват с факта, че неговите думи, желания и намерения се възприемат изкривено спътник или дори губят. Тъй като загубата и изкривяването на информацията, винаги са в процес на взаимодействие между хората, това явление винаги е бил интереса на изследователите.

Един от най-оригинален Обяснението беше предложена от българския историк и психолог Борис Фьодорович бутала. С изучаването на човешкото общуване в исторически контекст, той стигна до заключението, че тя първоначално се очертава като мощно средство за влияние (предложение). Ясно е, че ако има предложение, че е ефективен, че човек може да бъде наложено несвойствени мисли и мотивация. Ето защо, като защитно средство стана kontrsuggestii явление, което е отговор на активно слушай, насочени към противодействие на действие. Това kontrsuggestiya и се счита за основна причина за бариери за комуникация.

Избягването на излагане на източници, избягване на контакт с партньор, в които по принцип няма комуникация става невъзможно. Избягването проявява в случай, че човек възприема спътникът му колко е опасно в някои отношения. Ако е възможно, лицето обикновено странят от контакт (например, просто не отива към среща или среща). Ако комуникацията не може да бъде избегната, тя се използва за защита на безгрижието, погледнете към страната, различни извинения, за да спират да говорят.

BFPorshnev идентифицира четири нива на недоразумение - фонетичната, семантични, стилистични и логически. Всички четири нива на недоразумения, свързани с определянето на някои свойства на предаваните съобщения, които ни позволяват да се разгледа това съобщение в "другия" и следователно опасно. Определяне на характеристиките на "чуждо" в съобщението, на лице е защитено - kontrsuggestiya работи, той не разбира.

Фонетично равнище на недоразумение. Фонетично недоразумение може да се дължи на различни причини:

1. комуникатор говори на неразбираем език, за да ни (например, външна);

2. комуникатор говори бързо, смътно, с акцент;

3. Устройството използва непознат контекст или неподходящи жестове или прекалено активни и бързи жестове.

Фонетично бариера, като всички останали, работи автоматично. Това е психологическа защита, които могат да бъдат отстранени - ако това е много важно, за да получите съобщение, а след това ние осъзнаваме, всеки, дори и напълно несвързана реч.

Семантичната neponimanietakzhe задейства автоматично, ако процесът на комуникация нашия събеседник използва неразбираем за нас, по смисъла на думата. Съществуването на това недоразумение на бариерата се определя от факта, че по думите на всеки език се характеризира с неяснота. В допълнение, "семантично поле" на думите в различните хора са различни, което определя тяхното различно разбиране.

Семантичната недоразумението може да се случи не само с думи, но и по отношение на невербални изрази. Например, един нов служител не може да разбере жест на главата, а за опитен работник, който знае главата, този жест ще има много специфично значение. По този начин, за адекватно разбиране за всяка комуникация изисква определено сходство на семантични полета ( "тезауруси") комуникатор и получателя.

В стилистично равнище на недоразумение възниква в следните случаи:

1), когато устройството в речта си нарушава правилата на структура на изречението (в този случай, ние можем да възприемаме човек като недостатъчно грамотни, и в резултат ще бъде да не вярват на изходящата информация от него и невъзможността да намерят смисъл в него);

3) в pereuslozhnenii стила (с лека ръка на Московския университет професор DM Perevoshchikova от средата на XIX век в българския език дойде идиом "език птица", за да опише говорни претоварен условията и прекъсване на електрозахранването смисъла на фразата, и затова неразбираемо. Някои хора използват "език птица", за да увеличи своето значение).

Logic ниво на недоразумение е в резултат на отхвърлянето на един от участниците в комуникацията логиката и аргументите на другата. Ако човек, от наша гледна точка, се казва или прави нещо в противоречие с правилата на логиката, а след това ние ще се не само отказват да разберат, но емоционално го възприемат негативно.

В заключение следва да се отбележи, че комуникационните бариери не са резултат от съзнателно организирана защита срещу удар. Системата за защита е в "автоматичен режим", които обикновено не се признава от човека.