Практическа психология на общуването в разговор

Практическа психология на общуването присъства във всеки разговор. Вашият всяка дума, интонация, жест, мимика, както и всички други елементи на реч влияние върху слушателя (разбира се, ако той чува и ги вижда). Този ефект е практическата психология на общуването. Ако едно малко дете, каза публично няколко думи, то е чрез речта си засегната публиката - за всеки по свой собствен начин. Влиянието му вероятно е била поставена отметка, с ръката си, а той не разбра как, но всички едно и също въздействие върху публиката.

Практическа психология на комуникацията съществува в речта обективно, независимо от това дали сме наясно с този факт, или не. Тя излъчва практическа психология на общуването, като Слънцето излъчва светлина. Когато има най-малко две спътник и една дума между тях - има практическа психология на общуването - това е законът. Всички знаем, че непознаване на законите на природата не ни освобождава от тяхното въздействие. Само чрез разбиране на закона, ние ще бъдем в състояние да го язди като океанска вълна, която ще ни направи леко до брега; игнориране на закона, можем да получим във водовъртежа, който със сигурност ще ни хвърлят някъде, но не отиде там, а не, както бихме искали. Ако сме наясно и да използвате практически психологията на комуникация, управление на диалог, и ако ние го игнорирате - това е напълно по силите си и да станат заложници разговор обстоятелства.

Практическа психология на общуването включва правила, които са толкова много, че никой не може да знае техния брой и едва ли някога разбере. Много от правилата на практическата психология на комуникация все още трябва да се отвори, а след това пише за тях. Много правила, които използваме несъзнателно.

Някои правила за практическа психология на общуването

Едно правило вече видяхме, и Аз ще напомня да каже, че не е необходимо, тъй като е удобно да се говори, както и студенти, са лесни за възприемане. Ако вашият въпрос е смислен, ясна и лесна за разбиране; ако сложиш един глас, ясна дикция, интонация и изразителен емоционално оцветяване, органични жестове; Ако се покаже признаци на увереност и контрол - това означава, че обществените си реч по-влиятелен от тази, в която тези елементи са отпуснати.

Когато разговорите един-на-един мач с източника, тогава влиянието си върху него ще бъде по-значимо.

И отново, че не е необходимо да го копирате буквално, както макаци.

Думата "не" - шамар събеседник - казва друго правило на практическата психология на комуникацията.

Мисля, че когато хората идват и казал, че думата - не е врабче ... след това в същото време е вероятно да имат предвид, е думата "не" (в смисъл на противоречията на противника).

Мнението Ви е ценно, особено когато ги изразят на глас. Ние ги произнася с надеждата, че те ще оценят. Дълбоко в себе си, ние очакваме, че нашият събеседник ни слуша, с отворена уста, grohnet челюстта на масата и извика: "Е, вие сте главата". Вместо това, ние често чуваме в отговор: "Не, всъщност ...", това е, вместо одобрение получи възражение, което предизвиква нашата негативна реакция, в резултат на което нашият източник се превръща в противник (който, не забравяйте, обикновено не са склонни да си сътрудничат) , Ние трябва да разберем, че този, който започва своя отговор с думата "не" на мазнини напречно пресича предишния монолог на събеседника си, той смачква го и го хвърля в коша. Аз съм щастлив за това? Събеседник със сигурност не. Поради тази причина нашите "не", като всичко останало в този свят, за да може да имаме две страни: на Съюза и гаден. От една страна, "не" полезни разговори, а от друга - е вредно.

Понякога, за да откаже искане на излишните нас или да спрете постоянен тормоз друга партия, това се изисква от нас сила на характера, за да се каже със сигурност, "Не!" и в тези случаи, "не" е наш съюзник (някои момичета, според мен, са видели на практика, че "думата" не "е най-надеждните средства за контрацепция, все още се"). В Koe-какво книги цели раздели, посветени на това как да бъде в състояние да каже "не". Така че, Harvi Makkey, разказа за "Как да оцелеем сред акулите" (бизнес), за да предложи на читателя отговор за този въпрос: Какво мислите, колко често ръководители на фалирали банки, за да кажат "не" на своите постоянни клиенти, които молеха за следващия си голям кредит? Ясно е, че не много често. И ако те са в състояние да се откажат от време, банките им не щеше да умре толкова зле. Както можете да видите, думата "не" е полезно да се говори в случаите, когато искаме да силно да се премахнат ненужните блудство нас обсесивно хора.

Но монетата има и друга страна: в случаи, когато самите ние искаме да постигнем нещо от събеседник и не искат да предизвика антипатия прояви на него, за "не" е да се забрави. В този случай, започнете вашия отговор с думата "не" - това е все едно да кажеш: "Какво си ти, с дъб разби?". Тук думата "не" - това е покана за спора, и ти осъзнаваш, че по-голямата част на спора - не е научна дискусия и неравните полемиката, следователно, този, който твърди, идва не интелигентни.

Чуйте разговорите на други хора и лесно можете да забележите, че нарушаването на това просто правило на практическата психология на комуникацията. Подкрепа за диалог, хората често започват изречение с думата "не":

"Не, това е ясно ..."
"Не, аз просто искам да кажа ..."
"Не, изглежда ...".

Духът на спор не е седнал на мъжа здраво. Така плътно, че дори когато човек е съгласен ( "Да"), той все пак успява да се набута всички любимата му отричане на първо място:

"Не, това трябва да бъде ..."
"Не, абсолютно вярно ..."
"Не, аз съм съгласен с теб ..."

Не, наистина, опитайте се да се обърне внимание на ежедневните разговори и ще видите, че това е повсеместна неприлична дума за някои хора - един от най-обичаните.

Не, това е наистина доста невероятно как някои хора започват събеседник убеждения, нанасяйки унизително шамар в лицето (най-подходящото сравнение с думата "не"), а след това наивно вярват, че той е щастлив да приеме тяхната гледна точка.

Сега се чувствам разликата между двата примера.

Пример 1 има такъв диалог:

- Купете местни автомобили, и така нататък.

- А втора ръка "кастрат" или "прожектор" е много по-добре.

- Не, нашите коли като резултат, като се вземат предвид първоначалната цена и разходите за продължаване на операцията, по-евтино, защото Части за наличност, ремонти по-лесно, и така нататък.

Пример 2: Има доста много, но коренно различни диалог:

- Купете местни автомобили, и така нататък.

- А втора ръка "кастрат" или "прожектор" е много по-добре.

- Разбира се, "Марин" и "прожектор" - луксозни автомобили. А нашите машини в края, на базата на първоначалната цена и разходите за продължаване на операцията, по-евтино, защото Части за наличност, ремонти по-лесно, и така нататък.

Работа на думата "не" в преговорите може да бъде намалена до такава добре известен афоризъм:

"Ако един дипломат казва" да ", това означава" може би ", а ако той казва," може би "- това означава" не "и ако той казва" не ", тогава това не е дипломат." (Има и други подобни афоризъм, в който се появява думата "дипломат" "жена", вместо "да" - "не" и обратно, вместо "той" - "тя").

Това са някои от правилата на практическата психология на комуникацията. Той е практичен, така че, ако не сте се обръща внимание на тях до сега, да ги вземе в експлоатация, и да използва и днес.