Особености проверка на лечебните заведения Rospotrebnadzor

Не всички изисквания на Rospotrebnadzor да, трябва да се считат за легитимни и разумна договор за техническо обслужване за предоставяне на медицински услуги и реално постижими.

При проверка на здравното заведение е установено неспазване на Правилника за предоставяне на платени медицински услуги и санитарни изисквания и стандарти. По-специално, идентифицирани следните нарушения: не елиминират дефекти вътрешна украса, санитарни съоръжения, обхващащи етаж; не разполага с вътрешни стени и тавани, перални съоръжения, в съответствие с изискванията на нормативните правни актове; мивка вътрешен за вземане на кръв не е снабден с миксер лакът (различни безконтактен) контрол; не оборудвана с допълнителни помощни и санитарни съоръжения: тоалетна донор площ най-малко 12 квадратни метра. м, място за почистващи препарати и др съхранение В разпоредбата на платени медицински услуги, които не са сключени подходящи договори с клиентите (потребителите).

Аргументи на институцията на доставка на доклад на здравната инспекция неупълномощено лице, както и недопустимостта на повторно предложение за премахване на нарушенията са с изглед към двора, неоснователен и несъстоятелен. Изявление Blood Center остана без задоволство, изисквания Rospotrebnadzor бяха признати за законни.

Rospotrebnadzor инспекция подлежат на общите изисквания за одит на организации, установени в Закона № 294-FZ. Съответно, медицински Организацията трябва да бъде уведомен за началото на процедурите Rospotrebnadzor инспекция за трите дни - с планирано инспекция - и в 24 часа - при непредвидено.

Ако организацията ще слезе медицински персонал Rospotrebnadzor, вие трябва да знаете за редица забрани, които съществуват за тези инспектори.

. По този начин, одиторите в съответствие с параграф 57 от Правилника не трябва да:

проверки за спазване на задължителните изисквания, ако тези изисквания не се отнасят до правомощията на Rospotrebnadzor;
извършва или без разписание, проверка на място в случай на отсъствие на която се държи за главата, друг служител или упълномощен представител на стопански субект, освен в случая на този тест, когато в основата на проверката причинява вреда на живота или здравето на гражданите, околната среда и извънредни ситуации естествени и изкуствени бедствия;
изисква представяне на документи, информация, мостри на продукти, проби от обектите на изследването на околната среда и обектите на работната среда, които не се подават предмети проверяват или не-тест на обектите, както и да се възползват от оригиналите на тези документи;
вземат проби от продуктите, проби от обектите на изследването на околната среда и обектите на работната среда, за да изпълняват своите изследвания, тестове, измервания, без регистрация на протоколи за избор на тези проби, пробите и по-големи от стандартите, установени от националните стандарти, вземане на проби, правила, вземане на проби и методите за тяхното изследване (тестове, измерване), техническите регламенти или приложим към датата на влизането им в сила други нормативни документи и технически правила и методи на изследване (който търси NIJ, измервания);
разпространяване на информацията, получена в резултат на одита и на държавата, търговски, длъжностното лице и други тайни, защитени от закона, с изключение на случаите, предвидени в българското законодателство;
превишава по време на инспекцията.

Какво е обект на вниманието на служителите Rospotrebnadzor по време на одита?

Ако това е планова проверка одиторите поискани впечатляващ списък от документи за изучаване (сближаване такъв списък ние предлагаме в края на статията). В допълнение, одиторите оценяват съответствието на помещенията на санитарно-епидемиологични изисквания и стандарти (височина на таваните, наличието на желания кадри, чистотата, разположението на помещенията във връзка един с друг, и т.н.).

проверка на обект (особено планиране) Rospotrebnadzor е доста обширна, така че вие трябва да знаете какво проверяваното лице се обърне особено внимание. Ние списък на най-често срещаните обекти на внимание палата:

През всяка форма на проверка, или без разписание, документални или на място, Федералната служба обръща внимание на съществуването и съдържанието на договора за предоставяне на медицински услуги.

Анализ на тестове практика ви позволява да се подчертае, типичните грешки в договорите, които се считат за нарушения Rospotrebnadzor.

Уговаряне на резервацията (тази дума се използва в договорите на здравните организации), аванс (за все още не оказана услуга) се счита за контролиращ орган като нарушение на чл. 32 от Закона за защита на потребителите, според който потребителят има право да откаже предоставяне на услуги по всяко време, като плащат изпълнителя от реално направените разходи.

Неприемливо от гледна точка на Rospotrebnadzor на, това е състоянието на прекратяването на медицинската организация на договора едностранно. В подкрепа на исканията си инспекторите се отнасят до чл. 310 от Гражданския процесуален кодекс, както и на факта, че Законът за защита на потребителите не предвижда възможност за промяна на договора, сключен с гражданина, едностранно от художника на медицински услуги.

Липсата на информация за цената и времето на предоставяне на здравни услуги в договора също се счита за нарушение.

Нарушението се счита и липсата на данни относно въвеждането на юридическо лице в Единния държавен регистър на юридическите лица (BIN), показващи се регистрирате орган.

Договорът за допълнителни бази, в присъствието на които изпълнителят има право да не се съобразят с гаранцията ( "ако по време на гаранционния период, е имало бременност, заболявания на вътрешните органи" и т.н.) могат да бъдат предвидени. Според Rospotrebnadzor, тези разпоредби са в противоречие н. 4 на чл. 29 от Закона за защита на правата на потребителите: отговаря за недостатъците на услуги, освен ако не се докаже, че те са възникнали след приемането на работа (услугата) от страна на потребителя, в резултат на нарушение на правилата, които те използват работните резултати, действията на трети страни или форсмажорни обстоятелства.

Включването в договорните условия на глобите, наложени на пациентите в случай на неспазване на поредица от дейности, изисквани от условията на договора, също се признава нарушението.

И накрая, тя смята за неприемливо формулировка като "певец не приема претенциите на базата на становището на трети лица."

Не на всички изисквания на Rospotrebnadzor към съдържанието на договора за предоставяне на медицински услуги, по наше мнение, трябва да се разглеждат като законосъобразно и оправдано, и в сила.

Например, дори ако договорът предвижда, че стойността на медицинските услуги се определя съгласно действащия ценоразпис публикуван на информационния щанд на медицинското организацията и условията на предоставянето на медицински услуги поотделно, договорени между страните в здравното досие, не всички инспекция това е достатъчно. Често към законовите изисквания на оценка на данните може да дойде съвсем формално - няма ясна време и разходи в договора, а след това и нарушението е очевидна.

За съжаление, здравните организации често предпочитат да платят, а не се спори и съди "развалят отношенията" с властите. Това се дължи главно на факта, че размерът на глобата за включване в условията на договора ", определен от нарушава законодателството на правата на потребителите," малка. Това е според ч. 2. Чл. 14.8 от Административнопроцесуалния кодекс на България за юридически лица - до 20 хиляди рубли .. за длъжностно лице - до 2 хиляди рубли .. Такъв размер на глобата, особено за частните медицински организации, не е от съществено значение. Ето защо, след претегляне на всички плюсове и минуси, лидерите на здравни организации предпочитат да платят и не спорят.

Някои лидери на медицински организации решават да напуснат в договора редица условия, от гледна точка на нелегални работници Rospotrebnadzor на, но по-изгодно от търговска гледна точка (например, състоянието на авансовото плащане). В този случай, размерът на глобите се взема под внимание по отношение на необходимите разходи и рискове на предприятието.

През последните години, в резултат на повишаване на правната грамотност на населението и икономическата криза рязко се е увеличил броят на непланирани проверки. В резултат на това броят на глобите, които трябва да се обърне към организации с неспазване на изискванията на Rospotrebnadzor. Ето защо, много лидери вече преоценяват своите позиции. Сега, за предпочитане да се променят условията на договорите за предоставяне на медицински услуги. Въпреки това, за да оспори разпоредбите на Rospotrebnadzor на това основание във връзка с една и съща сума на глобата повечето от ръководителите все още не са в бързаме.

Най-често срещаните служители откриване Rospotrebnadzor нарушения на здравните организации и техните длъжностни лица са вменени чл. 6.3 (нарушение на законодателството в областта на санитарно-епидемиологичната благополучие на населението), чл. 14.7 (Cheating потребителите), чл. 14.8 (Нарушение на правата на други потребители) на Административнопроцесуалния кодекс.

Изключваме вече споменахме по-рано нарушение е описано в част. 2 супени лъжици. 14.8 от Административнопроцесуалния кодекс - включване в условията на договора, които нарушават правата на потребителите, установени от законодателството за защита на потребителите. Сред другите нарушения са широко разпространени нарушения на спазването на санитарните изисквания и норми, липсата на санитарни мерки (чл. 6.3 от Кодекса RF на административните нарушения) и нарушаване на правата на потребителите да получават подходяща и надеждна информация за изпълняваната служба (чл. 1, чл. 14.8 от Административнопроцесуалния кодекс ).

Медицински организация трябва да се обърне специално внимание на правилното регистриране на информирано съгласие. Задължително е да се такива документи трябва да бъде подписан от пациента. При липса на информирано съгласие от пациентите за операции на изкуственото прекъсване на бременност по медицински организация е изправен пред глоба от 40 хиляди. До 100 хиляди. Разтрийте. (За юридически лица) и от 5 хиляди души. Към 10 хиляди. Разтрийте. за официален (чл. 1, чл. 6.32 от Административнопроцесуалния кодекс).

За нарушение на санитарно-епидемиологично изисквания, в резултат на масови заболявания или отравяне на хора, както и смъртта на един човек, наказателна отговорност (чл. 236 от Наказателния кодекс).

Така че, от Административнопроцесуалния кодекс на Република България предвижда Rospotrebnadzor многобройни възможности за прилагане на санкции по отношение на медицинската организация. Все пак, ако се вземат под внимание всички изисквания за организации по време на одита, както и характеристиките на проверка Rospotrebnadzor, може успешно да се подготвим за него и да се избегнат неприятни последици.