Полезно е на изследвания кога и защо да проведе проучване на пазара

Категории / Кога и защо да се извършват проучвания на пазара?

В какви ситуации трябва да се извършват проучвания на пазара?

Когато е по-добре да се вземе решение и без изследвания?

Защо проучване на пазара?

Какво може да се научи чрез изследване на пазара и потребителите?

Колко е маркетингово проучване?

В какви ситуации са необходими за проучване на пазара

Маркетингово проучване помага да се идентифицират възможните области на развитие на бизнеса. Те имат нужда да прекарат за вземане на решения:

навлизането на нови пазари,
въвеждането на нов продукт,
ребрандиране,
Цената на продуктите (услуги) на компанията, както и за каналите и методите на промоция на продукти,
върху формирането на политиката на маркетинга и стимули клиенти.

Най-често, когато главата се сблъсква с един от горепосочените ситуации, умът му вече направи възможности на базата на неговия опит и разбиране на пазара. Важно е да се помни, че проучване на пазара, изисква време и пари (виж примера по-долу.), Така че ако цената на провала е ниска или решението трябва да бъде взето спешно - разчитат на интуицията и акт. Ако погрешно решение ще ви струва скъпо и ако имате време - маркетингово проучване ще помогне да направят правилния избор и да се избегне финансови загуби (или осигуряване на растеж на приходите).

Казус
Professional Edition възложи проучване на читатели. Обявяване на търга, публикуването получил следните предложения от изследователски компании.

На въпрос на изследването трябва да се третира като всеки друг инвестиции. Нека вашата маркетингова отговор:

че ще даде своя компания на изследването и в дългосрочен план (тъй като това ще помогне на бизнеса)
Ще резултатите от вашата фирма за увеличаване на печалбите (пазарен дял на приходите), и от това, което ще се случи.

От самото начало, ние трябва да разберем, че в резултат на маркетинга не е някакъв вид материални активи, които могат да бъдат поставени в баланса на дружеството. Според резултатите от това проучване, в съзнанието на хората, вземащи решения, промени (допълнена, разширена) визия на пазара, рафинирани разбиране на потребителите. Ето защо, проучвания са необходими, когато сте готови да се регулира тока в ума си картина на пазара, на който оперира компанията, когато сте решени да получат и усвоят нова информация. В противен случай ще се дават пари за изследвания за губене.

Защо Проучване на пазара

С известна степен на условност маркетингови проучвания в съответствие с целите, са разделени в три основни групи:

интелигентност характер;
описателно и предсказуем характер;
оневиняващи природата.

Intelligence характер на проучването не включва промишлен шпионаж или конкурентно разузнаване, както и търсенето на първична информация и разработване на идеи за това какво се случва на пазара. Те са извършени, за да се разбере на потребителя, за да се оцени на пазара, или действията на конкурентите.

Казус

Фирма занимаваща се с производство и продажба на прозорци.

Насочете. за да видите колко често потребителите се променят прозорец.

Резултати. оценка на моментното търсене на пазара, разбирайки колко често потребителите се променят техните прозорци и в какъв сезон те предпочитат да го правят.
Описателно и прогнозно проучвания показват, не само описание на поведението на потребителите (пазари), но също така и какви фактори влияят на това поведение, как се е променило в миналото. Тяхната извършва въз основа на данните за изграждане на поведение прогноза на потребителите (развитието на пазарите).

Казус
Компанията - основен търговец на дребно на кафе.

Насочете. разбере как консумацията на кафе ще се промени в следващите две години.

Методи. оценка на размера на пазара и динамика. Фокус групи с потребителите - настоящи и потенциални. Дълбочинни интервюта и масивна проучване на любителите на кафе и отказват от своето потребление, оценка на факторите, влияещи върху избора им. Разбирането на мотивацията и описанието на придобиване ситуации и консумацията на кафе, оценка на търсенето на по сегменти, цената му еластичност.

Резултати. изграждане на модели на консумация на кафе през последните 5-7 години. Прогнозите за 2-4 години напред. По-точно позициониране на марката, отделно ценообразуване и ефективна програма за промоция, увеличението на продажбите.

Казус

Сладкарски Factory, пазарен лидер в сегмента на скъпите шоколадови бонбони.

Насочете. докаже, че произвежда най-вкусните бонбони.

Методи. "Blind" тестване на сладкиши (потребителят не знае производителя на продуктите, той се опитва).

Можете да го направите, без проучване на пазара Александър Petryaev | Председател на Съвета на директорите на фирма "Европрозорци", София

В миналото са провели няколко проучвания, като покани специализирани фирми, купени готови доклади по няколко пъти, но всеки път, когато тя приключи за един и същ: резултатите от проучването не дават нова информация, те просто се потвърди нашето разбиране на пазара.

За първи път проучване поиска нашия маркетинг, твърдейки, че без него е невъзможно да се работи на пазара. Ние се съгласихме. В резултат на това ние прекарахме много време и пари, но резултатите не са използвали в работата: през това време, ситуацията на пазара се е променила.

Преди четири години, ние разгледахме предпочитанията на потребителите при избора на пластмасови прозорци. Искахме да знаем, когато хората купуват нови прозорци, защо и къде го правят въз основа на което решенията за поръчката. Анкети бяха проведени в строителни изложения. Отново, всички от резултатите в края се оказа в момента те не отразяват това, което всъщност се случва. Това не е било взето предвид, че някои хора идват на изложението. За тях е важно да се види, за да събира информация, провеждат собствена проучване на пазара и да реши на място. Но има и други хора, които не ходят никъде. Те ще се ръководят при закупуване само на препоръките на своите приятели, роднини и приятели.

Аз вярвам, че проучване на пазара е твърде голям грешка. Науката казва, че те са необходими, но може би това не се отнася до продажбата на прозорци? Моят подход е следната: всички нови проекти, продукти, ние сме започнали да се правят малки партиди. Например, изобретил нов дръжка на прозореца. Стартира и да видим, ако има интерес от страна на клиентите. Ако има - добре, ако не, тогава просто се откажат от този контрол.

Мисля, че трябва да общуват повече, за да се разбере ситуацията на пазара. Разбира се, ние използваме вторична информация: виж как публиката расте, покупателната способност на населението, колко е квадратен метър на жилища в Москва. Но това не е достатъчно! Ние не винаги може да седи в офиса си, трябва активно да общуват, най-малко на пазара с други фирми, доставчици, с производителите. Много е важно да общуват с клиентите. Всичко, което съм в списъка, дава много интересна информация. Той е свързан с главния изпълнителен директор, а не само на маркетинговия отдел.

Проучване на пазара ни дава много informatsiiEvgeny Fedorchenko маркетинг директор на АД "фармацевтична компания" Ecomir ", София

С цел да се реагира бързо на промените на пазара, ние трябва да разберем техните потребители и общите тенденции на пазара и, разбира се, да наблюдава действията на конкурентите.

Ние провеждаме изследвания и други целеви групи (лекари, аптеки, служители). Така например, редовно проучване на лекари от различни специалности да ни позволи да учат своите предпочитания при назначаването на някои лекарства, канали за информация за нови разработки и тяхното значение за нашите продукти.

В зависимост от целите и задачите. Компанията във формирането на бюджета се фокусира върху специфичните предизвикателства, пред които е изправен. Например, няколко пъти на компанията увеличава бюджет за маркетинг в завладяването на нови пазари.

Игор Berezin, член ROMIR холдинг мониторинг компания борд на директорите, София