Пациент или клиент, lekoboz

За рентгенови лъчи - в магазина

Според проучването, проведено от мултинационална корпорация PwC в различни страни по света, всеки четвърти купувач е готов да направи ултразвук, ядрено-магнитен резонанс или рентгенови лъчи в аптека или в магазин, а 44% с белодробни заболявания ще се проведе на дребно места диагноза. "За потребителите, които са уморени от дългите линии и високи разходи, търговци на дребно са се превърнали в нещо като спасителен пояс," - отбелязва в корпорацията.

Въпреки това, основните здравни проблеми за решаване по някаква причина не се опитвай, и тези условия, която използва PwC Corporation, построена през ума на читателя реалността, че между медицината и търговията е знак за равенство.

Потребителите от детската болница на града

"Преди информация на" потребителите, това е, пациенти, които не са били "съобщават" информация за реда за заплащане на платени медицински услуги, извършването на медицинска организация ", графика на здравни специалисти, участващи в предоставянето на платени медицински услуги."

Извиняваме се за читателя за тях има и много kantselyarizmy. Целта е почти дословно текста на правилник, издаден от териториалното орган Rospotrebnadzor болница - обърна внимание на новия ъгъл, от който скоро започва да търси лечение. Дори и ако ние говорим за лечението на детето.

Тези дефекти, които видяха Федералната служба е наистина трудно да се получи медицинска помощ, без значение колко незначителни да изглеждат. Въпреки това, метод за идентифициране и отстраняване използва в цялата страна, говори за себе си: де юре лекарството бавно, но сигурно и е почти неизбежно се превръща в пазар. Но това, което в действителност може да предизвика объркване "пациент" и "клиент"?

Когато пациентът се нарича "клиент"?

Пациентът е често в позиция, в която той няма право, няма шанс. Клиентът, колкото изглежда за мнозина, винаги е прав. Но. първата е да се разбере ситуациите, в които болният може да се счита за клиент.

Понятия като "стоки, строителство и услуги" могат да се използват, например, в стоматологията, обръща внимание на един от водещите име Н. А. Семашко Ирина Петрова изследовател в Националния изследователски институт по обществено здраве. Въпреки това, здраве и болест - това е физическо състояние, а не правен статут. Пациентът има етичен и правния статус, със специален.

Разбира се, болният гражданин може да бъде традиционно се разглежда като клиент, когато той стои пред касата и платете за назначаване лекар или диагностична процедура. Не само за касиера, но също така и за управлението на частна клиника на пациента в този момент ще бъде на потребителя, да се дават пари за услугите.

"Въпреки това, на касата на лечебното заведение - не само физическо лице, това лице организация - предупреждава президентът на застъпва лига за пациентите Александър Saversky. - Дори и ако болният в тези правоотношения се възприемат от потребителя, е потребителят със специален статут. Вземането на решение кои услуги да предостави на него, или по-скоро, как да се лекува, а не получава него. "

Тя не е само за един пациент, който получи сериозна травма на главата и е в безсъзнание. Дори ако пациентът е избран точки, той все още не е проучена офталмологията и става експерт в него, и поради това губят смисъла си разпоредби на закона "за защита на правата на потребителите, да дадат на клиента задължително изчерпателна информация по разбираем за него начин.

Ако пациентът не е лекар, напълно информиран, той не може да бъде. Как тогава да има свободата на договаряне и автономия на волята, която се казва в Гражданския кодекс? Спомнете си, че в съответствие с член 178 от Гражданския процесуален кодекс, няма сделка, извършено под влияние на заблуди или заплаха, не е правно обвързваща.

Според законите на пазара

Становище на пациенти без медицинско образование - не повече от подвеждащо, когато става въпрос за лечение и медикаменти. И препоръка всеки лекар може да се разглежда като заплаха: "Ако не ще вземе това лекарство ще се чувства много по-лошо." Ето защо пациентите често се поддават на изкушенията на безскрупулни професионалисти и уплаши, да се споразумеят за медицински процедури, които не са необходими.

По този начин тя влиза в сила един от основните закони на пазара - предлагането на строго определя търсенето, художник убеждава клиента за необходимостта от техните услуги. "Пет кюртаж на матката в един месец. Сърдечна хирургия без доказателства - а не за парите на пациента, и на бюджета за съоръжения третични грижи. И тогава лицето или семейството му се обърна към нас, надявайки се да поправите нещо, или да се привлекат лекари на отговорност в преследване на печалба лишени живота на пациента "- горчиво припомня Александър Saversky.

Не е необходимо да се предположи, че проблемът с "пациент-потребител" - партидата на стоматологията и акушерство и гинекология. Законодателство за защита на потребителите позволява да се движат си позиция във всяка област на медицината - дори и ако лекарите са платени изцяло от фондовете на CHI фонд, предупреди застъпници на пациентите.

В крайна сметка, в съответствие със закона "за защита на правата на потребителите" изпълнител признае "на организацията, независимо от нейната организационна-правна форма, както и отделен предприемач, извършване на работа или предоставяне на услуги на потребителите компенсирани договор."

Клиентът не е длъжен да изплати на собствените си джобове. "Потребителите на медицински услуги" може да бъде самия пациент, а платци - семейството си, OMS териториално фонд, здравноосигурителното дружество на държавния бюджет, на работодателя. Във всеки случай, лекарят "предоставя услуги" за стойност - .. Т.е., попада в обхвата на закона "за защита на правата на потребителите. По този начин, дори и социализирани медицина започва да се регулира от законите на пазара. И принудени да търсят лечебни заведения максимална печалба в най-добрия случай, участващи Postscripts. В най-лошия - за попълване на бюджета на болницата е сърдечна операция без доказателства.

Лечение - робство сделка?

"Гаранции в медицината не е - продължава да Александър Saversky. - Дори и в платените медицински услуги, изпълнителят не може да гарантира всичко извън него е платена. Това не е само за рак или инсулт. Зъболекар в някои случаи и не може да направи всичко. " Във всяка област в медицината, има своя собствена теория на вероятностите. Здраве - не е стока, не е възможно да се получи пълен комплект, завързани с лък, ако го поставя в определена сума пари.

Вследствие на това той нарушава основните принципи на законодателството в тази област - на изпълнителната власт, в качеството правилно, правилните резултати не са гарантирани. Той може да гарантира само на процеса. Само спазването на съществуващите правила, норми етика. Но гаранцията, че се отнася само за качеството на процеса - не е всяка връзка на потребителите.

Между другото, ако се отнася за лечение в съответствие със закона "за защита на правата на потребителите", над Невъзможността да се постигне желания резултат, например, ако пациентът се е възстановил от травмата не напълно, изпълнител, т.е. лекарят или лечебното заведение е длъжен да върне парите, или да се опита да коригира недостатъците. И още, за да компенсира морални щети - това е необходимо, ако нарушават правата на потребителите. Но да се равнява на пациента, който стана забранена след пътен инцидент, за счупената кола - това означава не само да се сложи лекарството е на ръба на фалита, но също така неприложим всичките си усилия, за да спасяват животи.

Друга последица от подхода към медицината от гледна точка на пазара на - огромен брой възмездна сделка предупреждава ръководителят на застъпниците лига за пациентите. Осигурителни сделка - една, която се провежда в резултат на сливане на трудни обстоятелства и при условия, изключително неблагоприятни за една от страните. Например, когато болест животозастрашаваща причинени съгласие от страна на пациента на лечението и да се подпише споразумение с лечебното заведение. Като "страничен сделка" пациент в риск от живота си.