Оптимизиране на организационната структура е възможно, на практика,
Има чувството, че сега всички и разни, ангажирани в оптимизиране на организационните структури. На първо място тя е около управленски консултанти. Много от тях твърдят, че са професионалисти в областта на оптимизиране на организационните структури на фирми и групи, и техните рамене десетки (понякога стотици) е успешно завършено консултантски проекти.
В тази статия, аз давам моето лично мнение по въпроса. Аз не искам да обидя никого, но ми се струва, че повечето от тези хуманисти нямате представа за оптимизация като цяло, и за оптимизиране на организационни структури, по-специално.
Те вдигна малко по-различни красиви, интелигентни и модерни думи, а след това те започват да поставите навсякъде, където е възможно, често без да разбират истинското си значение. Консултанти използват тези думи, за да убеди клиента да извършва консултантска проект, както и служителите на компанията, за да впечатли ръководството и / или да се създаде имитация на интензивен му дейност.
Преди да се разбере какво е оптимизиране на организационната структура на компанията и да видим дали подобна практика, първо трябва да се разбере, че, както и че по принцип такава оптимизация, без отношение на обект (и какво е оптималното решение).
Накратко за оптимизация и оптимални решения
Самата дефиниция на термина "оптимизация" може да се каже непретенциозен (макар че, може би, в простотата и основната трудност се крие, като че ли може да звучи объркващо).
Оптимизация - процесът на намиране на оптимални решения. Но това, което прави термина "оптимално решение" в този наистина трябва да се разбере.
Терминът "оптимална" означава най-добрия. Съответно, оптималното решение - е най-доброто решение. Но това, което е най-добрият?
Няма нищо в този свят най-доброто (обаче, тъй като най-лошото) ALL. Най-известната фраза "всичко е относително" в този случай е по-уместно от всякога.
Не е най-доброто решение само по себе си. Винаги е относително. Налице е логичен въпрос - във връзка с какво?
Отговорът е - по отношение на избраните критерии за оптимизация (или оптималност). Ако няма критерий за не оптимално решение. Вие не можете да оптимизирате нищо без критерий за оптимизация. Този критерий за оптимизация, и ви позволява да изберете най-доброто решение за всички.
Ако само за кратко се върне в дървен философ, които бяха обсъдени в началото на тази статия, те могат да разпознаят една много често срещана фраза. Който го използва, дава да се разбере веднага, че не знае нищо за оптимизация. Понякога тази фраза по телевизията, а не от устата на най-последните хора в нашата страна.
От само себе си нещо като това: най-оптималния (някои дори казват, най-най-оптималния), най-оптимално и т.н.
Тази фраза е подобна на масло масло. Какво означава най-оптималния или най-оптималния? Решението е различно от просто най-добрият? Да, нищо. Оптимално - това е вече най-доброто решение (по отношение на избрания критерий за оптимизация). По-добре от него нищо не е невъзможно.
Сега, как действителния процес на оптимизация се провежда в класическия смисъл на думата.
Така процесът за оптимизация може да се раздели на няколко етапа:Когато на първия етап се извършва качествено описание на оптимизацията на обекта, в която трябва да се разбере, включително целта за оптимизация. В действителност, това е един много важен етап от формулиране на проблема, тъй като в хода на нейното изпълнение се определя, че действителната необходимост да се направи.
Следваща (втори етап) се появява проблем, представяйки формализация. За да се премине към третия (крайно) етап на оптимизация е необходимо да се разработи количествен модел на обекта, включително определяне на целевата функция (набор критерий за оптимизация).
Може би терминът "обективна функция" (и "критерии за оптимизация") звучи прекалено научно. Ако използвате бизнес терминология, можем да кажем, че това е ключов показател за ефективността на оптимизираната обекта. Да, всъщност няма значение как всичко това се обади. Основното нещо, за да разбере същността.
Избиране на целевата функция (или критерий за оптимизация, или индикатор за изпълнение), е необходимо да се определи по реда на това, което искаме да постигнем. Например, ние може да искате да увеличите или свеждане до минимум или да получите някои желаната стойност на индекса.
Ако говорим за оптимизиране на предприятието, то често е в като показатели за изпълнение (обективни функции и критерии за оптимизация) може да се използва, например, печалба, паричен поток, възвръщаемост на активите / собствен капитал и т.н.
Между другото, има два основни постановки на оптимизационната задача:Невъзможно е да се реши проблема така: получите максимална печалба при минимални разходи. Това е неточно доставка. Този проблем няма решение, въпреки че много мениджъри и собственици на компании се опитва да постигне.
Веднага си припомним най-известните шега за млечни крави - да гарантира, че кравата дава мляко, колкото е възможно, но по-малко списък със задачи е възможно, тя трябва да бъде повече от мляко и по-малко да се хранят.
Между другото, това е друга често срещана фраза, която може да бъде разпознат аматьор в областта на оптимизация: получите най-чрез инвестиране на минимум.
Третият етап е директен решение на проблема с оптимизация. Има определени математически алгоритми, които ви позволяват да направите това.
Така, че за кратко бе обсъдено по-горе, това е оптимизация и оптимални решения. Сега се опитват да разберат какво е оптимизиране на организационната структура, която е оптимална организационна структура и дали оптимизацията на организационни структури на предприятията по принцип е възможно.
Възможно ли е да се оптимизира организационната структура на компанията
Може би трябва да започнем с определение на това, което организационната структура на предприятието, и след това да се опитаме да разберем дали е възможно да се оптимизира и колко малко можеш да направиш.
Организационната структура на компанията - е набор от структурни елементи (раздели, служби, отдели, групи и т.н.), които изпълняват специфични функции (бизнес процеси) и комуникацията между тези елементи.
За да се реши проблема на доставките и за оптимизиране на организационната структура на компанията (поне в класическия смисъл на думата) трябва да попълнят трите фази, които бяха обсъдени по-горе.
С изпълнението на първата фаза ( "Изграждане на оптимизиране на качеството на обектен модел"), следва да се появят специалните проблеми. Има различни формати на организационни схеми. Като цяло те са един от друг, отколкото нещо, което не е коренно различна. Сега има различни софтуерни продукти, които могат да бъдат използвани за създаване на такива описания. Тези програми се наричат класове инструменти за бизнес моделиране.
Но с втората и особено в третия етап на процедурата за оптимизация (търсене на оптимална организационна структура), които имат много голяма трудност.
С цел оптимизиране на даден обект, в допълнение към количествения модел на обекта, е необходимо да се разработи количествен модел. След това, с помощта на подходящи математически алгоритми, които могат да намерят оптималното решение.
Възможно е да се изгради количествен модел на бизнес процесите, или дори на цялата компания. Има различни имена за количествен модел на компанията, но същността остава същата. Едно от имената, - (. Или финансов модел или на финансовата и икономическа), че това е бюджет модел. Друго (по-модерен име) - е модел на BSC (Баланс рейтинг Card - Balanced Scorecard).
Като цяло, без значение името. Най-важното е, че наистина може да се изгради количествен модел на компанията, който, между другото, може да се състои от обекти и модели на по-ниско ниво (например модели на едни и същи бизнес процеси). След това можете да изберете някои критерий за оптимизация. Например доход (или финансова) поток и оптимизиране на тази цел функция в даден период на планиране.
Възможно е да се изгради количествен модел на компанията, изберете критериите за оптимизация и да намерят оптималното решение. Оптималното решение ще бъде набор от входни параметри, които са на една и съща дейност може да се направи. Те могат, например, обем на продажбите, обем на производството, обемът на покупките и т.н.
Пример за подобна формулировка и решение на проблема с оптимизация може да се намери в статията "Финансовата и икономическа Моделиране и оптимизация на бизнес процесите." В този пример, ние разработихме количествен модел на компанията, създаден оптимизация проблем линейното програмиране, който е решен чрез симплекс метода. Между другото, този алгоритъм отдавна е зашит в MS Excel. Това означава, че с помощта на Excel, можете да решите проблемите оптимизация (най-важното - правото да коригира модела в електронна таблица).
Така, по принцип е възможно да се изгради количествен модел на своите бизнес процеси на компанията и, доставка проблема оптимизация и го реши с помощта на подходящ алгоритъм. Но как да се изгради количествен модел на организационната структура?
От количествените параметри на организационната структура идва на ум само на броя на дяловете и служителите в тях. Може би дори броят на функции, изпълнявани от звената и служителите. Може би все още можете да излезе с нещо, но е очевидно, че не е възможно да се изгради количествен модел на организационната структура, която след това може да бъде оптимизирана чрез математически методи.
Освен това, не е ясно какъв критерий за оптимизация може да бъде избран и стойностите на всички входни параметри трябва да гледат на оптимизиране на организационната структура.
Как да сравните няколко опции за организационна структура на компанията и как да изберете най-доброто от тях? Ние се нуждаем от ясен критерий за сравнение и да изберете най-добрият вариант. Ако критерият не е формализирано в количествено, а не качествено отношение, а след това за оптимизация може да става въпрос. В този случай, изборът на няколко опции в действителност ще бъде един вид партньорски проверки.
По този начин, може да се заключи, че оптимизирането на организационната структура - не е нищо повече от един красив и модерен термин. На практика е невъзможно да се постави проблема (и още повече да го реши), за да се оптимизира организационната структура на предприятието.
Възниква въпросът (ако се върнете в началото на статията): и какво от това все още се правят всички тези хора, които твърдят, че те се оптимизира организационната структура на компанията? В най-добрия, те правят това, което всъщност е възможно по едно и също време сделка с (това се обсъжда по-долу), както и, в най-лошия - е на никого предполагам.
Ако можете да условно се говори за някаква оптимизация на организационни структури, можем да говорим само за оптимизиране на качеството (ако терминът "оптимизация" като цяло, в този случай, може да е приложимо).
Оказва се, че самият критерий за оптимизиране на качеството и процеса на избор на най-доброто решение е същото. Процесът на оптимизиране на организационната структура на компанията не се формализира и algoritmiziruemy. По-точно, всеки алгоритъм (както е посочено поредица от стъпки) като цяло, можете да се сетите, но тя няма да бъде автоматизирано. Няма ясно процедурата за получаване на разтвори, който е оптимален организационната структура.
Отново можете да мислите за и използване на най-различни думи интелигентен и модерен, но все пак това ще бъде експерт метод. Човек мозъците им, той намира решение (под формата на нова организационна структура), но не и факта, че тя е най-добрият от всички възможни, защото критерият качество. Съответно, процесът на селекция разтвор (т.е. сравняване на различни решения) и качествено (експерт).
Така, че би било по-добре да не говорим за оптимизиране на организационната структура на компанията, а по-скоро на своята подобрение, подобряване и т.н. Но в същото време все още трябва да се използва някакъв вид тест.
Както е отбелязано нищо, как да използвате някои критерии за качество. Въпреки това, той едва ли може да се нарече оптимизация критерий (критерий най подобрение или съвършенство, или дори като нещо по-различно).
Така че, след това ще, по-специално, както и на качествените критерии, които могат да бъдат използвани при извършване на работата по подобряване на организационната структура.
Организационната структура на предприятието: какво и как може да се подобри
Ако организационната структура на предприятието, не могат да бъдат оптимизирани, както и факта, че в действителност това е наистина възможно да се направи с тях, така че те да се подобри и съвършен?
Има правило, което казва, че организационната структура на компанията трябва да се съобразява с неговата стратегия. Ако промяната на стратегията на компанията. това трябва да се промени и структурата.
Можем да кажем, че този постулат (или аксиома), която се приема за даденост, и положи основата за разработването на мерки за подобряване и подобряване на организационната структура.
В действителност, това е много специфична логика и здравия разум, защото организационната структура може да се разглежда като пусков механизъм на стратегията на компанията. Ако организационната структура на предприятието не отговаря на стратегията, ще бъде трудно да се постигне стратегическите цели.
По този начин, основната задача на усъвършенстване и подобряване на организационната структура на компанията е да се увеличи неговото съответствие с приетата стратегия за развитие.
Можем да кажем, че това е основният критерий за подобрение или на най-високо качество, за да се оптимизира организационната структура, която вече бе споменато по-горе.
можете да се изправят два големи предизвикателства при извършване на такава работа:На първия въпрос в тази статия вече бе споменато. Ако използвате качествена, а не количествени критерии, не е възможно да се прилагат отделните математически алгоритъм, който ще осигури наистина оптимален избор на организационната структура на компанията.
Това организационната структура отговаря или не отговаря на избраната стратегия е по същество на партньорските проверки. Не е ясно (компютър) алгоритъм на формиране на организационната структура в рамките на стратегията, тъй като самата стратегия не дава пълен количествен формализация (въпреки че е възможно да се изгради не само качествени, но и количествени модели на стратегическия план).
Да, компанията може да бъде ясно посочено, стратегическите показатели, но има някаква ясна организационна структура на алгоритъма за изграждане на стратегия. Това е като творчески, експерт процес. Така че имате нужда от повече време, за да се определи, че е невъзможно да се оптимизира организационната структура на предприятието (в класическия смисъл на думата).
Вторият, от тук идентифицирани проблемите, не е била разгледана, но тя също е от съществено значение. Ако няма ясна стратегия за това какво може да направи, за да отида при него. Как да се съобразя с това, което не е така.
По този начин, преди да работи за подобряване и усъвършенстване на организационната структура, първо ще трябва да се разработи стратегия на компанията. Това стратегията на компанията трябва да определи своята организационна структура.
Между другото, заслужава да се отбележи, че стратегията на компанията не само се отразява на организацията, но и на финансовата структура на фирмата. По-конкретно, това се изразява в това, че трябва да се развиват центровете на индикатори за финансова отговорност (CFR) и тяхната система от стимули като се вземат предвид одобрените стратегически индикатори, че всички CFD работа за общи корпоративни цели.
Така че, ако да обобщим, се оказва, че на практика е невъзможно да се оптимизира организационната структура в класическия смисъл на думата. Въпреки факта, че там е логично и разумно критерий за оптимизация (максимум стратегия съответствие структура), то не може да се използва, така да се каже, "на машината".
Преходът от стратегия за организационната структура на творчески и нелинейни процес. Тя се извършва от вещото лице и не може да бъде напълно формализирана и автоматизирано.
В действителност, както вече беше отбелязано, за разлика от организационната структура на стратегията на компанията може да бъде описан в качествено, така и количествено. Количествено описание може да представлява изчислява количествен модел, който може да се използва при изготвянето на бизнес плана и бюджета.
По този начин, трябва да се разработи интегриран модел за "стратегия" на компанията → "Структура" → "икономиката и финансите" (вж. Фиг. 1). Между другото, преди да е желателно да се разработи цялостна диагностика (анализ) на предприятието.
Фиг. 1. Интегриран модел на компанията: "Стратегия" → "Структура" → "Икономика и финанси"
