Основните елементи на процеса на комуникация

Начало | За нас | обратна връзка

Като източник може да действа отделни индивиди, групи лица. Източник е инициатор на процеса на комуникация, която започва само когато подателят е необходимо за създаването и предаването на комуникация. Подателят се опитва предварително да се определи какъв вид впечатление трябва да има получател на предаваните съобщения няма гаранция, че получателят ще разбере името на подателя, както бихте искали да продължи.

Целта кодиране - получателят трябва да приеме посланието по този начин, за която са предвидени от подателя. За тази цел, на система от кодове - символи и знаци тълкува еднакво от двете страни.

Съобщение - това е разумно и подходящо кодирана информация. Едно съобщение може да се предава на личен разговор, по време на реч пред публика, чрез преса, радио, телевизия, електронна поща и т.н. Обикновено съобщенията. - Това твърдение или текстове. Но в невербалната комуникация може да бъде образ съобщение (Пътният знак, графика, снимка или диаграма).

22.Lichnost в комуникационната система: параметри, видове комуникативна личност.

комуникативен човек трябва да притежава редица индивидуален harakteristik.Kommunikativnaya идентичност характеризира с мотивационно kognitivnymii

parametrami.Motivatsionny функционален параметър определя от комуникативни нужди, заема централно място в структурата на езика като цяло, комуникативна личност. Той е силен стимул за комуникативни дейности и в същото време характеристика на личността като комуникативно lichnosti.Motivom комуникация може да бъде причинено от психологическа нужда от съчувствие, и формира на базата на комуникативно инсталацията се формира въз основа на вербални и невербални средства за комуникация. По този начин, мотивацията чрез механизми на въздействие на комуникационни дейности.

Когнитивна параметър, генерирани по време на придобиването на когнитивно опит

индивид. Познаването на комуникационни системи допринася за адекватно възприемане на информацията,

и дава възможност, в съответствие с настройката за комуникация влияе situatsiyu.Kognitivny вариант, тъй като той се свързва мотивационни и функционални параметри.

Функционален параметър характеризира комуникативната компетентност. притежание

вербални и невербални средства, способността да се променя средствата за комуникация в

процеса на комуникация, изграждане на изречения и на словото в съответствие с правилата,

избран комуникативно код и "реч етикет" правила са характеристиките

комуникативни типове личности: 1. Доминант причастник инициатива stremitsyazavladet не обичат да бъдат прекъсвани, остър, саркастичен, говори по-силно, отколкото други.

2. Mobile причастник лесно vhoditv разговор ходове от тема на тема, казва той

много интересно и забавно, не се губи в непозната ситуация на комуникация.

3. Твърдите причастник изпитва трудности kontaktoustanavlivayuschey фаза на комуникация, а след това по ясен и логичен.

4. интровертен доносник не се стреми да притежава инициативата, дава й срамежлив и скромен, ограничени в неочаквана ситуация на комуникация.

23.Individualnoe и институционално устройство.

25.Roli communicants в процеса на обмен на информация

процес 27.Obespechenie комуникация. Общуването като комуникативен процес.

28Kommunikativnaya, интерактивна, сетивната страна на комуникация.

Възприятията аспект на комуникация - възприемането на друг човек: външни черти на лицето му, това съвпадение с личните особености на отделните възприема и тълкува действията му. Той е не само за възприемането на каква част от знанието на другия човек. В най-общи линии, може да се каже, че възприемането на друго лице показва възприемане на неговите външни черти, което отговаря на тези с личните особености на индивида и тълкуване на възприема на тази основа на неговите действия. Едно сравнение с другия човек се извършва както ако и двете страни: всеки партньор оприличава себе си в друг.

26. Концепцията за ефективна комуникация. Обратна връзка като механизъм за гарантиране на устойчивостта и ефективността на комуникацията.

28.Kommunikativnaya, интерактивна, сетивната страна obscheniya.Obschenie - многостранен процес на развитие на контактите между хората, създава необходимостта от съвместни дейности. Съобщението включва обмен на информация между членовете си, което може да се характеризира като комуникационен страна на комуникация. Вторият аспект на комуникация - общуване взаимодействие - обмен в процеса на речта е не само думи, а действията и поведението. И накрая, третата страна поема възприемането на комуникация, за да комуникират един с друг.

В един процес на комуникация обикновено се отделят три страни: комуникация (информация предаване); интерактивна (взаимодействие) и на възприятие (взаимното възприемане).

На комуникативно аспект на комуникация - е прехвърлянето на информация.

Комуникационният процес е не само "потока от информация", но също и активен обмен на информация. Специална роля за всяка комуникация участник играе значение на предоставената информация, тази информация не е само приета, но разбрах, схвана.

Интерактивна комуникация страна - взаимодействието на хората с помощта на организацията на съвместни дейности, междуличностна комуникация, т.е. съвкупност от отношения и взаимните влияния хора.

30. комуникационни бариери. Всеки човек запознати със ситуацията, когато думите казва той, "не достигат" на другаря му, или "достигнат", но те се възприемат неправилно. Под комуникативно bareramobychno разбира всичко, което пречи на ефективна комуникация и той блокира. Във всяка форма на човешката дейност - в политиката, икономиката, културата и т.н. - представят своите собствени бариери.

"Развитие на човешките" бариери. Основната причина за комуникационни бариери - самият човек. "Човешките" комуникативни бариери могат да бъдат разделени на физиологичен (това се извършва чрез различни сетивни системи: слуха, зрението, кожата-осезаемо усеща хеморецепция (мирис, вкус), thermoreception (усещане за топлина и студ)) и социокултурна (поради принадлежност към определена етнически, културни, професионални и други обществени или няколко общини в същото време).

Практически изводи могат да бъдат обобщени, както следва:

-че е важно да има правилно разбиране на психологията и културата на хората, с които се осъществява комуникацията; Публикациите трябва да се разглеждат от гледна точка на получателя, за да се съсредоточи върху получателите на съобщението, неговите интереси, чувства и приоритети; -nuzhno използват различни средства за доставяне на съобщението; трябва да се търси обратна връзка в процеса на комуникация и съгласува действията си с отговора на получателя. Почти всички хора, е важно да бъде в състояние да общуват по такъв начин, че те правилно разбрах, че думите им не са изпълнени със стена от неразбиране, да се слуша и чува. За установената-своя народ способността да "достави" становище, гледна точка, тяхното знание към партньора - от страна на професията, така че те трябва да се даде приоритет на въпроса за комуникационни бариери и подобряване на уменията за тяхното преодоляване.

31.Ponyatie, видове и комуникационни функции в малка група. Следните видове комуникация: междуличностни отношения, за групата и маса. Феноменът на група комуникация става основно чрез директна комуникация между хората в малки групи. Малка група обикновено се нарича малък брой хора, които се познават добре и са постоянно взаимодействащи помежду си. Признаци на малки групи: -kontaktnost- способността на всеки член на групата, за да комуникират един с друг, да получава и оценява друг, обмен на информация; цялост-с otsialnaya и психологическа общност от индивиди в групата, което позволява да ги възприемат като едно цяло; в стабилността състав дължи предимно индивидуален уникалност и необходимост от участниците;

Практика на експерименталните изследвания показват, че горната граница на групата може да бъде 10 и 20
Разнообразие на малки групи. Първична и вторична. според Чарлз Кули, основната група - това е преди всичко семеен, състояща се от родители и деца. Той има подобни характеристики като връстниците, особено случва в детството и началото на зрелостта. Вторични малки групи - общност, в която директен контакт е по-малък, отколкото в първичната, така и за комуникация между членовете на групата използва различни "посредници", като средство за комуникация. Формално и неформално. Официално малка група - група за членство и отношения, които се определят от формални правила и условия, определени от външната страна. Един пример за формално малка група може да служи като работен екип, училище клас. Неформалните малки групи - такива групи възникват спонтанно, статус и роля на произтичащи от тях не са установени по традиция там се дава от отношението на системата вертикално.

За времето на съществуването на времето, отделяно групи (семинари, срещи), както и стабилни (семейство, работа и учебни групи).

Функция. Комуникация в малка група, в допълнение към информативни, следните функции: формиране на съгласие, осигуряване на съгласувани действия, сгъване на специална култура на групата. Най-важната функция на комуникацията в една малка група, извършва не само промяна на отношението или член груповото поведение под влиянието на външни стимули, но за да се постигне определена степен на съгласие. Съгласувани действия, разбира като съгласувана съвместно усилие, групата просто невъзможно без ефективна комуникация. В малки групи от хора, взаимодействат помежду си по различен начин, отколкото с външни лица. В резултат на това съобщение се установи комуникация, която включва специална езикова, норми и правила на поведение, традиции и ритуали. По този начин, комуникацията в групата изпълнява функцията на обмена на информация между членовете на групата и набор от функции, насочени към поддържане на отношения, за да се поддържа състоянието на групата.

Концепция 32. Знакът. Влезте като средство за предаване на различни видове информация.

Най-общо, на знака - е всяко физическо явление с конвенционални или субективно тълкуване на които обикновено зависи от околната среда.

Знакът има следните основни характеристики:

Той има материал изразяване;
Той е на стойност;
Той информира за нещо по-различно от това;
Той се използва за предаване на информация;
функционират в определен знак ситуация.

Знакът има външна и вътрешна страна на конструкцията. На външната страна - това е знак на материалната обвивка. Темата, която действа като марка, винаги има известна форма, за да се възприема, може да записва и предава информация във времето и пространството. Gesture, светофар, морски флаг кодекс, под звуците на словото не може да служи като знаци за документа. Documentology само свързано с фиксирани знаци получили писмено или по друг начин. Вътрешната страна на знака - е неговата стойност. Това е различно от други физически белези.

Между знака и обекта да го определя, но като правило, няма прилика. Връзката между знака и обекта носи човек. Хората в повечето случаи, за да подредите в употребата на определени знаци и знакови системи. Знакът се използва за предаване и съхранение на информация е средство за комуникация. Следователно, стойността на знаците трябва да е ясно на всички участници в процеса на комуникация. Досега знаците не се разбират (не разшифрован) от страна на получателя на съобщението, не може да се види, и следователно, документът не може да изпълнява основната си функция - да бъде източник на информация и средства за комуникация. Знак, има определена система за вход. Като научил от него, той може да загуби или да промени техния смисъл.