Особено връщането на стоката в IKEA търговската мрежа
Връщане на стоките в магазина - често срещана практика навсякъде, която се ръководи от правилата на гражданското право, и от Федералния закон "За защита на правата на потребителите. Върнете се по различни причини: в купувана категория е намерена брак, той не е подходящ размер или форма, не отговаря на променящите се нужди на купувача.
Често е необходимо за връщането на мебели и аксесоари за дома, които са широко представени в най-известните верига IKEA магазини обзавеждане на дома. Обслужване на този магазин е ориентирана към клиента, така че върнатите стоки в ИКЕА се извършва без съществени проблеми.
Темата на тази статия - за да се отговори на въпроса за това как да върне стоката в ИКЕА, за идентифициране на разликата между стандартните срокове за погасяване и условията, предлагани от този магазин.
Връщайки vIKEA?
В ИКЕА магазина връщат се случва през връщането и обмен на отдел стоки. В този случай, следва стандартните правила, определени от законодателството на Руската федерация. следната процедура:
- Купувачът идва до магазина, като със себе си паспорт и доказателство за покупка (в брой и касови бележки, договори за продажба), както и на опаковката, инструкции и други документи. Липсата на опаковане и представяне на проверката не може да бъде основание за отказ да се върне, но значително да го усложни. Нещо се върна в магазина не трябва да бъде усещане за употреба. Ако покупката е на картата, и ние трябва да я приеме.
- магазин служител проверява външния вид на продукта, и ако тя не се използва следи, след проверка на документите прави акта на приемане на стоката. Актът се уточнява причината за връщане неща, неговата цена, която се изисква, за да се компенсира, паспортни данни и информация за купувача. Актът се подписва, подпечатва и да я съхранява се посочва датата на рисуване.
- Връщане, ако стоките се купуват за пари, то се провежда в един и същи ден. Кредитните карти могат значително да увеличат срока на погасяване (до 40 работни дни, но обикновено не повече от две седмици).
За възстановяване на средства за стоки, закупени в онлайн магазина на IKEA, преминавайки през подкрепа лечение. Въпреки това, възстановяването за доставка не се извършва. Това важи и за случаите, когато покупката е бил доставен от конвенционален магазин. За да плати за превоза на връщане в магазина ще има купувач.
Какво стоки, които не могат да бъдат обменяни vIKEA?
Сред основните изисквания за връщане - чек за закупуване и съхранение на фабрика опаковката на. Тези изисквания обаче, не трябва да винаги да се спазва.
Списъкът на неща, които не могат да бъдат върнати в магазините на IKEA:
- Продукти, които са били в употреба в купувача;
- растения;
- Продукти, които са продавани на метър (плат, щори и др.);
- Неопаковани батерии;
- Козметика и парфюмерия;
- Печатни издания, книги;
- Стоки, продавани с markdowns.
По-точен списък на неща, които не могат да бъдат върнати, е възможно да се знае за всеки изход IKEA магазините. Преди да върне парите, служителите на магазина е задължително да притежават проверка на състоянието на нещата, за да разберете, да я използват или не.
Условия за връщане на IKEA в 365 дни
Иновациите премахна повечето от ограниченията и изключенията, когато се върнете, което прави процедурата много по-лесно и по-удобно за клиентите. Върни се извършва след пристигането на магазина и контакт с IKEA-услуга, която е взета от серийния номер на картата. След това, той остава само да чакаме реда си.
Пари за стоките връща като на картата, и пари на ръка. Това зависи от това, което е форма на плащане. По желание, дават на купувача карта за подарък с размера на върнатите стоки, които можете да си купите нещо в IKEA мрежа.
IKEA Връща неопаковани и сглобени
Обикновено, когато се върнете стоката с повредени опаковки или правя без много проблеми, ние не трябва да се очаква, дори провал в приемането му. Но българското законодателство, като връщането е възможно, ако нещо е запазил стока и одобрен вид, и действия, считани за незаконни магазини.
Търговия мрежа често отива да се срещне своите клиенти и всички проблеми, свързани с обмена и връщане на стоки IKEA с повредени опаковки или не това не е така.
Единствената разлика - парите, които често се връща в специален връщане карта, с която да се купи друго нещо в IKEA. Връщане в брой или с банков превод не е проблем, ако стоките не са подправяни и външния му вид отговаря на това, което беше в продажбата.
Съвременните правила IKEA върнати стоки обмен на стоки, право на възстановяване не е да се върне на картата, дори ако няма опаковки. Специфичната решение зависи от връщане и замяна услуга IKEA Каталог на администратора.
Правилник за обмен и връщане елементи, сглобени в IKEA също е много лоялни. Това се отнася преди всичко до елементите на мебели. Това е често само след монтажа на купувача на легло или килер открива, че те не се вписват от размера или конфигурация.
Един служител на центъра за обслужване проверява външния вид на нещата, няма следи от употреба или повреда. От друга страна, само тези неща, които са били сглобени правилно, при стриктно спазване на инструкциите. За да получите възстановяване върху ръцете или банкова карта, и да приложат към опаковката, за да събира елементи. В противен случай е възможно да се прехвърлят средства да се върне на картата, която е валидна само в магазините на IKEA.
Популярни в раздел
Ние сме преди месец си купих един матрак в магазина ИКЕА. И като че ли всичко е наред, те го донесе за нас в усукана ролка. Ние разпределяме от дома си и се обърна голямо матрак. Но това е, когато те започнаха да се премине на леглото на пода, за да се види, че страничната линия, която държи пролетта на две места се наведе и ръцете не са коригирани. Това, което все пак да се върнат. Няма проблеми, тъй като увереността ни бяха дадени от една година на матрака.